Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,855 reviews
:
By Illmayr Josef und Christa
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Auf Grund der Pandemie gibt es nach wie vor Einschränkungen.

Lieber Quelle-Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Gesundheitsaufenthalt zu bewerten.
Ihre Kritik bez. Reinigung und Service nehmen wir selbstverständlich ernst und besprechen dies mit unseren Mitarbeiter/innen. Bez. den Einschränkungen auf Grund der Pandemie - wohlgemerkt wurde diese auch noch nicht für beendet erklärt - sind die geltenden Maßnahmen im Haus sehr gelinde.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, "Zur Quelle"
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für das Lob und die gute Bewertung.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Riegler Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr sauberes modern eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal angefangen beim Hausmeister über
die Reinigungskräfte der sehr engagierten Rezeption und der hervorragenden Bedienung im Restaurant. Das Essen ist wirklich Top,
sehr abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei.

Lieber Stefan,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel, erholsame Zeit bei sehr nettem Personal und tollem Essen

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und erholsame Tage bei uns verbracht haben.

Wir freuen uns schon heute, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Herbstliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Helmuth Friedl
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles bestens ! So wie gewohnt

Lieber Helmuth,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By No & Ro
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Mitarbeiter in sämtlichen Dienstleistungsbereichen zeichneten sich durch Kompetenz und Gastfreundschaft aus.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Monika Walehrach
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr einladend und gut gelegen

Liebe Monika,

vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihr Lob zu unserer Kulinarik ist grandios und wir reichen es gerne an unser Küchenteam weiter.
Schön, dass Sie gerne wieder kommen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

merkliche Verbesserung beim Speiseplan, gute Terminabstimmung bei Therapien,völlig unpassende Limitierung bei Kartenbezahlung

Lieber Quelle-Gast,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub bei uns verbracht haben. Es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir werden alles daran setzen, den von Ihnen angesprochenen Punkt betr. Service umgehend nachzugehen.

Diese Limitierung (1.100) erfolgt nicht von uns aus. Dieses Limit ist vorgegeben von den Banken (man kann dieses Limit jedoch bei seiner Bank erhöhen lassen).

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und schöne Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Ptasinska Marlena
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war alles Perfekt .Ich komme wieder.

Vielen lieben Dank, liebe Marlena, für diese tolle Bewertung.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Franz&Monika Tomancok
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Angenehme Athmodphäre, schöne Zimmer, hervorragende Küche

Liebe Monika,
lieber Franz,

vielen lieben Dank für die schöne Bewertung und die Weiterempfehlung.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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