Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,991 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Personal sehr freundlich, schönes Zimmer, gutes Essen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Sie scheinen sich aber trotzdem schon wohlgefühlt zu haben. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauberes Hotel. Entweder man trifft auf Personal welches der deutschen Sprache nicht mächtig ist oder auf deutschsprachiges Personal welches schnippisch und unpassend kommentiert.
Bettlaken haben nächtlichen Juckreiz verursacht - Hautauschläge und Einstichstellen (Milben?) waren deutlich sichtbar! Das war immer sehr hinderlich und belastend beim einschlafen.
Lage des Hotels ist ok - entspannend.
Für mich wird es keine Wiederholung geben.

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Auf Ihre Punkte werden wir hier sehr gerne eingehen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Und bis dato wurde es noch nie mit "schnippisch" betitelt. Gerne können Sie mir mehr darüber erzählen, damit wir wissen, was genau vorgefallen ist. Aber glücklicherweise haben wir Personal, nicht so wie viele andere Hotels. Auch von Milben wurde uns bisher noch nie berichtet, aber wir werden uns gleich drum kümmern! Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre strenge Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Gebäude ist schon etwas in die Jahre gekommen. Dennoch alles sauber und gut.
Hotel legt keine fremden Personen zusammen in ein Zimmer, also immer Zimmer allein oder mit Angehörigen.
Essen sehr gut, auch bei Sonderkost.
Personal sehr freundlich.

Therapien sehr gut, nur leider kurz (da kann das Hotel aber nichts dafür, Kassen zahlen nicht mehr).
Therapeutinen und Therapeuten super.

Gerne wieder mal.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Die Teppichböden sind in Planung, aber ein Mega-Projekt, in das auch viele andere Entscheidungen einfliessen müssen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Dr. Edith Egger
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

verbesserungsfähig, war von meinen mehrmaligen Aufenthalten in Umhausen offenbar verwöhnt.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Drexel Andrea
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel hat eine einmalige Lage. Die Wege im Hotel (vom Zimmer zur Anwendung, zum Essen und ins Cafe) sind etwas lang. Schadet aber nicht - Bewegung tut gut

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Angenehmes Ambiente und freundliche Angestellte

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Christine Wünsch
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Anwendungen sehr zufriedenstellend.Auch alles andere sehr gut.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zu wenig herausfordernde Therapien, Medizinisches Geräteturnen in den Therapieplan wäre gut. Die Masagen einmal in der Woche sind zu wenig. Ansonsten war aber alles okay. Diät für Gewichtsabnahme im Speiserestaurant anbieten.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Das Therapieprogramm wurde von der Versicherung so festgelegt und ist von uns umzusetzen. Schade, dass Sie uns trotz "Sehr schöne Gebirgswelt, Wanderwege und Radtouren" mit dem schlechtesten Wert bei "Lage" benotet haben.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Grit
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Großes Haus mit vielen Zimmern und Einrichtungen, Schwimmbad, Sauna

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es liegt ruhig, hat einen schön angelegten Park und auch das Gebäude ist seht gepflegt.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
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