Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,856 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut, es gab nichts auszusetzen!

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön, dass Sie unser Gesundheitshotel Vivea weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Bezüglich der Therapieeinteilung möchten wir Sie hinweisen, dass bei Kuraufenthalten ein Leistungsprofil (nach Module) hinterlegt ist, dass wir bei der Therapievergabe berücksichtigen müssen.

Alles Liebe und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Martina Lenz
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut organisiert. Sehr bemüht, alle Corona Vorsichtsmaßnahmen umzusetzen

Liebe Martina,

vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie Ihre wohlverdiente Auszeit genossen haben - mit großer Freude geben wir das Lob natürlich an unser Team weiter.

Bereits heute freuen wir uns, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Das Hotel ist sehr schön und modern renoviert. Das Zimmer war ideal, groß und mit Parkettboden ausgestattet. Leider kann man die Zimmer von innen nicht verriegeln und die Servicedame hat am ersten Tag gleich die Tür geöffnet ohne auf eine Antwort zu warten - hatte danach einen eher unruhigen Schlaf da ich ständig dachte es kommt jemand ins Zimmer.
Der Wellnessbereich ist modern und lässt keine Wünsche offen. Auch auf die Covid Hygienemaßnahmen und die Sauberkeit wird sehr geachtet.
Das Frühstück war ideal, das Abendessen hätte aber wesentlich besser sein können. Es werden viele TK Produkte und convenience food verwendet aber ich denke, dass das eben so ist in einem Kurhotel und den meisten Gästen fällt das auch nicht sonderlich auf. Die Therapien warn angenehm und das Personal sehr nett.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut erholen konnten. Umso mehr tut es uns leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden alles daran setzen, die von Ihnen angesprochenen Punkte umgehend nachzugehen. Für das nicht ganz feinfühlige Zimmerservice am 1. Tag entschuldigen uns von Herzen. Bez. der Kulinarik, die überwiegend sehr positiv bewertet wird und auch frisch zubereitet wird, nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis und besprechen dies mit unserem Küchenteam.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Gut, sehr hilfsbereit

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten. Bezüglich der Therapieeinteilung möchten wir Sie hinweisen, dass bei Kuraufenthalten ein Leistungsprofil (nach Module) hinterlegt ist, dass wir bei der Therapievergabe berücksichtigen müssen.

Bis zu einem Wiedersehen alle Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Perfekte Abwicklung, Service, Essen und Zimmer

Lieber Quelle-Gast,

wir sind begeistert, dass Ihnen unsere gesamte Anlage Freude bereitet und Sie von unserem Team bestmöglich umsorgt wurden. Ihr Lob reichen wir gerne an unserem Team weiter :-).

Bis bald und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Sonja Palma
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ein großartiges Team kümmert sich herzlich, professionell und perfekt um seine Gäste. Sauberkeit in allen Bereichen, hervorragendes Essen - es beginnt beim Frühstück, Mittagessen und beim Abendmenü. Große Auswahl und sehr gute Qualität. Schön, dass dabei so viele Produkte aus der Region zum Zug kommen! Das Restaurantteam ist mehr als aufmerksam, ohne je aufdringlich zu sein. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns auf einen dreiwöchigen Kuraufenthalt im Herbst! Ein großes DANKESCHÖN an Herrn Dir. Sonnleitner und seinem ausgezeichneten Team!

Liebe Sonja,

wir sind begeistert, dass Ihnen unsere gesamte Anlage Freude bereitet und Sie von unserem Team bestmöglich umsorgt wurden. Ihr Lob zu Küche, unseren kompetenten Mitarbeitern sowie Herrn Dir. Sonnleitner geben wir gerne weiter :) Vielen lieben Dank für Ihre Spitzenbewertung.

Bis bald im Herbst und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr schönes gepflegtes Hotel, super zuvorkommendes Personal, sehr gutes Essen und tolles Servicepersonal.

Lieber Quelle-Gast,

Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Umgebung gefallen hat.
Ihr Lob zu unserer Küche sowie zu unserem Team geben wir gerne weiter :) Vielen lieben Dank für Ihre Spitzenbewertung.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Ines und Kurt
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Schöne Lage, gemütliches Ambiente, sehr gutes Essen, freundliches Service, sehr ruhig und viele sportliche Möglichkeiten.

Liebe Ines,
lieber Kurt,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle und sonnige Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eva Annau
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr erholsam! Ein echter Entspannungsurlaub!

Liebe Eva,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und erholsame Tage bei uns verbracht haben.
Wir freuen uns schon heute, wenn wir Sie bald wieder bei uns in der Buckligen Welt begrüßen und verwöhnen dürfen.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet, das Personal aufmerksam und freundliche. Mein Zimmer war ansprechend mit wunderbarer Nachmittagssonne. Das Essen (in meinem Fall Basenfasten) war hervorragend. Die Therapien habe ich sehr genossen. Um unter der Woche ein bisschen mehr Freiraum zu haben, hätte ich gern die eine oder andere Therapie am Samstag gehabt. Im Wellnessbereich (Sauna, Dampfbad) wäre ein großzügiger Ruheraum fein.

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für das Lob und die gute Bewertung.

Bis bald und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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