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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,056 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

ERHOLUNG PUR
Traum KÜCHE
Sehr gute BETREUUNG
der Ärzte....Therapeuten....Personal

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wunderbar, schön, dass Sie sich absolut wohlgefühlt haben bei uns! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Haus ist etwas verschachtelt. Man merkt, dass nach und nach vergrößert bzw dazugebaut wurde. Wir mussten immer wieder Räumlichkeiten suchen.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Sollten Sie in Ihrem Zimmer keine Störung wünschen, so könnten Sie den Klinkenhänger mit der roten Seite raushängen. Das mit den Sets haben wir schon begonnen, jedoch braucht man dazu eine Vollholz-Tischplatte. Das ist leider bei den meisten Tischen nicht der Fall und eine große Anschaffung. Zudem ist sehr viel Tischwäsche vorhanden, die dann umsonst wäre. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Schade, dass Sie uns nur sehr bedingt weiterempfehlen würden. Ich hoffe, dass hier nicht die Zubauten verantwortlich sind, für unsere Begriffe ist alles gut beschildert.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Räumlichkeiten (Zimmer + Therapie) sind z.T. nicht modern, aber zweckmäßig und fein.
Es ist zwar eine Teebar vorhanden, diese ist aber leider zeitlich begrenzt, es stehen nur zwei Sorten Tee zur Verfügung und sie ist weit weg, wenn man sich im Haus Pölven befindet.
Mein Verbesserungsvorschlag: Eine zweite Teebar Richtung Haus Pölven einzurichten (z.B. bestehende stillgelegte Bar hierfür nutzen), die rund um die Uhr heißes Wasser und mehrere Sorten Tee bietet.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Leider ist es uns nicht möglich, zwei Teebars zu warten. Die aktuelle ist ja mehr oder weniger mitten im Therapiebereich und hätte für unsere Begriffe somit eine recht gute Lage.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

fein, tolle Umgebung, wohltuende Behandlungen, das Haus (Einrichtung) ist in die Jahre gekommen;

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Gerne können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt einen Zimmerwunsch bekannt geben. Beim Punkt "Lage" wäre die Lage des Hauses an und für sich gemeint gewesen.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Sonja Schneider
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehm, sehr freundliches Personal

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundliches, offenes Personal, gepflegtes Haus, sehr sauber

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Schade, dass wir Sie weder mit dem hausinternen Rahmenprogramm, dem großen Therapieangebot noch mit dem reichhaltigen Angebot des Kufsteinerlandes nicht "abholen" konnten, sodass Sie auch bei diesem Punkt "Freizeitangebot" besser wahrgenommen hätten.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um eventuelle kleine Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist! Hier sehen wir aber bei "Lage" kaum Möglichkeiten.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Hanna
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist gemütlich eingerichtet. Es hat einen etwas altmodischen Stil ist aber charmant. Der Teppichboden könnte meiner Meinung nach entfernt werden da er Gerüche festhält und schwer zu reinigen ist.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre wirklich gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Judy
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr nettes Personal ,besonders auch an der Rezeption,es sind alle sehr bemüht

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Haus ist sehr groß, ruhig gelegen, aufgrund der verschiedenen Ausbaustufen, braucht man doch einige Tage sich darin zurecht zu finden. Es hat mir an nichts gefehlt. Der Park vor dem Haus lädt ein zum Verweilen. Im Haus gibt es viele Möglichkeiten der Eigen-Beschäftigung bzw. Treffpunkte, um andere Gäste zu treffen, das Hallenbad samt Freibecken eignet sich gut fürs Schwimmen und der Whirlpool verhilft zur Entspannung. Die Mitarbeiter des Hauses in allen Abteilungen waren stets freundlich und entgegenkommend. Tolle Küchenleistung - großes Lob für die stets schön angerichteten und geschmackvollen Teller.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Nur schade, dass Sie uns nicht vollumfänglich weiterempfehlen würden.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
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