Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,070 reviews
:
By Martin Bruckmoser
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Befriedigend. Punktuelle Behandlungen der einzelnen Patienten (der GVA) sind definitiv zu wenig. Die Einteilung in 12er Gruppen waren eindeutig Zuviel und die Zusammensetzung der Gruppe passte auch nicht - sehr viele waren auf Grund ihrer körperlichen Voraussetzung überfordert (Alter, Gewicht … ). Die Therapeuten versuchten auf einzelne Bedürfnisse einzugehen, wodurch natürlich der Rest der Gruppe teilweise zum Warten gezwungen war und div. Wiederholungen der Einheiten nicht mehr gemacht werden konnten.

Lieber Herr Bruckmoser,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrung und Ihren Eindruck bei uns zu berichten. Gerne haben wir Ihre Verbesserungsvorschläge ausgewertet und an entsprechende Stellen weitergeleitet. Durch die Einführung der Gesundheitsvorsorge Aktiv hat sich einiges im Bezug auf Therapien/Behandlungen geändert. Hier haben wir leider wenig Spielraum und wir bitten Sie Anregungen/Kritik direkt bei Ihrer Versicherungsanstalt anzubringen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By 00000
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein schönes Haus in einer schönen Gegend, die man als Kurgast auch genießen möchte. Leider werden die Therapien angeblich wegen der Verordnungen der BVA so gedehnt, dass man als schon als böse Absicht deklarieren möchte. Es gibt nichts Besseres und Gesünderes als einen Waldspaziergang oder am Berg zu gehen, was man als mobiler Kurgast auch tun möchte. Dass nicht einmal zwei Nachmittage komplett frei gehalten wurden, empfand ich als Zumutung! In anderen Kuranstalten wurde sehr wohl auf mobile Kurgäste Rücksicht genommen und selbstständige Wanderungen auch im abschließenden Kurbericht erwähnt! Der individuelle Kurerfolg hat Vorrang vor Verordnungen, hinten denen man sich als Management verschanzt und nicht mehr flexible Änderungen zum Wohle des Kunden = Kurgast möglich macht. Die ärztliche Leitung in diesem Haus läßt auch zu wünschen übrig, Ärzte die selbst schwere gesundheitliche Probleme haben, gehören in Pension und nicht auf einen Versorgungsposten=Kurgast. Ich hatte außerdem nicht den Eindruck, dass dies an den wirklichen Problemen eines Patienten interessiert sind. Man wird nicht gefragt nach z.B. Blutdruckproblemen etc., was man schon dagegen gemacht hat, echt. Auch diese Ärzte sind nur mit ihren Standardfragen beschäftigt, wie Schmerzskala, Kopfdrehungen und Vorbeugen, etc. Wirkliche Probleme werden nicht besprochen, kein individueller Zugang. Dieses Desinteresse ist mir noch nie auf einer Kur passiert.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Großer Einfluss der Krankenkasse macht sich bemerkbar. Viele Räume müssen für Therapiezwecke genutzt werden und das Essen ist auch "gesünder" als in den Vorjahren, was kein Nachteil sein muss.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

leider zu wenige massagen der Sportanteil war ok

Lieber Gast,
wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und die Tatsache, dass Sie sich gut erholt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Zuberbühler Otto + Elfi
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Die Lage und das Hotel mit den Bädern sind sehr schön. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Im Vergleich zu Umhausen könnte die Küche bezweifle. Verpflegung besser und mehr gepflegt sein. Weniger wäre mehr!

Liebe Familie Zuberbühler,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, welche wir direkt weitergeleitet haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Rudi
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Haus ist in Ordnung, manche Dinge gehören verbessert. Umgebung ist zum Wandern sehr gut allerdings zum Radfahrer könnte mehr gemacht werden - dies hat aber mit dem Hotel selbst nichts zu tun, sondern eine Anregung für die Gemeinde.

Lieber Rudi,
DANKE für Ihr Feedback, Ihr Lob und Ihre Verbesserungsvorschläge.
Herzliche Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Bernhard
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr positiver Gesamteindruck!

Lieber Bernhard,
vielen lieben DANK dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Gesundheitshotel und unsere Mitarbeiter einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Ihre Anregungen wurden gerne weitergeleitet.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein Ort der Erholung möglich macht.

Lieber Gast,
wir danken herzlich für die lobende und wertschätzende Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden allerbeste Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Dany El Jammal
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ich Danke Euch allen für die gesamte Zeit und für die freundliche Betreuung. ich bin das erste mal auf KUR. Es hat meinen Erwartungen übertroffen.

Lieber Herr El Jammal,
DANKE für Ihre gute Bewertung und das Lob für uns alle. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrer "Kur-Premiere" wohlgefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Otto Schwetz
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr gepflegtes Kurhotel mit äußerst freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Sehr gute Therapien und ein gut ausgestatteter Raum mit medizinischen Trainingsgeräten, die man außerhalb der Therapiezeiten jederzeit frei nutzen kann.

Lieber Herr Schwetz,
haben Sie vielen lieben DANK für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und Ihren tollen Erfolg bei der Teilnahme an unserem Intervallfasten.
Liebe Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
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