Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,239 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ist sehr gut, die Mahlzeiten entsprechen den 4 Sterne Hotel

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Auf Reklamationen bezüglich etwaiger lauter Zimmergäste versuchen wir so gut wie möglich nachzukommen, natürlich ist das bei unseren 280 Gästen nicht immer einfach, daher bitten wir unsere Gäste schon beim Begrüßungsabend darauf acht zu geben.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schön angenehm erholen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Um so mehr würden wir uns freuen bei einem persönlichem Gespräch, von Ihnen zu erfahren, wo noch Potenzial für uns besteht.
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Vivea Bad Häring Team
By Michaela Hundegger
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war alles perfekt, die Mitarbeiter, die Therapeuten, das Hotel, die Zimmer, das Essen. Topmotiviertes und freundliches Personal.

Lieber Gast!
Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Sie haben uns die volle Punktezahl zugesprochen! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr hilfreiches Personal und kompetente Physiotherapeuten

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, das hilft uns sehr weiter! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Superfreundliches Personal - hervorragende behandlungen und Therapien - sehr leckere Küche - Große Zimmer mit Balkon - Viele, frei wählbare Extras. ... Der allgemeine Eindruck war sehr gut.

Lieber Gast!
Haben Sie vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!
Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

ich habe mich wohl gefühlt

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Worte! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Monika
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Kombination von den gemütlichen Zimmern, super Essen, guten Therapien und der extrem schönen Umgebung hat sehr zu meinem Kurerfolg beigetragen. Das einzige was ich schade gefunden habe war das keine Waschmaschine im Haus zur Verfügung gestellt wurde, und das Waschservice war zwar gut gemeint aber einfach zu teuer (zbsp. für das Waschen einer Unterhose € 2,- ist schon etwas viel)

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Die Wäschegebühren wurden seit Jahren nicht erhöht. Für das Waschen einer Unterhose ist natürlich auch ein Prozedere nötig, das "eigentlich" noch teurer sein müsste: Wäschesack, abholen, zuordnen, Wäschenetz, waschen, trocknen, beschriften mit Zimmernummer, hochbringen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles in allem war ich sehr zufrieden

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Schade, dass Sie -vermutlich um Ihre Wartezeit zu verkürzen, ein behindertengerechtes Zimmer bekommen haben, daher auch kein Duschvorhang. Was könnten wir aus Ihrer Sicht bei den Freizeitangeboten noch besser machen? Wir haben abseits des Therapieangebotes (von dem zwar zuletzt nicht immer alles buchbar war, jetzt ist unser Team aber wieder verstärkt worden) ein eigenes Rahmenprogramm und auch die Region bietet einen eigenen Veranstaltungskalender. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Ziegler Angelika
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mein Mann u ich waren eine Woche privat in iherer Einrichtung. Alles in Allem war es ein tolles Paket der Lebervitalisierung mit Anwendungen.Das Preis- Leistungsverhältnis war sehr gut!

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Schade, dass Ihnen unsere Matratzen nicht zugesagt haben. Wir hatten früher auch welche mit Memory-Funktion, doch hier wurde die festere Umrandung dann eher als durchgelegene Matratze wahrgenommen. Aber auch diese und auch die jetzigen kamen bzw. kommen durchaus sehr gut an und wir dürfen immer wieder die Adresse der Bezugsquelle notieren für einen privaten Kauf. Leider sind diese Matratzen immer sehr personenspezifisch, ich kenne das auch selbst aus wirklich sehr guten Häusern, wo auch ich nicht gut geschlafen habe. Wir werden versuchen, Ihre Anregung zu beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Brigitte Holzknecht
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr gut organisiertes Haus

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte zu unserem Haus. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
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