Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,533 reviews
:
By Josefine Glaser-Nemeth
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles wunderbar , und zuvorkommend

Liebe Josefine,

herzlichen Dank für Ihr Lob und Weiterempfehlung unseres Hotels Zur Quelle.

Schönen Tag noch und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Michaela Huber
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr gemütliches Kurhotel, wir waren Privat, einfach zum Erholen da und würden jederzeit wieder kommen. Es ist alles schön sauber, das Personal sehr freundlich und die Küche ausgezeichnet! Der Wellnessbereich ist sehr großzügig und immer sauber, das Edelstahl Außen Becken ist einfach nur top. Das einzige was uns wirklich sehr gestört hat war, der Teppichboden in unserem Zimmer 324. Wir fanden diesen äußerst unhygienisch und auch schon in die Jahre gekommen....die Teppiche könnten wirklich einmal auf Parkett oder Fliesen getauscht werden

Liebe Michaela,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren privaten Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit, den großzügigen Wellnessbereich sowie die ausgezeichnete Küche hervorheben. Auch das Lob für unser Team sowie das vielfältige Freizeitangebot in der Umgebung freut uns besonders.

Ihre kritische Rückmeldung bezüglich des Teppichbodens im Zimmer 324 haben wir aufmerksam gelesen. Wir können Ihre Bedenken hinsichtlich Hygiene und Zustand gut nachvollziehen und nehmen diesen Hinweis sehr ernst. Das Thema wird intern besprochen, um zukünftig Verbesserungen zu ermöglichen.

Auch Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit an der Rezeption sowie zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Servicequalität stetig weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns bereits auf ein nächstes Wiedersehen in Bad Schönau.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war sehr zufrieden Behandlungen top Personal egal wo freundlich und bemüht

By Herbert Hack
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Freundlichkeit in jeden Bereich Sauber und gutes Zimmerservice .

Lieber Herbert,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen und die Sauberkeit sowie den Service besonders hervorheben. Schön, dass Sie auch die Atmosphäre in unserem Hotel als so angenehm empfunden haben.

Ihre Rückmeldung zu den Freizeitangeboten nehmen wir gerne zum Anlass, unseren Service weiter zu überdenken und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in Ordnung, in allen Bereichen

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für Ihre Weiterempfehlung und das Lob für unsere Haus. Mit vielen lieben Grüßen und bis zum nächsten Mal,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches, übersichtliches und sauberes Hotel. Personal (bis auf einen Kellner) sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Quelle-Gast,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Gabriele Fischer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren schon in einigen anderen Hotels der Vivea Gruppe, aber Bad Schönau ist einfach für uns das Beste. Modern, hell, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, egal ob Therapeuten, Rezeption, Speisesaal , einfach TOP👍
Haben bereits wieder gebucht für Herbst.

Liebe Gabriele,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie von unserem Hotel und Team überzeugt sind. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns WILLKOMMEN heißen zu dürfen und senden Ihnen

sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wohlfühlfaktor in jedem Bereich sehr gut

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal im Haus Zur Quelle rundum wohlgefühlt haben und die hohe Qualität in allen Bereichen besonders positiv hervorheben.

Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Teams, der Gastronomie sowie der Sauberkeit und Lage. Ihr Lob motiviert uns sehr und wird selbstverständlich an das gesamte Team weitergegeben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lautstärke der Garageneinfahrt – besonders in den Morgenstunden – sowie Ihre Überlegungen zum Preis der Gesundheitsangebote. Ihre Rückmeldungen nehmen wir ernst und betrachten sie als wichtige Anregung für weitere Verbesserungen.

Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt ebenso angenehm wird und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehm, gute Behandlung, schönes Haus, gutes Essen!

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und einen schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eli
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gemütlich modernes relativ kleines Kurhotel mit sehr guter Küche und vielseitigen Behandlungsangebot.

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns WILLKOMMEN gefühlt haben und insbesondere die freundliche Atmosphäre, unsere abwechslungsreiche Küche sowie die vielseitigen Gesundheitsangebote genießen konnten. Schön, dass auch Ihr Hund bestens aufgenommen wurde – das Wohl unserer Gäste liegt uns ebenso am Herzen wie das ihrer tierischen Begleiter.

Ihre Anmerkungen zum Zimmerklima an heißen Sommertagen und zur Nähe der Café-Terrasse nehmen wir dankbar entgegen und verstehen, dass dies für Sie und Ihren vierbeinigen Freund mit Herausforderungen verbunden war.

Es ist schön zu hören, dass Sie trotz kleiner Einschränkungen die herrliche Lage, die Sauberkeit sowie den großen Balkon mit Blick ins Grüne genießen konnten.

Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie und Ihren Hund auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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