Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Sehr geehrte Frau Pokorny,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus dank der angenehmen Atmosphäre, der Sauberkeit und der geschmackvollen Einrichtung rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die abwechslungsreichen Freizeitangebote, wie die Tanzabende, sowie für die erstklassige Lage und die ausgezeichnete Küche wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre besondere Anerkennung für das freundliche, verständnisvolle Personal, die hohen Standards im Wellnessbereich und die kompetenten Therapeuten erfüllt unser Team mit großer Freude und Motivation. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets bestens betreut und aufgehoben fühlen.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, freut uns ganz besonders und gibt uns zusätzliche Antriebskraft, weiterhin für einzigartige Aufenthaltserlebnisse zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und unser Haus als Wohlfühlhotel mit besonderem Ambiente wahrgenommen haben. Ihr Lob für die hervorragende Gastronomie, das vielseitige Therapieangebot sowie die freundliche Atmosphäre nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Lage unseres Hauses als idealer Ausgangspunkt für Wanderungen und Radtouren sowie zur Qualität des Kurparks. Ihr Hinweis auf das zuvorkommende Personal in allen Bereichen und die angenehme Gestaltung des Abendprogramms ist eine schöne Bestätigung für unser Team – ebenso wie Ihre Begeisterung für den Pool und die angebotenen Therapien.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen. Ihr aufrichtiges Feedback gibt uns wertvolle Impulse, das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten und unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Auszeit so genießen konnten und unser Haus mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel und sind für das gesamte Team ein wichtiger Ansporn.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Gutdeutsch,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns alle von Ihnen angesprochenen Punkte aufmerksam durchgelesen und möchten uns gerne dazu äußern.

Bei so vielen Punkten, die Ihnen nicht gefallen haben, hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns bereits während Ihres Aufenthalts persönlich darauf angesprochen hätten. Wir hätten sicherlich gemeinsam eine Lösung gefunden und versucht, Ihren Aufenthalt zu verbessern.

Denn nur wenn unsere Gäste mit uns sprechen, haben wir auch die Möglichkeit, auf ihre Wünsche und Anliegen einzugehen und entsprechend zu helfen.

Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in allen Punkten genießen konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
die Direktion und das Team Hotel zur Quelle

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt ein so positives und wertschätzendes Feedback zu geben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns bereits seit zehn Jahren regelmäßig besuchen und in all den Bereichen – vom Komfort über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zu den Abendveranstaltungen – so zufrieden sind. Zu hören, dass Sie sich bei uns stets rundum wohlfühlen und besonders die Tanzabende zu schätzen wissen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre jahrelange Treue und Ihre Begeisterung für unser Haus bedeuten uns sehr viel. Das ist für uns die schönste Bestätigung unseres Engagements und zugleich ein großer Ansporn, weiterhin alles daran zu setzen, damit Sie und alle unsere Gäste unvergessliche Aufenthalte erleben.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Einteilung der Therapiemittel sowie zu den unterschiedlichen Bedürfnissen von GVA- und Gesundheitswochen-Gästen mit großem Interesse zur Kenntnis. Ihre Anmerkung, dass Sie sich gezieltere und individuellere Therapien gewünscht hätten, ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Abläufe und die persönliche Betreuungsintensität weiter zu hinterfragen.

Schade, dass sie das Verhältnis der Stammgäste und Frühbuchervorteile als einschränkend empfunden haben und die Altersstruktur sowie das Angebot der Freizeitgestaltung und Musikrichtungen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Hinweise intern aufgreifen und in unsere zukünftigen Überlegungen zur Angebotsvielfalt einbeziehen.

Sehr freuen wir uns über Ihr Lob für die gute Ausstattung der Zimmer, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams in der Gastronomie sowie Ihre Anerkennung für die stete Hilfsbereitschaft des Personals. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir dankend entgegen.

Ihre Hinweise zur öffentlichen Erreichbarkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis in Zusammenhang mit dem Versicherungsträger spiegeln Aspekte wider, die im Gesamtkontext eines Aufenthalts von Bedeutung sind. Wir danken Ihnen, dass Sie auch diese Bereiche angesprochen haben.

Wir bedauern, dass Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen würden, und nehmen Ihre konstruktiven Kommentare als wichtigen Anstoß, um unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln und den Bedürfnissen aller Gäste noch besser gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Gutdeutsch,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns alle von Ihnen angesprochenen Punkte aufmerksam durchgelesen und möchten uns gerne dazu äußern.

Bei so vielen Punkten, die Ihnen nicht gefallen haben, hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns bereits während Ihres Aufenthalts persönlich darauf angesprochen hätten. Wir hätten sicherlich gemeinsam eine Lösung gefunden und versucht, Ihren Aufenthalt zu verbessern.

Denn nur wenn unsere Gäste mit uns sprechen, haben wir auch die Möglichkeit, auf ihre Wünsche und Anliegen einzugehen und entsprechend zu helfen.

Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in allen Punkten genießen konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
die Direktion und das Team Hotel zur Quelle

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu reflektieren.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das harmonische Zusammenspiel unseres Therapeutenteams mit dem gesamten Hotelpersonal hervorheben. Die Verbindung von Gesundheit und Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen, um unseren Gästen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir schätzen Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sehr – von den Zimmern und der Lage über Sauberkeit, Gastronomie und die vielfältigen Gesundheits- und Freizeitangebote bis hin zur gelebten Freundlichkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Sehr geehrte Familie Rusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit, die Qualität unserer Gastronomie sowie die Freundlichkeit des Servicepersonals hervorheben. Ihr Wunsch nach einer größeren Suppenauswahl nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Ihre Anmerkungen zur Aussicht, zu den Freizeitmöglichkeiten und zu der Preisgestaltung haben wir ebenso mit großem Interesse gelesen. Gerade bei einem Kurzaufenthalt ist es uns ein Anliegen, Ihnen dennoch ein möglichst abwechslungsreiches Erlebnis zu bieten, und wir schätzen Ihren Hinweis auf die Abendgestaltung als wertvollen Impuls für unsere künftige Planung.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, Bewährtes zu stärken und gleichzeitig Verbesserungsansätze zu entwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben, insbesondere den freundlichen Service unseres Teams und die ausgezeichnete Qualität der Gastronomie so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung – wie einer Klimaanlage, einer größeren Dusche, einem Haartrockner mit Kaltluftfunktion sowie einem zusätzlichen kühleren Pool – nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Vorschlag hinsichtlich einer größeren Anzahl an E-Bikes für das Freizeitangebot ist für uns ein wichtiger Hinweis, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Einschätzungen zu Lage, Sauberkeit, Gesundheitsangeboten und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, freut uns sehr und motiviert unser gesamtes Team weiter an einem angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als großzügige und einladende Hotelanlage mit besonderem Wohlfühlcharakter erlebt haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie für das abwechslungsreiche und ausgezeichnete kulinarische Angebot bedeutet uns sehr viel.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Haus als perfekten Ausgangspunkt für Ausflüge, Wanderungen und E-Bike-Touren in der Buckligen Welt geschätzt haben und Sie Ihre Zeit bei uns als ideale Erholung empfunden haben.

Ihre herausragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Helena Schreiber
Rezeptionsleitung