Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist! Die Bodenheizung im Zimmer wäre eigentlich selbst zu regeln. Beim Willkommensvortrag wird auch dieses Thema angesprochen und darum gebeten, Bescheid zu geben, wenn wir helfen können. Leider kann man es hier nicht vorab so einstellen, dass es für alle in Ordnung ist.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Bei den Salaten wechseln wir tatsächlich immer wieder ein wenig. Fehlt dann aber der "Lieblingssalat", haben manchen Gäste auch keine Freude. Pikante Aufläufe gibt es immer wieder einmal, unser Menüplan wird von Zeit zu Zeit angepasst. Süße Aufläufe haben leider zu wenige Fans bei uns gefunden.... Die Vorhänge tauschen wir laufend aus, aber ab und zu wird uns das leider nicht gemeldet, ich mache mich gleich auf die Suche. Der Fitnessraum-Bodenbelag hat tatsächlich einen Fleck, weil irgendjemand irgendetwas geölt hat... Noch konnten wir die 100m² deshalb aber noch nicht rausreissen, ist aber geplant. Tanzabende: Es soll und muss auch laut Hausordnung der Versicherungspartner beizeiten Ruhe im Haus einkehren. 23 Uhr ist zu spät, vor allem, wenn man dann noch lachend Richtung Zimmer unterwegs ist, erfreut das nicht alle. Lesungen gibt es immer wieder, zuletzt zum Beispiel vor ca. 2 Wochen, am 19.11. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Leider zählt Ihre Rückmeldung zu den strengsten der letzten Monate. Das umfangreiche hausinterne Rahmenprogramm und auch das reichhaltige Angebot unserer Region Kufsteinerland sowie die bis zu 50 verschiedenen Therapien haben bei Ihnen leider keinen Anklang gefunden und sind wohl Hauptursache für diese Bewertung. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist! Leider ist es aber momentan baulich nicht möglich, eine Wasserleitung an anderer Stelle im Restaurant hinzubekommen. Wir freuen uns ja auch über eine Bestellung aus der Getränkekarte.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Reinigungsteam wird umgehend auf Ihren Input hingewiesen. Schade, dass unsere 10 zum Großteil wechselnden Salatsorten nicht abwechslungsreich genug waren. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen! Unser Personal wird immer wieder geschult, jedoch ist durchaus da und dort eine Sprachbarriere vorhanden. Aber glücklicherweise haben wir alle Stelle besetzen können.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Küche geben wir sehr gerne weiter. Wenn Sie uns noch sagen möchten, welches Fenster nicht ganz schließt, würden wir uns das sehr gerne anschauen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser Team weiterhin, unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr Feedback mit eingeschlossener Empfehlung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend an.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team