Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Lieber Andreas,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Angebot sowie die moderne Ausstattung unseres Hauses positiv überraschen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Kompetenz und das Engagement unseres Teams wahrgenommen haben.

Ihr besonderes Lob – auch für die persönliche Betreuung durch Fr. Nora – ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Es macht uns stolz, wenn Gäste - wie Sie - sowohl die Kompetenz unseres Teams als auch den Service in den verschiedenen Bereichen schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns WILLKOMMEN zu heißen.

Schönen Tag noch und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses als einzigartig erlebt haben und Ihr Aufenthalt für Sie Erholung und Wohlbefinden bedeutet hat. Besonders schön ist es, dass Sie sowohl das geräumige und gepflegte Zimmer als auch die zentrale Lage in der Buckligen Welt genießen konnten.

Ihr Lob für unsere Kulinarik und die Spitzenleistungen des Küchenteams geben wir mit großer Freude weiter. Es ist uns ein besonderes Anliegen, auch im gastronomischen Bereich höchste Qualität zu bieten.

Dass das Gesundheits- und Freizeitangebot sowie das Engagement unseres gesamten Teams, speziell auch an der Rezeption und im Therapiebereich, so positiv bei Ihnen in Erinnerung geblieben sind, macht uns stolz. Ihr wertschätzendes Feedback für unser Team ist für uns eine schöne Motivation.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen lieben Dank, lieber Ralf, für diese tolle Bewertung.

Bis bald im Haus Zur Quelle und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, lieber Quelle-Gast! Vielen Dank für die Bewertung!

Bis bald und einen schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Ingeborg,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

DANKE und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Fam. Klügel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Einrichtung Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams, das gastronomische Angebot und den Pool hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freizeitgestaltung und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Raucherbereich sowie zu den Auswirkungen auf das Lüften der Zimmer nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung dazu werden wir aufmerksam in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen.

Auch Ihr Erlebnis im Restaurant bezüglich der Weinlagerung nehmen wir zur Kenntnis. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste in ihrer Entscheidung respektiert fühlen – Ihre Rückmeldung ist uns daher besonders wichtig.

Zu den Punkten rund um die Gesundheitsangebote und die Abrechnung im Rahmen des Kassenaufenthaltes nehmen wir Ihre Schilderung dankbar auf. Wir verstehen, dass dies zu Unzufriedenheit geführt hat und jedoch ist bei jedem Modul ein Leistungsprofil hinterlegt, dass eingehalten werden muss.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anregungen. Ihre ehrliche Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot kritisch zu reflektieren und uns stetig zu verbessern.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Doris,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Lob und Weiterempfehlung.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Uwe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams in allen Abteilungen hervorheben und dass Ihr Zimmerwunsch erfüllt werden konnte. Ihr Lob für die ausgezeichnete Küche und die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.

Ihre Hinweise zu kleinen Verbesserungsmöglichkeiten im Badezimmer nehmen wir dankbar auf. Schön, dass Sie unser Gesundheits- und Freizeitangebot sowie die zentrale Lage des Hauses als passend empfunden haben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere zu den Speisepreisen im Restaurant, wissen wir zu schätzen. Ihre ehrliche Einschätzung hilft uns, unsere Leistungen laufend kritisch zu reflektieren.

Wir freuen uns, dass Sie planen, wiederzukommen, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Freundlichkeit beim Empfang sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Gastronomie und speziell zum Krautfleisch (wird mit frischem Kraut zubereitet) nehmen wir zur Kenntnis. Geschmackliche Vorlieben sind sehr individuell, wir schätzen Ihre Offenheit und danken für diesen Hinweis.

Schön, dass auch Zimmer, Freizeit- und Gesundheitsangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis für Sie gepasst haben. Ihr positives Gesamtfazit freut uns besonders und motiviert uns als Team.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die professionelle und freundliche Atmosphäre im Haus sowie insbesondere das Engagement unseres Reinigungsteams und die gastronomische Vielfalt hervorheben. Ihr Lob für das gesamte Team und Ihre betreuende Ärztin nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten und Ihre Einschätzung zur Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Motivation einzelner Therapeuten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese für unsere weiteren Verbesserungen berücksichtigen.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

und senden Ihnen herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle