Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Liebe Karin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben und insbesondere den herzlichen Empfang, die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität unserer Speisen hervorheben. Ihr Lob zu den Hundezimmern, der praktischen Lage nahe dem Eingang sowie der großzügigen Parkgarage nehmen wir ebenfalls mit Freude entgegen.

Ihre ausführlichen Anmerkungen zur Ausstattung Ihres Zimmers, dem großen Balkon, den Möblierungen und den praktischen Details wie Haken für die Wäsche wissen wir sehr zu schätzen. Auch die gute Erreichbarkeit des Hauses und die Nähe zum gepflegten Kurpark werden von Ihnen besonders erwähnt – das ist ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns, dass auch unsere schnellen Serviceleistungen in der Gastronomie und die vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangebote zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – es motiviert uns sehr, wenn sich Gäste bei uns so wohlfühlen.

Schönen Tag noch und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen

und senden Ihnen beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Luzia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Vielfalt unserer Gesundheitsangebote als besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Ambiente unseres Hauses sowie unser freundliches Team wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den abwechslungsreichen kulinarischen Angeboten sowie zu den Freizeit- und Wellnessmöglichkeiten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Für Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns ganz besonders und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

DANKE lieber Wolfgang! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Karin,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt im Juli 2025 so detailliert zu schildern und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das angenehme Ambiente, die übersichtliche Gestaltung unseres Hauses sowie den freundlichen und informativen Empfang geschätzt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für das Team an der Rezeption und für die hohe Professionalität unserer Ärztinnen und Ärzte, die individuell und transparent auf Ihre Fragen und Bedürfnisse eingegangen sind.

Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer als sehr klein empfunden haben und der Zustand der Einrichtung nicht in allen Bereichen Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auch die von Ihnen beschriebenen Wasserflecken und der Sicherheitsaspekt beim Fenster sind wichtige Rückmeldungen, die wir kritisch hinterfragen und für unsere weiteren Verbesserungen berücksichtigen werden.

Positiv hervorheben möchten wir Ihr Lob für die Sauberkeit, wie auch für die Qualität der passiven Therapien. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Krafttrainingsmöglichkeiten und zur Betreuung durch das Fachpersonal sehr ernst. Die Ausstattung sowie die Anleitung bei der Nutzung der Geräte sind für das Wohlbefinden und die Sicherheit der Gäste wesentlich – Ihr Feedback ist daher besonders wertvoll für unsere internen Abläufe.

Bezüglich der Gastronomie bedauern wir, dass Sie nicht immer die gewünschte Freundlichkeit durch das Servicepersonal erfahren haben und sich auch in Bezug auf die Öffnungszeiten Missverständnisse ergeben haben. Wir werden diese Rückmeldungen im Team besprechen, damit sich alle Gäste bei den Mahlzeiten wohl und gut betreut fühlen.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Freizeitangeboten sind für uns bedeutend. Wir verstehen, dass eine transparente Information zu den Angeboten zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit und die vielen hilfreichen Details in Ihrer Bewertung. Ihr differenziertes Feedback hilft uns sehr, weiterhin gezielt an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Haus Zur Quelle so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität unserer Küche hervorheben. Besonders schön ist es auch, dass die neuen Freizeitangebote und die organisierten Ausflüge bei Ihrer Mutter so gut angekommen sind.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Gesundheitswoche und der fehlenden Unterlagen für Ihre Mutter nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass es hier bei der Planung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und dadurch der Start Ihres Aufenthalts nicht reibungslos verlaufen ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, damit wir in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse und Buchungswünsche unserer Gäste eingehen können.

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Mutter dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Behandlungen, Infrastruktur, Zimmer, der Kulinarik und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein angenehmes und erholsames Umfeld bieten können.

Ihren Hinweis bezüglich des Raucherbereichs auf der Terrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Rauchgeruch das Wohlbefinden beeinträchtigen kann, insbesondere für Nichtraucher. Vielen Dank, dass Sie uns dies rückmelden.

Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Tina,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und das Lob für unser Team.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen Dank, lieber Leo. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle