Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews
:
By muß sich erst ergeben
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Der Eindruck ist gut und ich habe auch einen Neukunden mitgebracht.

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung und das sich das "Treuebonus-Problem" letztendlich für Sie positiv erledigt hat.

Herbstliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By ida eckl
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr gut, mir gefällt das eher gemütliche ambiente (ggü.landsknecht)

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr nettes und kompetentes Personal

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für Ihr Feedback und das vielfältige Lob für unsere Haus.

Mit vielen lieben Grüßen und bis zum nächsten Mal,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Monika Englstorfer
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Haus und vor allem das Personal ist Top!
Leider habe ich mir Basenpulver gekauft, und bin erst zwei Tage später darauf gekommen, dass dieses bereits im Juli abgelaufen war. Man konnte es mir nicht tauschen, da es laut der Diätologin erst geliefert wird, wenn die alte Ware verkauft ist.
Es ist mir schon klar, dass auf der Packung steht; haltbar bis, und nicht tödlich ab. Aber hat das Ihr Haus notwendig?

Liebe Monika,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie das Basenfasten genossen haben.

Bez. dem abgelaufenem Basenpulver haben wir soben schon persönlich mit Ihnen gesprochen - bitte nochmals um Entschuldigung.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herbstliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gut, sonst hätte ich nicht schon für nächstes Jahr gebucht.

Lieber Quelle-Gast,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten. Der perfekte Kaffee ist eine Geschmackssache, daher wird es schwierig bei vielen Gästen im Haus für jeden einzelnen Gast den richtigen Kaffee anzubieten.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nach 2maliger Verschiebung unseres Termin konnten wir endlich unsere gemeinsame Woche, ich war mit meiner Schwester zum Basenfasten, in Anspruch nehmen. Unsere Erwartungen haben sich voll erfüllt! Sehr aufmerksames Personal und tolles Ambiente!! :)

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie das Basenfasten genossen haben.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Fassolder Ernst und Aloisia
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein Wohlfühlhotel wie man es sich nur wünschen kann. Sehr gepflegt, modern mit angenehmer Atmosphäre.

Liebe Aloisia,
lieber Ernst,

vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohlgefühlt haben. Bereits heute freuen wir uns, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Peter Plankenbüchler
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren sehr zufrieden mit allem, auch die Therapie hat gepaßt.

Lieber Peter,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-)

Sonnige Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Besonders beeindruckend war für mich die Küche beziehungsweise das Restaurant. Jede Speise hat exelent geschmeckt. Ob ein einfacher Eintopf oder ein Fleischgericht. Frühstück super....

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten. Schön, dass Sie unsere Kulinarik besonders hervorheben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Seidl Wolfgang
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut, nettes Personal tolles Haus und toller Wellnessbereich

Lieber Wolfgang,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Wellnessbereich genossen haben.

Bez. der Hotelrezeption möchten wir uns entschuldigen, jedoch teilen wir Ihnen mit, dass es für ein nicht konsumiertes Mittagessen oder Abendessen keinen Preisabzug gibt (laut Preisliste). Was wir anstelle anbieten, ist ein Lunchpaket zum Mitnehmen, jedoch wurden Sie offensichtlich von der Hotelrezeption nicht darauf hingewiesen. Diesbezüglich werden wir unsere Mitarbeiter nochmals instruieren.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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