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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal. Schwer sich zu orientieren. Küche war für mich in Ordnung. Zimmer wurden sauber gehalten

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre guteBewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Claudia
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundlich, zuvorkommend, sauber, sehr gute Auswahl beim Essen, gutes Essen...Anwendungen, Zimmer, Umgebung, Personal alles perfekt

Lieber Gast!
Herzlichsten Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Haus ist sauber und gepflegt. Natürlich könnte an gewissen Räumen Modernisierungen durchgeführt werden. Etwas verwinkelte Gebäudestruktur ist aufgrund der Anbauten gegeben.
Die Therapien sind leider eher kurz zB Ultraschall 5 Minuten, Massage 17 Minuten usw.
Essen ist gut. Leider 2 bis 3 Mal Buffet (wenn man später kommt, ist es nicht mehr sehr appetitlich).

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Bei den Therapien orientieren wir uns (außer bei den Wohlfühleinheiten) an den Zeiten der Versicherungen. Ultraschall soll auch nicht länger als 5 Minuten dauern (medizinisch nicht sinnvoll) und wird auch bei der Begrüßung so kommuniziert. Schade, dass Sie in unserem reichen Angebot von Freizeitmöglichkeiten nicht so wirklich was gefunden haben. Abgesehen von unserem eigenen Rahmenprogramm gibt es auch noch das Programm unserer Region Kufsteinerland, mit dem Veranstaltungskalender in unserer Hotelhalle, den Sie hoffentlich gesehen haben. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Obwohl das Haus sehr groß ist habe ich mich sehr wohl gefühlt. Man sieht das sie bemüht sind die Anlage schön zu erhalten. Mir haben auch ihre Dekorationen gut gefallen. Eine Anmerkung habe ich, und zwar die Blumen in den Töpfen. Die bekommen nicht immer genug Wasser und das sieht man.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Rückmeldung zu unseren Blumen ;-) ! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Robert Amplatz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal. Mir hat es sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Therapien waren sehr gut, nur auf Grund meiner leider Histaminintoleranz war das Essen nicht immer ok.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Haid Elisabeth
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr einladend, freundlicher Servis, Therapeuten kompetent, einfühlsam, sehr freundlich !

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Großzügige Anlage, viele Sportangebote auch außerhalb der Therapien. Nettes Kaffee.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat rundum alles gepasst: Unterkunft, Essen, Personal...

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super war sehr zufrieden

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team
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