Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,010 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich habe eine sehr schöne Zeit bei ihnen verbracht ,und habe mich rundumm wohlgefühlt.

Lieber Gast,
wir bedanken uns sehr für die gute Bewertung und freuen uns, das sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wenn Sie und wieder besuchen, bitte bekanntgeben - Hausstauballergie- wir werden bestimmt ein Zimmer für Sie haben ohne Teppich.
Machen Sie es gut und noch eine schöne Zeit bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt in Bad Häring

Ihr Vivea Team Bad Häring
By Kreidl Roland
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und man sieht bei nahe an allen Ecken und Enden, dass es höchste Zeit wäre eine Sanierung ins Auge zu fassen. Sämtliche Schubladen im Zimmer quietschen, knarren und gehen zäh raus und rein. Die Schranktüren gehen teilweise nur mehr mit Gewalt auf und zu - ist eben alles in die Jahre gekommen und leider wird vermutlich vom Reinigungspersonal nichts weiter gemeldet (Schulung?) und somit auch nichts repariert. Der Vorhang lief beim Auf- und Zu machen immer wieder aus der Schiene raus. Die Brausestange fällt demnächst von der Wand. Die Matrazen werden als Gesundheitsmatrazen angepriesen, obwohl man ganz deutlich sieht und selbstverständlich auch merkt, dass diese teils extrem durchgelegen sind! Der Teppich im Zimmer und in den Gängen ist teilweise regelrecht durchgelaufen, weil so alt...!

Was zudem sehr auffallend und schon fast bedenklich war ist, dass in den gesamten 3 Wochen zumindest in unserem Zimmer 185 nicht ein einziges Mal weder im Zimmer noch im Bad auf den Ablagen, Seifenspendern, TV, Tischen usw. abgestaubt wurde! Zudem wird im Zimmer nur sporadisch gesaugt. Ecken und hinter dem Nachkastl Ecken wurde gar nie gesaugt - schon eher ecklig. Des Weiteren wurde im Bad zwar der Boden gewischt, aber eben auch nur oberflächlich, sodass man in den Ecken und sogar rund um die Waage ständig Schmutz, Staub und Haare sehen konnte!

Für mich sieht es so aus, dass sich entweder das Personal zu wenig Zeit nimmt bzw. zu wenig ernst nimmt, oder es wurde einfach zu wenig geschult, geschweige denn wird nachhaltig kontrolliert (Qualitätskontrolle?). Echt schade, denn das ist mit eines der wichtigsten Dinge in einem "4-Sterne HOTEL". Hier sollte DRINGEND nachgebessert werden!

Sehr geehrte Familie Kreidl!

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Unsere durchaus fleißigen Damen und Herren versuchen während des Aufenthaltes einen guten Mittelweg zu finden - sauber genug reinigen, ohne die Gäste zu stören, Privates anzufassen oder Kleidung und anderes zu verräumen. Es soll vermieden werden, dass der Eindruck entsteht, jemand habe Ihre Sachen durchsucht. Durchaus nehmen wir aber Ihre Informationen sehr ernst und werden die Mitarbeiter*innen, speziell die damals für Sie zuständigen, auf die neuralgischen Punkte hinweisen, selbstverständlich! Eine Komplettsanierung des Hauses ist bereits ins Auge gefasst worden, die Pandemie wirft uns hier leider unseren Plan durcheinander, aber ein neuer Termin wird sicher bald gefunden. Alles in allem ist unser Haus gut in Schuss und wir freuen uns, wenn wir gewisse Kleinigkeiten nach Meldung schnell beheben dürfen. Unser Technikteam ist laufend dahinter, alles schön und funktionell zu halten, auch Teppiche wurden und werden immer wieder getauscht, wenn auch nicht im großen Stil wie zuletzt vor ein paar Jahren, also wir ca. 2.800m² neu verlegt haben. Auf Ihre geschätzte Rückmeldung hin haben wir sofort die Badezimmer-Armatur getauscht und die leicht lockere Schraube der Brausestange festgezogen. Die Matratzen sind tatsächlich, ebenso wie der Lattenrost, neu gewesen, leider konnten wir aber trotzdem keine ausreichende Bequemlichkeit schaffen, auch wenn wir mehrfach versucht haben, mit Bettplatten, Toppern, dem Wenden der Matratze (harte/weiche Seite) Ihrem Wohlbefinden zu dienen. Auch der Direktor selbst war mit einer Etagenkraft bei Ihnen bzw. Ihrer Gattin im Zimmer, um möglichst sicher zu stellen, dass Sie gut schlafen können. Natürlich ist ein Hotelbett nichts gegen das eigene Bett zuhause. Trotzdem gibt es immer wieder Gäste, die uns nach unserer Einkaufsquelle für eben jene Matratzen fragen.
Haben Sie nochmals herzlichen Dank für Ihren Input, wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus mit den gut 145 Mitarbeitern nächstes Mal mit nahezu 100% begeistern könnten. Bis dahin alles Gute und natürlich Gesundheit!

Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles in bester Ordnung.

Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre ausführliche und für neue Gäste sicher sehr aussagekräftige Bewertung.Wir freuen uns aufrichtig, dass es uns gelungen ist, Sie gut zu umsorgen und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße
ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr gut bin sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie uns mit Ihren Feedback-Zeilen großes Lob und Anerkennung aussprechen. Wie schön, dass Sie diese drei Wochen bei uns genossen haben. Bis zu ein Wiedersehen alles Gute.

Liebe Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Karl Schmidlechner
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles ist gut organisiert und trotz Corona waren alle sehr bemüht. Bei den Fango Behandlungen schlagen wir vor, dass auch Hintergrundmusik gespielt wird. Da war keine und man nimmt die "Nebengeräusche" störend war.

Sehr geehrter Hr.Schmidlechner,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wie Sie vielleicht bemerkt haben ist eine Hintergrundmusik bei uns im Haus für jede Abteilung vorgesehen. In der Fangoabteilung gab es leider eine Koppelung mit einer anderen Station und wurde dadurch ausgeschaltet. Unsere Haustechniker sind dabei das Problem zu lösen.
Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmerumzug zufrieden waren und hoffen auf ein Wiedersehen

Liebe Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

War eigentlich ein sehr angenehmer und erholsamer Aufenthalt. Durch Corona war jedoch das Hallenbad nur zeitweise offen und die Sauna war komplett geschlossen. Das war sehr schade, ist halt so. ;-)

Sehr geehrter Gats

wir sagen hiermit Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine solch gute Bewertung zu hinterlassen! Das freut und motiviert uns zugleich, vor allem in diesen nicht so leichten Zeiten! Hinsichtlich Ihrer Rückmeldung werden wir gerne alles prüfen, um uns somit verbessern zu können

Alles Gute und mit herzlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Hervorragend abgestimmter Therapieplan mit Superanwendungen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten und Ihr Vertrauen mit guter Leistung belohnt wurde.

Mit vielen Lieben grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gut, kompedent , freundlich

Sehr geehrter Gast,

natürlich ist es unser Bestreben uns stetig zu bessern, daher danken wir herzlichst für Ihr Feedback und die gute Bewertung.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute.
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nette Therapeuten, nette Angestellte, gutes Essen. Die Lage Top, Ausgangspunkt für wiele mountainbiketouren und Wanderungen.
Schade einzig und allein waren die geschlossene Sauna, Infrarot, Schwimmbad aufgrund der Coronabestimmungen.

Sehr geehrter Gast,

für das besonders geschätzte Feedback, sagen wir von Herzen DANKE. Wir hoffen wir können Sie wieder ohne Einschränkungen der Sauna, Schwimmbad und Infrarot bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Vive Team Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Kurzemtrum ist sehr zu empfehlen. Bereits in der Rezeption wird man freundlich empfangen. Die Zimmer sind sher sauber, das Esssen ist hervorragend ( Fünf Sterne). Man merkt, dass der Koch mit viel Liebe kocht.Die Therapien sind gut, das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

das freut uns sehr, dass Sie unser Gesundheitshotel genossen haben und uns an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Auf ein baldiges Wiedersehen, so hoffen wir ganz fest. Dankend verbleiben wir mit besten Grüßen.

Ihr Vivea Team Bad Häring
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