Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,856 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung sind alle Angestellten freundlich und bemüht. Dass man allerdings am Anreisetag erst um 15 Uhr das Zimmer beziehen kann, finde ich schon etwas spät. Am Abreisetag muss man es um 10 Uhr verlassen.

Lieber Quelle-Gast,

zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihren Gesundheitsurlaub bei uns verbracht haben. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter besonders hervorheben und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Umso mehr tut es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anregungen nehmen wir selbstverständlich ernst, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.

Wir würden uns aber dennoch freuen, wenn Sie uns vielleicht bei einer anderen Gelegenheit die Chance geben, uns erneut kennen zu lernen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Helga Auer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Helga,

haben Sie vielen lieben DANK für Ihre gute Bewertung und die persönliche Weiterempfehlung unseres Hauses.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ich habe mich in ihren Haus sehr wohl gefühlt

Lieber Quelle-Gast,

ein herzliches Dankeschön, dass Sie unser Haus Zur Quelle weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns voll und ganz wohl gefühlt haben.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Hans + Edda Czepl
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

hat unseren Erwartungen entsprochen

Liebe Edda,
lieber Hans,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Harald Kühteubl
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

eine wunderbare ruhige Woche, die ich sehr genossen habe

Lieber Harald,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

sehr nett und klein, schon zum wohlfühlen, nur die sauna war leider kaputt und eben das mit dem essen...

By Margit Baker
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sauber, das Personal freundlich und bemüht, Gesundheits-Angebot gut.

Vielen Dank, liebe Frau Margit. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Michael
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr positiv! Meine Begleitung und ich haben den Altersschnitt um ca 30 Jahre gesenkt, aber wir haben uns wunderbar entspannt und kommen gerne wieder in ein Vivea Hotel.

Vielen lieben Dank für diese schönen Worte und die Weiterempfehlung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, lieber Michael!

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Josef Maurer
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (01/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr Gut, freundliches Personal und auch sehr kompetent

Lieber Josef,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald und alles Gute fürs neue Jahr,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By SILVIA ÖSTERREICHER
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich kenne die "Quelle" bereits. gegenüber Juni eine wesentliche Steigerung, soweit dies überhaupt möglich ist. Zimmer (EZ) im 4. Stock ein Traum. essen sensationell gut. Behandlungen sehr gut, vermindern wesentlich die Schmerzen. Alles sehr sauber. Fitnessräume gibt es Luft nach oben.

Liebe Silvia,

wir sind begeistert, dass Ihnen unsere gesamte Anlage Freude bereitet und Sie von unserem Team bestmöglich umsorgt wurden. Ihr Lob zu Küche, unseren kompetenten Mitarbeitern geben wir gerne weiter. Vielen lieben Dank für Ihre Spitzenbewertung.

Bis bald im Haus Zur Quelle und alles Gute fürs neue Jahr,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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