No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Thomas
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Christian Stöckl
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Fritscher Adi
Alone
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Anker Monika
Friends
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(25/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(25/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Das Hotel ist in einem gut gepflegten Zustand, aber halt doch schon etwas in die Jahre gekommen und zwar in allen Bereichen. Ich denke der Investitionsdruck ist nicht allzu groß, da man die Gäste hauptsächlich über die PVA rein bekommt. Dies mag der Grund sein, dass man mit Investitionen eher länger zu wartet. So gesehen ist es nicht vergleichbar mit einem privaten Wellnesshotel und dem normalen Druck am Gastromarkt, wo gefühlt jeder Jahr gebaut wird. Für den einen ausreichend, für den anderen nicht.
Die Teppiche in den Gängen und Zimmern sind jedenfalls sanierungsbedürftig, was auch logisch ist, bei diesen Maßen an Gästen das ganze Jahr. Das sind mittlerweile seit mind. 11 Jahren die gleichen Teppiche, da ich seit 11 Jahre dort hin auf Kur gehe. Man sieht klarer Weise teils starke Abnützung. Da kann man reinigen was man will. Sieht halt nicht immer gepflegt aus, auch wenn immer gereinigt wird.
Wir waren unterm Strich trotzdem zufrieden, auch wenn man sich endlich mal was Neues erwarten würde... ;-)
Anscheinend werden in 2026 schon mal 50 Zimmer im Haus Pendling renoviert?
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und ehrlich zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie trotz mancher Kritikpunkte insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und uns erneut als Gast besucht haben. Besonders Ihre anerkennenden Worte zur einzigartigen Lage und zu den positiven Entwicklungen bei der Verpflegung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für das Bemühen unseres Teams um Sauberkeit und Freundlichkeit bedeutet uns viel. Seit 2019 gibt es das Programm "Gesundheitsvorsorge aktiv", es sind zwar mehr Vorträge vorgegeben, aber in Summe der Umfang nicht reduziert.
Ihre offenen Hinweise bezüglich des Investitionsbedarfs, insbesondere beim Zustand der Teppiche und der Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns der Herausforderungen bewusst, die sich aus der langjährigen Nutzung und der konstant hohen Anzahl an Gästen ergeben, und wissen, dass nicht alle Bereiche immer den persönlichen Erwartungen an moderne Ausstattung entsprechen können. Es stimmt, dass schrittweise Modernisierungen geplant sind, beginnend im Haus Pendling bereits ab 2026.
Zu den Freizeitangeboten und Ihrer Anmerkung hinsichtlich diverser Ausstattungen – wie dem Spieleautomaten, der praktisch ausschließlich für Denkspiele verwendet wird – danken wir Ihnen ebenfalls für Ihr ehrliches Feedback. Wir versuchen, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, und Ihre Einschätzung hilft uns, notwendige Korrekturen zu überlegen. Ihre Hinweise zum Wasserangebot im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis; Ihr Eindruck zu Stoßzeiten ist nachvollziehbar, auch wenn eine technische Erweiterung immer wieder geprüft und diskutiert wird, wir aber momentan nicht die Möglichkeit dazu haben. Schade, dass der Spieleautomat, dem Sie persönlich weniger abgewinnen können, einen so großen Einfluß auf die Bewertung hatte, die bei weitem nicht da ist, wo wir unser Ziel gesetzt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und für Ihre langjährige Treue als Gast unseres Hauses, das, wie Sie selber erwähnten, tatsächlich kein Wellnesshotel ist. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.
Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team