Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,438 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut, sonst würden wir nicht jedes Jahr kommen

Lieber Hr. Six,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub immer wieder bei uns verbringen und von unserem Therapieangebot überzeugt sind.
Umso mehr tut es uns sehr leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden alles daran setzen, die von Ihnen angesprochenen Punkte umgehend nachzugehen und unsere Mitarbeiterinnen diesbezüglich zu instruieren.

Im Anschluss dürfen wir Ihnen noch gleich direkt schreiben, damit wir uns zu dem Punkt Zimmerreservierung austauschen können.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By POHN Evelyn
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich habe 7 Tage im Haus verbracht und habe mich sehr wohl gefühlt!

Liebe Evelyn,

ein herzliches Dankeschön, dass Sie unser Haus Zur Quelle weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits heute, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Renate Wagner
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr gepflegtes Haus mit erstklassigem Personal

Liebe Renate,

DANKE für Ihr positives Feedback, das Lob für unser Team und Kulinarik.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute & liebe Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Mirka Radulovic
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mega schön , freundliches, kompetentes Personal, tolle Einrichtung, schöne Lage

Vielen Dank, liebe Frau Mirka. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, lieber Quelle-Gast! Vielen Dank für die Bewertung!

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Da wir schon öfter diese Woche in Anspruch genommen hatten,wussten wir, dass diese Woche für uns ideal ist

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen wieder gefallen hat und dass Ihnen die Individualwoche besonders gefällt.

Bis bald und in der Zwischenzeit alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ruhige, kompetente Atmosphäre in gepflegtem Haus mit freundlichen Mitarbeitern und besonders guter Verpflegung!

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung und für Ihre langjährige Treue.

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Herzliche Grüße aus der Buckligen Welt,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Rodler- kosa
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut, großteils sehr bemüht

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und

schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Jutta Wittmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Allgemein sehr positiven Eindruck, komme gerne wieder

Liebe Jutta,

herzlichen DANK für Ihr positives Feedback und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Alexandra Bieder
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer sind groß, sauber und wohnlich eingerichtet. Es hatte beim Eintreten einen etwas muffigen Geruch (ätherische Öle!). Sauna, Ruheraum, Küche - sehr schön, gemütlich, köstlich. Es ist ja recht vorbildlich, dass Sie ihr Hotel als Nichtraucherhotel deklarieren, dies sollte jedoch auch im Internet erwähnt werden. Etwas diskriminierend den Rauchern gegenüber, da man nicht einmal am Balkon rauchen darf! In einem Gesundheitshotel wäre ein frisch gepresster Orangensaft bzw. Apfelsaft vom hiesigen Bauern erfreulich und nicht der aus dem Automaten, detto Marmelade. Unser Kellner war sehr aufmerksam und freundlich.

Liebe Alexandra,

DANKE für Ihr Feedback und für Ihre Anregungen (Säfte und Marmeladen).

Einen schönen Sonntag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

PS: zum Thema "Rauchen am Balkon" - da Sie damit auch die Zimmernachbarn belästigen, ist dies einer von Gründen, dass am Balkon das Rauchen nicht erlaubt ist.
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