Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews
:
By Herta Weiß
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Schönes Haus, freundliches Personal alles super!

Liebe Herta,

DANKE für Ihre Weiterempfehlung, das Lob für die Mitarbeiter und die gute Küche.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Lamers Alfred und Heidi
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Gut geführtes Haus und angenehmes Klima und sehr freundliches Personal

Liebe Heidi,
lieber Alfred,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-)

Einen schönen Tag noch und viele Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr sehr schön überwältigend

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihr Lob zu unserer täglichen Arbeit und Einsatz reichen wir gerne an unser Team weiter.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen und senden Ihnen

sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Maria Novak
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr helles, freundliches, sauberes Hotel mit besonders freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern!

Liebe Maria,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Iris Thill
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ästhetisch, ordentlich und sauber!

Vielen Dank, liebe Iris. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Viersterneambiente mit freundlichen Mitarbeitern

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben und Sie sich gut erholen konnten. Umso mehr tut es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte gehen wir umgehend nach. Daher bedanken wir uns für Ihre Kritik, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Rezeption sehr gut, Arzt sehr gut, im Restaurant 2 Kellner sehr gut und kompetent, das jungePersonal im Restaurant muß im Umgang mit dem Gast noch viel lernen. Eventuell ein Lächeln oder Freundlichkeit wäre sympathisch. Bei der Terminvergabe für Behandlungen passieren viele Fehler. Von 2 Masseurinnen werde ich mich sicher nicht mehr behandeln lassen. Sonst sind die Betreuer für die Behandlungen sehr gut bzw. ok !

Lieber Quelle-Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Gesundheitsaufenthalt zu bewerten. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich ernst und werden diese mit unseren MitarbeiterInnen besprechen - daher bitte uns dies zu entschuldigen.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Gepflegtes und angenehmes Ambiente und kompetentes und freundliches Personal

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für das Lob und die gute Bewertung.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Dragan Sablic
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr angenehm und erholsam

Lieber Dragan,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und gut erholt nach Hause zurückgekehrt sind. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie gerne wieder kommen und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr guter Eindruck!

DANKE lieber Quelle-Gast für Ihre Empfehlung und bis hoffentlich ganz bald!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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