Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,010 reviews
:
By Sandra W.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr professionelle Abläufe - gerade in der Corona Zeit - und super organisiertes Haus. Alles hat wunderbar geklappt und es gab keine Wartezeiten bei den einzelnen Anwendungen. Habe mich sehr gut erholen können! Sehr zu empfehlen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Erwartung trotz Corona übertroffen

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und die Tatsache, dass Sie sich totz der momentanen Einschränkungen gut bei uns erholt haben.
Mit besten Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Aufgrund Corona war leider sehr vieles nicht möglich was den Aufenthalt leider etwas getrübt hat.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unseren gewohnt guten Service genießen können.
Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viel Gesundheit.
Ihr Vivea Team Bad Häring
By johann H.
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/02/2021)
Date of experience: 01/2021

war sehr zufrieden der aufenthalt war schnell vorbei.

Sehr geehrter Herr Johann H.,
vielen Dank für die super Bewertung und die lieben Worte des Lobes. Gerade in der momentanen Zeit können wir Ihre Komplimente gar nicht oft genug lesen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Birgit
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/02/2021)
Date of experience: 02/2021

In den Häusern braucht man eine Weile bis man sich zurechtfindet. Die Therapeutinnen und Therapeuten waren sehr freundlich und bemüht. Auch im Speisesaal waren alle freundlich und aufmerksam.

Sehr geehrte Birgit,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unsere Mitarbeiter. Es tut uns leid, dass es Dinge gab, die während Ihres Aufenthaltes schief gelaufen sind. Bitte seien Sie versichert, dass dies überhaupt nicht das ist, was wir hier anstreben. Mögen wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit haben, um Ihnen zu beweisen, wie es besser geht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Das Hotel ist sauber, das Personal DURCHWEGS bemüht.
Leider gibt es aber auch seitens des Personals äußerst unerfreuliche Situationen die unfreundlich abgehandelt wurden.
Gesamt bin ich mir vorgekommen, als wenn ich unter ständiger Beobachtung durch Personal oder Therapeuten stehen würde und man versucht die Leute permanent auf ihre Zimmer zu verbannen.
Die Sicherheitsabstände wurden in den Therapien nicht eingehalten. Somit muss man mMn immer vor der eigenen Türe anfangen zu kehren bevor man die Gäste auf die Watchlist setzt. Leider bin ich mir teilweise nicht als Gast sondern als Nummer die alles zu akzeptieren hat vorgekommen ;(

Sehr geehrter Gast,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung die Sie erlebt haben. In der momentanen Situation sind wir auf die Mithilfe aller angewiesen, um die Vorgaben der Regierung, um unser aller Gesundheit wegen, auch in unserem Haus einzuhalten. Wir hoffen, dass Aufenthalte bald wieder in gewohnter Art stattfinden können und wir Sie dann wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Werner und Brigitte Rittenscho..
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Seriöser und effektiver Kurverlauf mit Urlaubsfeeling.

Sehr geehrte Familie Rittenschober,,
herzlcihen Dank für dieses lobende Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine entspannte und wohlumsorgte Auszeit bei uns verbringen konnten.
Bis zu einem Wiedersehen alles Gute
Ihre Vivea Team Bad Häring
By Barbara Berger
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2021)
Date of experience: 02/2021

sehr Positiv, erholsam

Sehr geehrte Frau Berger,
wir freuen uns, dass Sie die Auszeit bei uns genossen haben und hoffen fest auf ein baldiges Wiedersehen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2021)
Date of experience: 02/2021

auf der Internetseite vom Hotel mit dem Hinweis auf aktuelle Covidmaßnahmen wurde mit keinem Wort erwähnt, das sämtliche Wellness Bereiche geschlossen waren, sie wurden im Gegenteil hervorgestrichen, der Gast somit gröblich getäuscht. Erst bei der Hotelankunft erfuhr man von den Beschränkungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, Ihre Kommentare zu lesen, es ist eine Schande, dass wir es nicht geschafft haben Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Die Dinge, die Sie beschreiben, sind nicht repräsentativ für unsere üblichen Standards. Wir hoffen, Ihnen dies in Zukunft beweisen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Sonja Sedlacek
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Am Anfang war das Haus und die weitläufigen Räume sehr verwirrend, aber nach der Quarantäne habe ich mir die Zeit genommen, alles zu erkunden. Somit konnte ich mich dann zu den diversen Therapien gut zurecht finden. Alles ist sehr gut beschriftet und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau Sedlacek,
wie schön, dass Sie eine gute Auszeit bei uns verbracht, Ihren ersten Kuraufenthalt genossen haben und uns diese tolle Bewertung schenken.
Mit vielen freundlichen Grüßen und guten Wünschen
Ihr Vivea Team Bad Häring
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