Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Zunächst möchten wir uns sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie bereits zum zehnten Mal Ihren Urlaub in unserem Haus verbracht haben und sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu schildern.

Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und besonders das Erlebnis rund um Silvester für Sie enttäuschend war. Wir verstehen, wie wichtig festliche Stimmung und ein besonderes Ambiente am Jahreswechsel sind. Ihre Hinweise zur Gestaltung des Buffets, zum Ablauf sowie zur Atmosphäre und zum Service nehmen wir sehr ernst, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen entspannte und genussvolle Stunden zu bereiten. Auch die Punkte zur Präsentation der Speisen und zum Verhalten des Personals sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um das Erlebnis künftig wieder angenehmer und stimmiger zu gestalten. Wir haben diesmal etwas neues probiert und statt einem Menü ein Buffet zusammengestellt, dafür haben wir fast ausschließlich positive Rückmeldungen erhalten.

Besonders bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewinnen mussten, es würde an wichtigen Stellen gespart werden. Dies ist absolut nicht unser Ziel, gerne können Sie mir direkt schreiben, warum Sie das so empfunden haben: m.reitberger@vivea-hotels.com Es ist uns bewusst, dass die Kontinuität und Wertschätzung langjähriger Stammgäste entscheidend dafür ist, dass sich unsere Gäste wohl- und willkommen fühlen. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr zu Herzen und werden sie im Team eingehend besprechen, um für mehr Wohlbehagen und Servicequalität zu sorgen.

Dass Sie trotz allem die Lage, die Zimmer sowie Freundlichkeit und Gesundheits- wie Freizeitangebote grundsätzlich positiv bewertet haben, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Treue und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Es ist uns eine große Freude, Ihre durchweg positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Besonders berührt uns, dass Sie bereits mehrfach unser Haus gewählt haben und stets mit unseren Leistungen und dem Ambiente zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und Qualität der Gastronomie nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch dass die Gesundheits- und Freizeitangebote Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten, sehen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Die Rückmeldung zur Zimmerlage Richtung Straße nehmen wir gerne an und freuen uns, dass Sie sich trotzdem gut eingewöhnen konnten und dies Ihrem Gesamteindruck keinen Abbruch getan hat. Ihre langjährige Treue ist uns ein großes Anliegen und motiviert uns, weiterhin alles für Ihr Wohlbefinden zu geben.

Für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen und wünschen ein gesundes neues Jahr!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

LIeber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Erholung und Wohlbefinden in unserem Haus gefunden haben und sowohl die freundliche Atmosphäre als auch die Aufmerksamkeit unseres Teams Ihr Wohlgefühl steigern konnten. Besonders Ihr Lob für die kulinarische Qualität und das Fachpersonal in der Gastronomie, ebenso wie die abwechslungsreichen Gesundheits- und Freizeitmöglichkeiten, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Sauberkeit, Lage und Wandermöglichkeiten ebenfalls zufrieden waren.

Für Ihre offen dargestellte Rückmeldung und Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Sehr bedauern wir natürlich Ihre Entscheidung, uns nur mit 60% weiter zu empfehlen. Das schmerzt uns sehr.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Aufenthalt in unserem Stammhaus so detailliert und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die Sauberkeit und den gepflegten Zustand unseres Hauses, gerade auch in Bezug auf dessen Alter, als auch die freundliche und engagierte Betreuung durch unser Team hervorheben. Ihr durchwegs positives Feedback zu den Bereichen Zimmer, Lage, Gastronomie, Gesundheitsangeboten sowie Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Den Hinweis bezüglich einer zusätzlichen Kaffeemaschine beim Frühstück nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf am Buffet zu einem entspannten Start in den Tag beiträgt, und werden diese Anregung gerne in unsere internen Überlegungen aufnehmen.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses möchten wir Ihnen herzlich danken. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine wertvolle und entspannte Zeit bei uns verbringen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zur Gestaltung der Therapiepläne, insbesondere im Hinblick auf die Abfolge von Kältetherapie und Ausdauer- bzw. Krafttraining, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir geben aber gerne die Information, dass gerade nach einer Kältetherapie solch ein Training das richtige ist. Gerne hätten wir Sie darüber vor Ort informiert, wenn Sie uns die Frage gestellt hätten. Auch zum Angebot für die Freizeit hätten wir Sie über das Programm der Tourismusregion, unser eigenes Veranstaltungsprogramm und die reichhaltigen Möglichkeiten, die wir im Ort haben oder auch im Haus geschaffen haben, informiert.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute sowie vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in Ihrem großzügigen Zimmer im Haus Pendling wohlgefühlt haben und insbesondere das komfortable Bett und die Matratze hervorheben. Ihr Lob für die herrliche Lage mit den zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten, die herausragende Sauberkeit sowie das abwechslungsreiche und schmackhafte kulinarische Angebot bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team. Besonders schön ist es, dass Sie von der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Gesundheitsangeboten – allen voran der Kältekammer – so überzeugt sind und Ihre Begeisterung teilen.

Ihre wertvollen Hinweise zum Wasserspender im Speisesaal sowie zu den Öffnungszeiten des Saalcafés am Samstag nehmen wir sehr gerne auf, auch wenn es technisch momentan noch nicht zu lösen ist. Wir verstehen, dass diese Punkte Ihr Aufenthaltserlebnis weiter verbessern würden und besprechen Ihre Anregungen intern, um unsere Leistungen laufend weiterzuentwickeln. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Anstoß für weitere Verbesserungen, wobei unsere Preise sehr fair kalkuliert sind.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit und freuen uns schon sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine sehr schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das angenehme Ambiente rundum überzeugt haben.

Ihr besonderes Lob für die großzügige Unterhaltung und die abwechslungsreichen Freizeitmöglichkeiten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für Ihr Wohlbefinden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in der kurzen Zeit, in der Sie bei uns verweilen konnten, wohlgefühlt haben und insbesondere die freundliche Atmosphäre und das ungezwungene Miteinander schätzen konnten. Dass ein Krankheitsfall Ihren Aufenthalt leider vorzeitig beendet hat, bedauern wir sehr – umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie dennoch so positive Eindrücke gewonnen haben. Wir hoffen sehr, dass Sie sich in der Zwischenzeit wieder gut erholt haben.

Ihr wertschätzendes Feedback zum Haus und unserem Team bedeutet uns viel. Es bestärkt uns, unser Ziel, ein angenehmes und herzliches Umfeld für unsere Gäste zu schaffen, mit großem Engagement weiterzuverfolgen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, baldige Besserung-sofern nicht schon geschafft- und vor allem beste Gesundheit.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team