By 00000
Alone
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(10/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(08/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(08/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By Zuberbühler Otto + Elfi
Couple
80+ years
Reviewed:
7 years ago
(08/08/2019)
Date of experience:
07/2019
By Rudi
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(07/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By Bernhard
Alone
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(07/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(07/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By Dany El Jammal
Friends
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(07/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By Otto Schwetz
Alone
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(05/08/2019)
Date of experience:
07/2019
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(03/08/2019)
Date of experience:
07/2019
Ein schönes Haus in einer schönen Gegend, die man als Kurgast auch genießen möchte. Leider werden die Therapien angeblich wegen der Verordnungen der BVA so gedehnt, dass man als schon als böse Absicht deklarieren möchte. Es gibt nichts Besseres und Gesünderes als einen Waldspaziergang oder am Berg zu gehen, was man als mobiler Kurgast auch tun möchte. Dass nicht einmal zwei Nachmittage komplett frei gehalten wurden, empfand ich als Zumutung! In anderen Kuranstalten wurde sehr wohl auf mobile Kurgäste Rücksicht genommen und selbstständige Wanderungen auch im abschließenden Kurbericht erwähnt! Der individuelle Kurerfolg hat Vorrang vor Verordnungen, hinten denen man sich als Management verschanzt und nicht mehr flexible Änderungen zum Wohle des Kunden = Kurgast möglich macht. Die ärztliche Leitung in diesem Haus läßt auch zu wünschen übrig, Ärzte die selbst schwere gesundheitliche Probleme haben, gehören in Pension und nicht auf einen Versorgungsposten=Kurgast. Ich hatte außerdem nicht den Eindruck, dass dies an den wirklichen Problemen eines Patienten interessiert sind. Man wird nicht gefragt nach z.B. Blutdruckproblemen etc., was man schon dagegen gemacht hat, echt. Auch diese Ärzte sind nur mit ihren Standardfragen beschäftigt, wie Schmerzskala, Kopfdrehungen und Vorbeugen, etc. Wirkliche Probleme werden nicht besprochen, kein individueller Zugang. Dieses Desinteresse ist mir noch nie auf einer Kur passiert.
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team