Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews
:
By Marina
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schön, neuwertig, hell und modern

Liebe Marina,

vielen Dank, schön dass Sie eine gut Zeit bei uns gehabt haben.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es hat mir Sehr Gut gefallen

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Schönen Tag noch und liebe Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Fleischmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir waren schon in anderen Vivea-Hotels und hatten eine bestimmte Erwartungshaltung. Unsere Erwartungen in Bad Schönau in der "Quelle" wurden erfüllt.

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Schön, dass Sie gerne wieder kommen.

Bereits heute freuen wir uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut eingespieltes Team von Ärzten und Therapeuten nehmen sich besonders einfühlsam den Bedürfnissen der Patienten an.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wohlfühlzeit in schöner Umgebung

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohlgefühlt haben.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Springer Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr zum Wohlfühlen.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, liebe Andrea! Vielen Dank für die Bewertung!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Trotz coronaeinschränkungen ein angenehmer Aufenthalt..wie heimkommen wenn man schon öfters im Haus war

Lieber Quelle-Gast,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten. Das Lob für Simone geben wir weiter.

Herbstliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Ambiente gefiel mir, auch die Öffnungszeiten des Schwimmbades sind sehr gut. Leider gibt es nur an einem Tag einige Stunden Damensauna. Zum Negativen: Die Organisation kann verbessert werden, wie kann man in Corona Zeiten am Anreisetag (Sonntag) SÄMTLICHE neuen Gäste um 17h (!!!!) ins Restaurant bestellen - die Gäste standen eng gedrängt vor dem Restauranteingang und wurden EINZELN zum zugewiesenen Tisch geführt - so etwas habe ich noch nie erlebt!!!

Lieber Quelle-Gast,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub bei uns verbracht haben. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die damit verbundenen Wanderwege besonders gefallen hat. Weiters freut es uns, dass Sie unsere Basenküche besonders hervorheben.

Umso mehr tut es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anregungen nehmen wir selbstverständlich ernst und besprechen dies mit unseren MitarbeiterInnen.

Wir haben uns in diesen Zeiten entschlossen, der behördlichen Empfehlung, die abreisenden und anreisenden Gäste am Sonntag zu trennen, zu folgen. Um die Gäste im Haus zu schützen und kein zusätzliches Risiko für Sie, für die Gäste und alle Mitarbeiter einzugehen. Weiters möchten wir darauf hinweisen, dass seit 8. Nov. 2021 die 2-G-Regel in der Hotellerie gilt, d. h. genesen bzw. 2x geimpft. Auf die Hygienemaßnahmen (Abstand halten, Hände waschen und desinfizieren, etc.) wird permanent hingewiesen, jedoch setzen wir auch auf die Eigenverantwortung jedes einzelnen Gastes.

Schönen Tag noch und herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eva Maria Leirer
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hell, lichtdurchflutet, freundlich, einladend, ein Wohlfühlort!

Liebe Eva-Maria,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte über Ihren Aufenthalt im Haus Zur Quelle. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfüllt haben und Sie die Umgebung, die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Service besonders hervorheben.

Ihre Empfehlung ist uns eine Ehre und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Haus Zur Quelle.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gute Lage mit kurzen Wegen zum Hinausgehen
Schöne Therapieräume und Fitness
Sehr freundliches Personal

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie die Köstlichkeiten aus der Basenküche genossen haben.

Schön, dass Sie gerne wieder kommen.

Bis bald und herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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