Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Möchte auch ein großes Lob an den Herrn Direktor des Hauses, Mario Sonnleitner aussprechen für sein großes Interesse und Engagement für seine Gäste. Deshalb bekommt er auch von mir auch eine zehn!
Herzlichen Dank

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback, das Lob für unser Team und für unseren aufmerksamen Direktor.
Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und erholsame Tage bei uns verbracht haben.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute & liebe Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren zum zweiten mal in einem Vivea Hotel, wobei uns dieses in Bad Schönau "zur Quelle" besonders gut gefallen hat.

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen DANK für die tolle Bewertung und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Ich war auch schon vor vielen Jahren öfters in Bad Schönau und jeweils zufrieden. Das Haus ist sehr schön, geräumig und ansprechend. Das Personal sehr freundlich und die Küche sehr gut.
Das Weinangebot (offene Weine) sind im Restaurant und auch in der Bar (Kaffeehaus im Hotel) ungenießbar. Der Most ist ebenfalls nichtssagend. Besser aussuchen, denn die Preise würden bessere Qualität erfordern. (4 Sterne)

Lieber Quelle-Gast,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub bei uns verbracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Eindruck von unserem Haus hatten und Sie unser Team und Kulinarik besonders hervorheben.

Umso mehr tut es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Natürlich ist unser oberstes Ziel, dass unsere Gäste bestens erholt und zufrieden unser Hotel verlassen.

Bez. Ihrer Anmerkung der offenen Weine und Mostes werden wir unsere Auswahl überprüfen und verbessern. Da wir auf Venenerkrankungen spezialisiert sind, ist eine zu hohe Wassertemperatur nicht v. Vorteil. Über die Raumtemperatur lässt sich streiten, da der Großteil unserer Gäste die gegebene Temperatur als angemessen empfinden.

Zu den Preisen können wir Ihnen folgendes mitteilen, dass die Gesundheitswoche CLASSIC/7 Nächte - 15 Therapie - 1 Arztgespräch beinhaltet und wirklich ein tolles Angebot ist. Die Auszeit/3 Nächte oder 4 Nächte besteht ohne Therapien, daher der Rabatt v. 20 % auf Einzeltherapien und umgerechnet nicht ganz so preiswert wie die Gesundheitswoche CLASSIC.

Wir würden uns aber trotzdem freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle







No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es gibt keine Kritikpunkte, außer dass das Wacheltuch in der Sauna noch fehlt.

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten.

Das Wacheltuch in der Sauna fliegt hin und wieder weg ;-) bzw. wird anderwärtig verwendet. Aber wir werden unsere Reinigungsdamen diesbezüglich nochmals instruieren, dass dieser Bereich öfters kontrolliert wird.

Bis bald und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Elisabeth Fröch
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es hat mir alles gut gefallen und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Liebe Elisabeth,

vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Basenfasten-Woche bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eveline
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wunderschönes Hotel und Therapiezentrum

Liebe Eveline,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

DANKE und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Elisabeth Hanzlovic
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Angebot mit vielen Anwendungen. Das Haus ist geschmackvoll renoviert, das Essen war ausgesprochen gut zubereitet.

Liebe Elisabeth,

es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und Sie von unserem vielfältigem Angebot überzeugt sind.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Gerlinde und Peter Hölzl
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr zufriedenstellend

Liebe Gerlinde,
lieber Peter,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Herzliche Grüße aus Bad Schönau und einen schönen Wochenstart wünscht Ihnen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Haus ist sehr geschmackvoll gestaltet.

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Kuraufenthalt bei uns genossen haben und hoffentlich gut erholt zu Hause angekommen sind.

Die Suppen am Buffet sind mit den Allergenen/glutenfrei und vegan gekennzeichnet (Schild). Zu den Dessertangebot (Mittag und Abend) gibt es zusätzlich zu Obst/Obstsalat oder Joghurt noch ein Dessert zur Auswahl (Kuchen, Käsedessert oder ein anderes Dessert).

Die Therapien werden nach dem Leistungsprofil eingeteilt (mit einer Mindestanzahl zw. 60 und 62). Diese Anzahl v. Therapien wurde bei Ihnen überschritten. Die Therapiedauer am Therapieplan beinhaltet das Aus- und Ankleiden und somit entspricht die Netto-Therapiezeit genau dem Leistungsprofil.

Wir hoffen, Ihnen bei den Ungereimtheiten weitergeholfen zu haben und würden uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Frau Traschl
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr familiäre Atmosphäre!
Man fühlt sich richtig wohl und alle sind sehr hilfsbereit und freundlich und bemüht.

Vielen Dank, liebe Frau Traschl. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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