Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,103 reviews
:
By Anton Bösch
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich die Zimmer sind in die Jahre gekommen

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bei dem Package ist noch Luft nach oben. Mehr Infos über Anwendungen und Nahrungsergänzungsmittel! Vorabinformation über Sport- und Entspannungsmöglichkeiten. Waren teilweise schon ausgebucht. Die diätologische Beratung und die Masseurinnen waren sehr gut. Das Therapiepersonal war freundlich und kompetent.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By M
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr entspannend. Ärgerlich war, dass bei meiner Abreise mir mitgeteilt worden ist, es gäbe für die gewünschte Zeit kein Hoteltaxi, das sei bereits verplant. Man gab mir eine Taxi-Nummer, bei der niemand abgenommen hat. Hab selbst eine Taxifirma rausgesucht und angerufen. Bei der Ankunft meines Taxis ist der Hotelbus, der ja angeblich nicht verfügbar war, gleichzeitig mit meinem Taxi zum Bahnhof gefahren!

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, trotz Ihres Erlebnisses mit dem kostenfreien Hoteltaxi! Selbstverständlcih hätten wir es zur Verfügung gestellt, wenn wir es zur gewünschten Zeit gehabt hätten! Leider kann ich nicht mehr ganz nachvollziehen, wie das bei Ihrer Abreise gelaufen ist. Danke trotzdem für Ihre Wohlwolle mit diesem Online-Fragebogen! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein altes Haus jedoch ein sehr bemühter Chef
Tolles Freizeit Angebot zur freien Verfügung
Die Küche könnte sich noch sehr verbessern

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Hinsichtlich der Küche war zum Beispiel die Bewertung , die vor der Ihren eingegangen ist mit dem Vermerk "Traum Küche" versehen. Die Geschmäcke sind hier wohl sehr unterschiedlich. Vegetarische Suppen hatten wir durchaus. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Kasper Herma
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, sehr freundlich

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Gesundheitsangebot von bis zu 50 verschiedenen Therapien nicht begeistern konnten. Was hat Ihnen da gefehlt? Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches Personal, kompetente Therapeuten und Therapeutinnen, immer hilfsbereit.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches Personal und gute Küche.
Gerne wieder

Lieber Gast!
Allerherzlichsten Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

ERHOLUNG PUR
Traum KÜCHE
Sehr gute BETREUUNG
der Ärzte....Therapeuten....Personal

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wunderbar, schön, dass Sie sich absolut wohlgefühlt haben bei uns! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Haus ist etwas verschachtelt. Man merkt, dass nach und nach vergrößert bzw dazugebaut wurde. Wir mussten immer wieder Räumlichkeiten suchen.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Sollten Sie in Ihrem Zimmer keine Störung wünschen, so könnten Sie den Klinkenhänger mit der roten Seite raushängen. Das mit den Sets haben wir schon begonnen, jedoch braucht man dazu eine Vollholz-Tischplatte. Das ist leider bei den meisten Tischen nicht der Fall und eine große Anschaffung. Zudem ist sehr viel Tischwäsche vorhanden, die dann umsonst wäre. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Schade, dass Sie uns nur sehr bedingt weiterempfehlen würden. Ich hoffe, dass hier nicht die Zubauten verantwortlich sind, für unsere Begriffe ist alles gut beschildert.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Räumlichkeiten (Zimmer + Therapie) sind z.T. nicht modern, aber zweckmäßig und fein.
Es ist zwar eine Teebar vorhanden, diese ist aber leider zeitlich begrenzt, es stehen nur zwei Sorten Tee zur Verfügung und sie ist weit weg, wenn man sich im Haus Pölven befindet.
Mein Verbesserungsvorschlag: Eine zweite Teebar Richtung Haus Pölven einzurichten (z.B. bestehende stillgelegte Bar hierfür nutzen), die rund um die Uhr heißes Wasser und mehrere Sorten Tee bietet.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Leider ist es uns nicht möglich, zwei Teebars zu warten. Die aktuelle ist ja mehr oder weniger mitten im Therapiebereich und hätte für unsere Begriffe somit eine recht gute Lage.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
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