Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,129 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Hat mir sehr gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wünschen einen guten Start ins neue Jahr.
Mit allerbesten Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Der erste Eindruck ist leider negativ, da der gesamte Empfangsbereich intensiv und sehr unangenehm nach dem Schwefelbad riecht. Das Personal an der Rezeption ist durchwegs sehr freundlich. Probleme hat es leider bei meiner Buchung gegeben: Vor meiner Buchung habe ich mich erkundigt, ob veganes Essen möglich sei, was bejaht worden ist. Als ich dann buchte, wurde mir (von einer anderen Rezeptionsmitarbeiterin) mitgeteilt, dass veganes Essen nicht möglich sei. Außerdem könne ich nicht drei Nächte bei meinem auf Kur befindlichen Mann im Zustellbett übernachten, sondern nur zwei; sonst müssten wir ein Doppelzimmer buchen. Auf diese Informationen hin wollte ich statt drei nur zwei Nächte und diese mit Frühstück statt mit VP buchen (da es ja kein veganes Essen gibt). Nun wurde mir mitgeteilt, dass ich - entgegen den Angaben im Hotelprospekt - keine Übernachtung mit Frühstück buchen könne, nur Vollpension sei möglich! Da es mir nun wirklich zu viel wurde, rief ich im Hotel an. Die betreffende Rezeptionistin sagte, es habe Änderungen gegeben, deshalb sei dies nun so. Aber ich könne natürlich auch das Mittag- und das Abendessen auslassen, nur zahlen müsse ich es ... Ich fragte, warum es im Prospekt anders angegeben sei, woraufhin sie meinte, der Prospekt sei 2018 gedruckt worden, mittlerweile habe es sich geändert. Ich habe danach nachgeschaut: Der Prospekt ist von September 2019 und sollte im November schon noch aktuell sein! Zum Glück habe ich erfahren, dass auch eine andere Veganerin im Hotel ist und sehr wohl veganes Essen bekommt. Als ich dies bei meiner Anreise einer sehr freundlichen Rezeptionistin erklärte, schickte sie mich zur Diätologin, die dafür zuständig sei. Diese war jedoch an diesem Tag nicht da. Schließlich klärte die Rezeptionistin mit der Küche, ob es möglich sei: Es war möglich, was mich sehr freute!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Bewertung. Solch Feedback hilft uns immer um zu sehen, wo die Dinge gut laufen und wo wir uns noch verbessern können. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse/Fehlinformationen entschuldigen. Generell bieten wir keine vegane Küche an, da wir eine Kontamination mit tierischen Produkten nicht zu 100% ausschließen können. Allerdings sind wir, wie in Ihrem Fall, immer bemüht es doch irgendwie möglich zu machen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz alledem bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Claudia Mätzler
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, saubere Zimmer, nettes Personal und das Essen war auch gut. Mit der neuen Gesundheitsvorsorge Aktiv macht man sehr viel Sport was ich super gefunden habe.

Sehr geehrte Frau Mätzler,
DANKE für Ihre lobende und die positive Rückmeldung für unsere Angebote und Leistungen.
Viele Grüße und einen guten Rutsch
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

schon bekannt aber wieder anderst

Sehr geehrter Gast,
dass wir Sie wieder überzeugen konnten, freut uns sehr und wir danken für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen einen gesunden Start ins neue Jahr und verbleiben bis zu Ihrem nächsten Besuch
mit herzlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Stefan
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Dadellos, sauber, freundlich, nett

Sehr geehrter Stefan,
vielen herzlichen Dank für diese lobende Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Vivea Bad Häring Team
By Kapeller Annemarie
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Komme gerne wieder rundum zufrieden

Sehr geehrte Frau Kapeller,
über Ihre rundum positive und lobende Bewertung freuen wir uns sehr und sagen von Herzen DANKE.
Bis zu einem Wiedersehen alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es ist alles sehr sauber und das Personal ist super freundlich und zuvorkomment

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen lieben DANK für Ihre Top-Bewertung, wir freuen uns über Ihr Lob für unseren Service & die Sauberkeit.
Liebe Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gut Behandlungen ok mehrere Massagen wären gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie eine so positive Bewertung Ihrer Vivea-Erfahrung geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Gerald Geirhofer
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Da es sich um ein „Kurhotel“ handelt und ich das erste Mal auf Kur war, hab ich keinen Vergleich. Aber die 3 Wochen die ich im Vivea Gesundheitshotel in Bad Häring verbringen durfte, war der Hammer.
Ich habe mich sehr gut erholt, körperlich so wie auch geistig.
Das Personal, die Therapeuten, und alle anderen ..... alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das findet man nur noch sehr selten.
Ich werde definitiv wieder in dieses Hotel zurück kehren wenn es die Möglichkeit gibt.
Vielen Dank an alle die es mir ermöglicht haben diese Erfahrung zu machen.
Lg Gerald Geirhofer

Sehr geehrter Herr Geirhofer,
allerherzlichsten Dank für Ihre lobende und wertschätzende Bewertung. Wir freuen uns aufrichtig, dass es uns gelungen ist, Sie aufmerksam und gut zu umsorgen. Bis zu einem Wiedersehen alles Gute, verschneite Grüße aus dem Kufsteinerland
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Karl Grünfelder mit Frau Iris
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr gut, wie immer!

Sehr geehrte Familie Grünfelder,
wir danken herzlich für die lobende und wertschätzende Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden allerbeste Grüße aus dem Kufsteinerland. Herzlich, Ihr Vivea Team Bad Häring
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