Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,056 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Lunobby macht einen grosszügigen Eindruck,sehr schön ist der Ruheraum

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Großzügigkeit der Lobby und der Ruheraum gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Duschkabinen und dem Hallenbad. Ihre Hinweise sind wertvoll für uns, um Verbesserungen vorzunehmen. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Massagen, der Gastronomie und den Freizeitangeboten speziell bei Schlechtwetter ernst und werden diese Punkte besprechen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Dorf kein offenes Café vorgefunden haben und dass Sie sich dadurch eingeschränkt gefühlt haben. Wir werden uns im Gesundheitshotel bemühen, Ihnen zukünftig auch bei Schlechtwetter noch mehr Öffnungszeiten in den Schwimmbädern, Saunen und Fitnessräumlichkeiten zu ermöglichen und Ihnen ein noch vielfältigeres Freizeitprogramm zu bieten. Vielen Dank für Ihr Lob an unser Zimmerpersonal und unsere Therapeuten/innen.

Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Vivea Team
By Morscher Sandra
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Richtig toll - alles Bestens und gerne wieder. Küche, Personal, Zimmer (bis auf die Ventilatoren) hervorragend.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv empfunden haben.

Ihre Zufriedenheit mit der Küche, dem Personal und den Zimmern ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Therapeuten/innen Sie so motiviert haben – das Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir bedauern, dass Sie durch die vorhandene Technik im Hotel gestört wurden. Ihre Anmerkung ist uns sehr wichtig und wir werden uns umgehend darum kümmern, eine Lösung zu finden, um den Komfort in unseren Zimmern weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage, Sauberkeit, Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Personals so gut gefallen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Gastronomie werden wir prüfen, ob wir unser Angebot um regionale Bierspezialitäten erweitern können – vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis.

Auch wenn das Wetter leider nicht mitgespielt hat, hoffen wir, dass Sie dennoch einige schöne Freizeitangebote genießen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten und hoffen, Sie bald erneut in Bad Häring oder auch in Umhausen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das gesamte Team Vivea
By Schwaiger Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten.

Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team, das sich täglich bemüht, unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen

das gesamte Team vom Vivea Bad Häring
By Manfred PETER
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Den Alltag verlassen und in ein anderes Leben eintauchen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte und wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Kuraufenthalt zu geben.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die vielen positiven Aspekte wie die Sauberkeit der Zimmer, die vorteilhafte Lage und die abwechslungsreiche Gastronomie schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, denn sie helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir bedauern, dass Sie anfangs mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, freuen uns aber, dass Sie letztlich in einem anderen Zimmer einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkung bezüglich des warmen Wassers ist sehr wichtig für uns, und wir werden diesen Punkt prüfen, um zukünftig eine bessere Lösung anbieten zu können.
Es tut uns leid, dass die Preise der externen Ausflüge mit Chauffeur bzw. Reiseleiter für Sie zu hoch waren, freuen uns aber, dass Ihnen die kostenlosen Tanzabende gefallen haben. Auch die Anmerkung zur Freundlichkeit an der Therapierezeption nehmen wir ernst und werden hier Schulungen zur Verbesserung durchführen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
das gesamte Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut! Ausgezeichnet! Spitze!

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Unsere über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Gerne werden wir uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Ihr
Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel sehr ansprechend und sauber allerdings durch die vielen Fenster / Glasfronten war es sehr warm im Hotel (obwohl das Wetter gar nicht so schön war).

Liebe Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Hotel ansprechend und sauber fanden sowie die Lage und Freizeitangebote genossen haben.
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Wärme im Hotel, der Teppichböden, der Gastronomie und der Gesundheitsangebote sehr ernst. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unsere Therapeuten/innen, dass wir gerne weitergeben.
Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea Bad Häring
By Ramzo Hodzic
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles perfekt
Habe nicht negativ gesehen, passt alles

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt- sehr gutes Service- freundliches Personal- gutes Essen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Service, das freundliche Personal sowie das gute Essen genießen konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit vor allen Dingen viel Gesundheit.

Beste Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
By Valya Dryanovska
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es hat mir sehr gut getan, aber wenn möglich weniger Seminare und mehr Therapie 😃

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Und gerne hinterfragen wir nochmals die Vorgaben für die Gesundheitsvorsorge Aktiv, ob wir da noch mehr Möglichkeiten für die Einzeltherapien haben, statt der Workshops.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team
By Zuderell
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Haus ist nicht topmodern, was durch das merkbar kollegiale Miteinander des Personals wettgemacht wird.

Ich hoffe, dass es gelingen wird, viele der verlegten Teppichböden gegen Holzböden auszutauschen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und detaillierte Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser kollegiales Miteinander sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird.
Ihre Anregungen bezüglich der Teppichböden und Matratzen nehmen wir gerne auf und werden diese in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr
Vivea Bad Häring Team

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