Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,102 reviews
:
By Klaus Felder
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der allgemeine Eindruck vom Haus sowie vom Personal ist sehr gut.
Ich würde mir vielleicht überlegen im Speisesaal einen zweiten Wasserspender zu installieren und dies getrennt von der Ausgabe der Suppe zu positionieren. Das sind die zwei meist frequentierten Plätze, wo es immer zu Wartezeiten kommt.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist! Leider ist es aber momentan baulich nicht möglich, eine Wasserleitung an anderer Stelle im Restaurant hinzubekommen. Wir freuen uns ja auch über eine Bestellung aus der Getränkekarte.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Ingo Sperschneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, freundlich und Familiär

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Reinigungsteam wird umgehend auf Ihren Input hingewiesen. Schade, dass unsere 10 zum Großteil wechselnden Salatsorten nicht abwechslungsreich genug waren. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Andreas Renger
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Haus mit guter Lage

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen! Unser Personal wird immer wieder geschult, jedoch ist durchaus da und dort eine Sprachbarriere vorhanden. Aber glücklicherweise haben wir alle Stelle besetzen können.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel war schön und sauber. Das Personal war sehr freundlich und nett. Das Essen war gut leider nur lauwarm aber sehr gut abgeschmeckt. Die Therapien waren angenehm.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Reingard
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Haus mit angenehmer Atmosphäre. Leider schon etwas in die Jahre gekommen; trotzdem sehr habe ich mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Küche geben wir sehr gerne weiter. Wenn Sie uns noch sagen möchten, welches Fenster nicht ganz schließt, würden wir uns das sehr gerne anschauen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel mit guten Behandlungen

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser Team weiterhin, unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zu empfehlen
Gute Lage

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr Feedback mit eingeschlossener Empfehlung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend an.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden mit der Qualität der Leistungen

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Gabriele Schmid
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

ein sehr sympathisches Haus, sehr zuvorkommendes Personal an der Rezeption, jederzeit freundlich; nur die Leitung der Rezeption nicht besonders zugänglich, grüßen sollte in ihrer Position Pflicht sein

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Ich bitte um Verständnis, dass man nach ca. 300 Mal grüßen am Tag auch vermutet, dass man für diesen Tag sozusagen "durch" ist. Manche Gäste sagen auch direkt "Warum grüßen Sie schon wieder?". Gerne geben wir Ihre Anregung weiter! Es tut uns leid, dass Sie das Thema Sauberkeit zweimal mittelmäßig bewertet haben. Unsere Teppiche werden nach und nach ersetzt, sind aber kein Indiz für sauber oder nicht sauber. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alle sehr freundlich, und sehr gutes Essen!
Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Besonders danken wir für Ihre Rückmeldung zu unserer Freundlichkeit und unserer Küche! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
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