Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Therapien waren Ok, aber man merkt, dass dieser Betrieb nur auf Gewinn ausgerichtet ist.....Ähnlich einer Massenabfertigung
Das Essen war eine bodenlose Frechheit
Einige Mitarbeiter sollten bessere Deutschkenntnisse mitbringen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Schade, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Betrieb ausschließlich auf Gewinn ausgerichtet ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass für unser Team aus gut 140 Mitarbeitenden die bestmögliche Betreuung unserer Gäste stets im Vordergrund steht.

Bezüglich der Qualität des Essens und der sprachlichen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere gastronomischen Angebote zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter entsprechend geschult werden.

Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!

Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Vivea Bad Häring Team
By Thomas Mair
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Hotel, super Therapie-Team, extrem freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel, dem Therapie-Team und dem gesamten Personal so zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre detaillierten Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit, der Gastronomie und den Freizeit- sowie Gesundheitsangeboten. Besonders freut uns Ihre Anerkennung unseres Reinigungsteams und die freundliche und verständnisvolle Betreuung durch unser Therapie-Team.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Vivea Bad Häring Team

By Elfriede Diemling
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Man hat das Gefühl, dass man wirklich willkommen ist,....

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es ist sehr schön, dass wir Ihnen unser Willkommen spürbar machen konnten. Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauber-gut therapiert-aber überaltertes Gesundheitshotel. Therapeuten sehr gut, vielleicht im Speziellen zu wenig Aufmerksamkeit auf Vorerkrankungen.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen mit erreichten 73% bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolle Einrichtung, schöne Umgebung

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Versicherungsaufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen mit 73% bei weitem verfehlt. Schade, dass Ihnen unsere Lage nicht gefällt, obwohl sie uns ruhig, idyllisch und trotzdem nicht weit entfernt von sämtlich Infrastruktur erscheint. Gruppentraining auf Einzelpersonen abzustimmen ist kaum möglich, hier ist gefragt, lt. eigener Leistungsfähigkeit möglichst intensiv mitzumachen. Wir haben bei uns ein nettes Rahmenprogramm und auch die Umgebung/Region gibt sehr viel her. Schade, dass Sie hier zu wenig passendes gefunden haben. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr aufmerksames und freundliches Personal, ausgezeichnete Küche, gute Kuranwendungen, feines Schwimmbad. Angenehme Athmosphäre zum Wohlfühlen. Das Hotel ist zwar nicht mehr topmodern aber schöne Zimmer und gut gepflegt. Schöne und ruhige Gegend zum Wandern, Radfahren. Wald zum Durchatmen gleich hinter dem Hotel. Großer Erholungswert vom Ankommen bis zur Abreise. Komme gerne wieder!

Lieber Gast!

Herzlichsten Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Schön, zu lesen, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Kann man nur empfehlen Freundliches Personal tolle Therapien und sehr gutes und gesundes Essen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte, leider konnten wir nur 83 erreichen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Helmut Beranek
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Kritikpunkte:
Sehr schöner Pool fast nichts benutzbar wegen unzähligen Bremsen und sonstigen stechenden Insekten.
Lange Wartezeiten auf den Lift.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Annemarie
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Für meine Verhältnisse eine Massenabfertigung viel zu groß und viel zu viel Menschen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Versicherungs-Aufenthalt zu sichern (83%), denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schade, dass Sie unsere Küche zwar mit "abwechslungsreich" betitelt haben, wir aber trotzdem nur 3 von 5 Punkten erzielen konnten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Vielleicht finden Sie aber trotzdem im Freundeskreis ein paar nette Worte für uns, auch wenn Sie uns eigentlich nicht weiterempfehlen möchten.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es hat alles wunderbar funktioniert

.Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
Back to Top CERTIFICATE what's this?