Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Liebe Ingeborg,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

DANKE und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Fam. Klügel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Einrichtung Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams, das gastronomische Angebot und den Pool hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freizeitgestaltung und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Raucherbereich sowie zu den Auswirkungen auf das Lüften der Zimmer nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung dazu werden wir aufmerksam in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen.

Auch Ihr Erlebnis im Restaurant bezüglich der Weinlagerung nehmen wir zur Kenntnis. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste in ihrer Entscheidung respektiert fühlen – Ihre Rückmeldung ist uns daher besonders wichtig.

Zu den Punkten rund um die Gesundheitsangebote und die Abrechnung im Rahmen des Kassenaufenthaltes nehmen wir Ihre Schilderung dankbar auf. Wir verstehen, dass dies zu Unzufriedenheit geführt hat und jedoch ist bei jedem Modul ein Leistungsprofil hinterlegt, dass eingehalten werden muss.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anregungen. Ihre ehrliche Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot kritisch zu reflektieren und uns stetig zu verbessern.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Doris,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Lob und Weiterempfehlung.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Uwe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams in allen Abteilungen hervorheben und dass Ihr Zimmerwunsch erfüllt werden konnte. Ihr Lob für die ausgezeichnete Küche und die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.

Ihre Hinweise zu kleinen Verbesserungsmöglichkeiten im Badezimmer nehmen wir dankbar auf. Schön, dass Sie unser Gesundheits- und Freizeitangebot sowie die zentrale Lage des Hauses als passend empfunden haben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere zu den Speisepreisen im Restaurant, wissen wir zu schätzen. Ihre ehrliche Einschätzung hilft uns, unsere Leistungen laufend kritisch zu reflektieren.

Wir freuen uns, dass Sie planen, wiederzukommen, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Freundlichkeit beim Empfang sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Gastronomie und speziell zum Krautfleisch (wird mit frischem Kraut zubereitet) nehmen wir zur Kenntnis. Geschmackliche Vorlieben sind sehr individuell, wir schätzen Ihre Offenheit und danken für diesen Hinweis.

Schön, dass auch Zimmer, Freizeit- und Gesundheitsangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis für Sie gepasst haben. Ihr positives Gesamtfazit freut uns besonders und motiviert uns als Team.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die professionelle und freundliche Atmosphäre im Haus sowie insbesondere das Engagement unseres Reinigungsteams und die gastronomische Vielfalt hervorheben. Ihr Lob für das gesamte Team und Ihre betreuende Ärztin nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten und Ihre Einschätzung zur Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Motivation einzelner Therapeuten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese für unsere weiteren Verbesserungen berücksichtigen.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

und senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen lieben Dank, liebe Karin, für diese tolle Bewertung!

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohlfühlen und besonders die Sauberkeit sowie die Vielseitigkeit und Qualität unserer Küche positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Raumtemperatur im Zimmer, insbesondere in Verbindung mit Ihrer gesundheitlichen Situation, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass ein angenehmes Klima im Zimmer wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt. Vielen Dank, dass Sie dieses Anliegen mit uns teilen – wir nehmen Ihren Hinweis in unsere internen Überlegungen für weitere Verbesserungen auf.

Schön, dass Sie mit unserem Angebot in den Bereichen Gesundheit, Freizeit und Preis-Leistung zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung erfüllt uns mit Freude und motiviert uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Fam. Gierczak,

herzlichen DANK für Ihre Weiterempfehlung und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Schönen Sonntag noch und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle