Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Sehr geehrte Frau Zottlöderer-Poindl,

ich habe mir Ihre Buchung genau angesehen und festgestellt, dass Sie nicht das Arrangement „Auszeit“, sondern den Tagespreis inklusive Halbpension gebucht haben.

Für dieses Arrangement ist kein Rabatt von 20 % auf die Therapien vorgesehen. Daher ist die Abrechnung unsererseits korrekt erfolgt.

Ich hätte mich jedoch sehr gefreut, diese Angelegenheit persönlich mit Ihnen vor Ort zu besprechen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber

Sehr geehrter Familie Emersberger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass sich all Ihre Erwartungen an unseren Service erfüllt haben und Sie eine rundum erholsame Woche verbringen konnten. Ihr hervorragendes Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheitsangeboten und vor allem der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders danken wir Ihnen für die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft, die Sie unserem Haus aussprechen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Begeisterung und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Dass Sie sich auch ohne die Nutzung aller Freizeitangebote rundum wohlgefühlt haben, freut uns sehr.

Herzlichen Dank nochmals für Ihre Anerkennung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Doubek,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich gut erholt haben und insbesondere die Organisation sowie die vielfältigen Freizeitangebote und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Zimmerausstattung und zum allgemeinen Wohlbefinden wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Bewertung in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheitsangebote und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit an. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine besondere Motivation, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Mayer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses mit den vielen Wanderwegen und dem idyllischen Kurpark sowie die allgemeine Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams besonders hervorheben. Auch Ihre positiven Bewertungen der Gesundheits- und Freizeitangebote wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zum Zimmer und Ihr Wunsch nach einem Zimmer ohne Hundespuren haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Ihnen an dieser Stelle nicht die gewünschte Lösung geboten werden konnte. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Pools und der Wassertemperatur sowie Ihre Rückmeldungen zum gastronomischen Angebot und Frühstück gerne auf; auch der Wunsch nach zusätzlichen Tanzabenden ist für uns ein wertvoller Impuls.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer Gesundheitswoche bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und den wertschätzenden Umgang im Haus besonders hervorheben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit sowie zu unseren Gesundheitsangeboten ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Einsatzes.

Ihre Rückmeldungen zur Lage, Gastronomie, zu den Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als wertvolle Hinweise, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden, motiviert uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrter Herr Bärtl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und mit so viel Wertschätzung zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl im Service- als auch im Verpflegungsbereich derart positive Eindrücke sammeln konnten und unser Angebot für Sie keinen Wunsch offenließ. Ihr besonderes Lob über die Sauberkeit, den Einsatz unseres Reinigungsteams sowie die ideale Lage für Urlaubs- und Erholungszwecke wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie die Qualität und Auswahl unserer Gastronomie mit einem Haubenlokal vergleichen, erfüllt unser Küchenteam mit großer Freude. Ebenso freut es uns, dass die Therapien für Sie passend und zu angenehmen Zeiten angeboten wurden, und Sie mit den Freizeitmöglichkeiten – insbesondere dem Tennisangebot – Ihre persönlichen Wünsche erfüllen konnten.

Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen sind für das gesamte Team eine große Bestätigung unseres Engagements. Besonders die individuelle Betreuung bei Ihrem Anliegen um den Bauchgurt zeigt, wie wichtig uns das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes ist.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Fazit, Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Ihr umfassendes und wertschätzendes Feedback ist für uns eine große Motivation, auch weiterhin mit Sorgfalt und Herzlichkeit für Ihre Zufriedenheit zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Glass,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die interessante Umgebung und besonders den Ausblick von der Terrasse sowie die Lage am Kurpark geschätzt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das vielfältige kulinarische Angebot und die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen. Schön, dass auch Ihre Wünsche rasch erfüllt werden konnten und Sie die Freizeitmöglichkeiten rund um den Kurpark genossen haben.

Ihre Anmerkung zu den Gesundheitsangeboten haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass ein kürzerer Aufenthalt oft nicht ausreicht, um das gesamte Spektrum unserer Angebote voll auszuschöpfen, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit länger bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Dobnig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Kuraufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und sowohl das großzügige Zimmer mit Balkon als auch die freundliche, hilfsbereite Atmosphäre unseres gesamten Teams besonders hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Therapieneinheiten, die Sie als bereichernd und professionell empfunden haben, ist für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres Engagements.

Auch die wunderbaren Möglichkeiten zum Wandern und Radfahren in der Buckligen Welt tragen maßgeblich dazu bei, dass Ihr Aufenthalt zu einer so positiven Erfahrung wurde – es ist schön zu lesen, dass Sie diese Vielfalt genießen konnten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Herr Mustermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren bereits vierten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in der „Quelle“ stets wohl und willkommen gefühlt haben und sowohl die gemütlichen und großzügigen Zimmer als auch die idyllische Lage und die Sauberkeit in positiver Erinnerung behalten. Auch Ihr besonderes Lob für unsere Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns dafür herzlich bedanken.

Ihre differenzierten Hinweise zu den Gesundheitsangeboten, insbesondere zu den unterschiedlichen Erfahrungen mit den Therapeuten und zur Organisation der Fitnessräume, nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass klar strukturierte Einheiten und ein reibungsloser Ablauf bei den Anwendungen für Sie einen entscheidenden Beitrag zum erfolgreichen Kuraufenthalt leisten. Ihr Hinweis auf das vorhandene Potenzial und die Anregungen zur Weiterentwicklung im therapeutischen Bereich sind für uns wertvolle Impulse, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste auch in Zukunft sicherzustellen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Wellness- und Freizeitangebot. Es freut uns, dass Sie die Einrichtungen genießen konnten und Ihnen die vielfältigen Sportmöglichkeiten zugesagt haben.

Ihre Aufgeschlossenheit, künftig auch andere Häuser unserer Kette kennenzulernen, begrüßen wir sehr. Für Ihr Vertrauen in unser Haus und Ihre ehrlichen Worte bedanken wir uns herzlich. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Frau Holzhauser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die hohe Sauberkeit in allen Bereichen sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob zu Ihrem Kuraufenthalt gemeinsam mit Ihrem Vater – insbesondere die Zufriedenheit mit der Zimmerwahl sowie der Aussicht und dem gastronomischen Angebot – bedeutet unserem gesamten Team viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Ihre Anmerkungen, wie der längere Weg ins Restaurant, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – ebenso wie Ihren Wunsch nach Yoga-Angeboten im Gesundheitsbereich. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um den Komfort und die Vielfalt unserer Angebote weiter zu verbessern.

Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen und bereits Ihren nächsten Besuch planen, freut uns ganz besonders. Ihr positives Fazit motiviert uns, weiterhin mit größtem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung