Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes modernes Hotel mit erstklassiger Küche und sehr aufmerksame und freundliches Service Personal.
Ich erlebte auch ein sehr kompetentes Gesundheitsteam.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

der allgemeine Eindruck war gut

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank - schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Alles Gute und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

kompetent und freundlich

DANKE lieber Quelle-Gast! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben!

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Renate Luca
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles hell und freundlich, elegant, Therapieräume übersichtlich angeordnet und vor allem sehr sauber. Zimmer geräumig. Premiumzimmer mit zusätzlichen Extras

Vielen Dank, liebe Renate. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Den gesamten Eindruck können wir als sehr zufrieden stellen beschreiben.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

modern, sauber, gemütlich, man fühlt sich gut betreut

DANKE lieber Quelle-Gast! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben!

Liebe Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

modern hell freundlich

Lieber Quelle-Gast,

haben Sie vielen lieben DANK für Ihre gute Bewertung und die persönliche Weiterempfehlung unseres Hauses.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

alles sehr gut , sauber rein, alles in allem ein sehr gut geführtes Kurhotel

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr freundliches Personal besonders im Restaurant und Empfang. Behandlungen perfekt

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten.

Bis bald und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Claudia Schäffer
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Mein Eindruck für Therapeut, Gymnastik, Massage, Fitness-Team sind total nett.
Es fehlt besonders wg Kommunikation für Gehörlose mit Gebärdensprachdolmetscher oder Gebärdensprach-Assitenz...
Man kann dann Umgang mit Gehörlosen Menschen dann sich bessern.
Wir Gehörlosen sind nicht dumme Menschen auch nicht Taubstumm ;-)

Liebe Claudia,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub bei uns verbracht haben. Bez. der Kommunikation tut es uns leid, jedoch haben wir uns entschlossen im Therapiebereich bzw. auch beim Personal auf Grund der Pandemie die Maske zu tragen, um die Gäste im Haus zu schützen und kein zusätzliches Risiko für Sie, für die Gäste und alle Mitarbeiter einzugehen. Vor allem in der Therapie, wo es schwer wird, den Abstand bei den Behandlungen einzuhalten.
Diese Regelung wurde zusätzlich getroffen zur 3-G-Regel.

Einen Gebärdensprachdolmetscher haben wir nicht im Haus, da kaum Bedarf besteht. Und wenn - dann reisen die Gäste mit einer Begleitperson an.
Wir werden aber Ihre Anregung zu Herzen nehmen und dies im Team besprechen.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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