Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,856 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Freundliches Haus mit freundlichem Personal

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-)

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eva K.
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Ich habe noch nirgends so ausgesprochen freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt wie hier.
Beginnend an der Rezeption, bei der ärztlichen Betreuung und den Therapien, sowie im Restaurant.

Liebe Eva,

DANKE für das Lob und die tolle Bewertung.

Bez. den Zimmern können wir Ihnen mitteilen, dass wir gerade in Planung sind, diese alten Zimmer neu zu gestalten.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Marianne Wanka
Friends
80+ years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

wie jedes Jahr sehr gut

Liebe Marianne,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-)

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By COKA
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bewährtes Konzept sehr gut umgesetzt.

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Angenehm ruhig, mit Terrasse und Blick in die Bucklige Welt. Kompetentes Personal und exzellente Küche

Lieber Quelle-Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte und das große Lob.

Alles Liebe und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles hat gepasst !!

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, lieber Quelle-Gast! Vielen Dank für die Bewertung!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Familie Eckmüllner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Für uns war ein funktionierender Badelift die Voraussetzung für einen entspannten Urlaub. Wir durften ihn nach Bedarf selber bedienen. Sofort wurde uns von einer ausgesprochen hilfsbereiten Dame der Therapierezeption der Badelift erklärt. Jeder hier war um uns und ein gutes Gelingen des Urlaubes bemüht. Mehr geht nicht. Schön wäre, wenn die Türen zum Außenpool von selber schließen würden. So könnte die Wärme im Innenbereich erhalten bleiben, und der Zug vermieden werden. Aber sonst war alles wirklich toll organisiert!!!

Liebe Fam. Eckmüllner,

DANKE für Ihr Feedback, die tolle Bewertung und das Lob für engagierte und freundliche Mitarbeiter.

Einen schönen Sonntag noch und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Feichtinger huberta
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gut,ich würde das Trinkgeld besser organisieren da das Personal sehr auf das Trinkgeld wartet das heißt es ist freundlicher oder nicht so.

Liebe Fr. Feichtinger,

DANKE für Ihr Feedback und das Lob für die Organisation.

Da bei Ihnen der Eindruck erweckt wurde, dass manche Mitarbeiter nur freundlich sind, wenn Sie ein Trinkgeld erhalten, dann möchten wir uns dafür entschuldigen. Jedoch möchten wir schon festhalten, dass das Trinkgeld nach der erbrachten Dienstleistung erfolgt und somit VORHER, die Freundlichkeit man schwer beeinflussen kann.

Zur Geschlechterfrage teilen wir Ihnen mit, das unsere Restaurantleitung weiblich ist bzw. bei der Mitarbeitereinstellung diesbezüglich das Gschlecht keine Rolle spielt, sondern die Fachkompetenz.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut, Essen war gut.

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für Ihr Feedback und das Lob für unser Haus.

Mit vielen lieben Grüßen und bis zum nächsten Mal,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Gertraud Keschvari
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

4 Sterne Kurhotel in wunderschöner Umgebung mit vielfältigen Therapiemöglichkeiten.

DANKE liebe Gertraud! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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