Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

DANKE lieber Wolfgang! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Karin,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt im Juli 2025 so detailliert zu schildern und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das angenehme Ambiente, die übersichtliche Gestaltung unseres Hauses sowie den freundlichen und informativen Empfang geschätzt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für das Team an der Rezeption und für die hohe Professionalität unserer Ärztinnen und Ärzte, die individuell und transparent auf Ihre Fragen und Bedürfnisse eingegangen sind.

Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer als sehr klein empfunden haben und der Zustand der Einrichtung nicht in allen Bereichen Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auch die von Ihnen beschriebenen Wasserflecken und der Sicherheitsaspekt beim Fenster sind wichtige Rückmeldungen, die wir kritisch hinterfragen und für unsere weiteren Verbesserungen berücksichtigen werden.

Positiv hervorheben möchten wir Ihr Lob für die Sauberkeit, wie auch für die Qualität der passiven Therapien. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Krafttrainingsmöglichkeiten und zur Betreuung durch das Fachpersonal sehr ernst. Die Ausstattung sowie die Anleitung bei der Nutzung der Geräte sind für das Wohlbefinden und die Sicherheit der Gäste wesentlich – Ihr Feedback ist daher besonders wertvoll für unsere internen Abläufe.

Bezüglich der Gastronomie bedauern wir, dass Sie nicht immer die gewünschte Freundlichkeit durch das Servicepersonal erfahren haben und sich auch in Bezug auf die Öffnungszeiten Missverständnisse ergeben haben. Wir werden diese Rückmeldungen im Team besprechen, damit sich alle Gäste bei den Mahlzeiten wohl und gut betreut fühlen.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Freizeitangeboten sind für uns bedeutend. Wir verstehen, dass eine transparente Information zu den Angeboten zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit und die vielen hilfreichen Details in Ihrer Bewertung. Ihr differenziertes Feedback hilft uns sehr, weiterhin gezielt an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Haus Zur Quelle so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität unserer Küche hervorheben. Besonders schön ist es auch, dass die neuen Freizeitangebote und die organisierten Ausflüge bei Ihrer Mutter so gut angekommen sind.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Gesundheitswoche und der fehlenden Unterlagen für Ihre Mutter nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass es hier bei der Planung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und dadurch der Start Ihres Aufenthalts nicht reibungslos verlaufen ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, damit wir in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse und Buchungswünsche unserer Gäste eingehen können.

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Mutter dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Behandlungen, Infrastruktur, Zimmer, der Kulinarik und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein angenehmes und erholsames Umfeld bieten können.

Ihren Hinweis bezüglich des Raucherbereichs auf der Terrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Rauchgeruch das Wohlbefinden beeinträchtigen kann, insbesondere für Nichtraucher. Vielen Dank, dass Sie uns dies rückmelden.

Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Tina,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und das Lob für unser Team.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen Dank, lieber Leo. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Patrizia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das Zimmer, die Sauberkeit, das Ambiente sowie die wunderschöne Umgebung zum Wandern genießen konnten. Ihr großes Lob für unsere Küche sowie das vielfältige gastronomische Angebot geben wir mit Freude an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung bezüglich der veganen Hauptmahlzeiten haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir schätzen diesen Hinweis sehr, denn die Bedürfnisse unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Tanzabenden nehmen wir dankbar auf. Die Idee, ein Musikangebot zum freien Tanzen zu ergänzen, finden wir inspirierend und werden dies gerne in unsere Überlegungen einfließen lassen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes und ehrliches Feedback. Ihre Weiterempfehlung freut uns ganz besonders und motiviert uns, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln.

Bis bald und noch einen schönen Sonntag,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und offen von Ihren Eindrücken zu berichten.

Es freut uns besonders, dass Sie die drei Wochen bei uns als so wohltuend empfunden haben. Ihr Lob für unser Haus, die Qualität und Vielfalt unseres Essens sowie die Berücksichtigung Ihrer Diätwünsche nehmen wir mit großer Freude entgegen – schön, dass Sie sich rundum gut betreut und versorgt gefühlt haben.

Dass Sie trotz gesundheitlicher Herausforderungen gut angekommen und mit Zuversicht und gestärktem Wohlbefinden wieder abgereist sind, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Es erfüllt uns mit Dankbarkeit, dass wir Sie in Ihrer Erholungsphase unterstützen durften.

Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, dem gesamten Gesundheitsangebot, der Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns WILLKOMMEN heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität der Gastronomie positiv hervorheben. Schön, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkung zur komplexen Administration, insbesondere beim Thema Treuebonus, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass unkomplizierte Abläufe wesentlich zum Wohlbefinden beitragen und danken Ihnen für Ihre Offenheit in diesem Punkt.

Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen, um gemeinsam an einem rundum angenehmen Aufenthalt zu arbeiten.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle