Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,950 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Haus, tolles Service und passende Therapien

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Ambiente unseres Hauses, den Service und das Therapieangebot als besonders passend empfunden haben. Ihr Lob für das Einzelbettzimmer, die reizvolle Lage in der Buckligen Welt sowie die Auswahl und Qualität der Speisen nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihr Hinweis auf die gut organisierten Abläufe bei den Therapien sowie die abwechslungsreichen Freizeitangebote, wie die Panoramafahrt und den Ausflug zu den Alpakas, bestätigt unser Engagement für das Wohl unserer Gäste. Besonders schätzen wir Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, auch zu den Kellnern, die Ihnen mit Humor und Herzlichkeit begegnet sind.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Weiterempfehlung. Ihr Feedback ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Herbstliche Grüße aus Bad Schönau und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Tamara Zbauzik
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gewohnt gut,
Diesmal mit leichtem Verbesserungspotenial

Liebe Tamara,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre konstruktiven Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer entspannten Auszeit in unserem Haus wieder wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Auch die günstige öffentliche Erreichbarkeit aus Wien wird von vielen Gästen geschätzt, daher freuen wir uns, dass Ihnen dies besonders positiv aufgefallen ist.

Ihre Rückmeldungen zu den kulinarischen Angeboten, insbesondere Ihre geschmacklichen Vorschläge zum basischen Gulasch und zu alternativen Ergänzungen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf individuelle Wünsche einzugehen.

Auch Ihr Feedback bezüglich des Fahrradverleihs am Wochenende ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn kurzfristig kein Rad mehr zur Verfügung steht, und sehen Ihre Anregung als hilfreichen Hinweis, unsere Abläufe und Kommunikation hier noch zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Urteil sowie das erneut ausgesprochene Vertrauen in unser Haus und hoffen, dass Sie bald wieder eine erholsame Zeit bei uns verbringen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Brückler Gabriele
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 09/2025

ein sehr schönes und gut geführtes Hotel

Liebe Gabriele,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr schön und gut geführt erlebt haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für das geräumige Zimmer mit toller Aussicht sowie für die attraktive Lage inmitten vielfältiger Wander- und Spaziermöglichkeiten begrüßen wir sehr.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Qualität unserer gastronomischen Angebote und zur Freundlichkeit des gesamten Teams bedeutet uns viel. Dass Sie auch die Auswahl und Durchführung der Gesundheitsbehandlungen sowie die angenehme Art unserer Therapeuten hervorheben, bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen eine entspannte und erholsame Zeit zu bieten.

Vielen Dank auch, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freizeitmöglichkeiten schätzen und unser Haus weiterempfehlen würden. Ihre Rückmeldung ist uns eine große Motivation, weiterhin tagtäglich unser Bestes zu geben.

Bis bald und schönen Sonntag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Susanne Höfer
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist sehr schön. Das Personal sehr freundlich. Die Therapieabteilung sehr überschaubar und nicht zu groß.

Liebe Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihren Hinweis auf die Therapieabteilung, deren angenehme Größe und Übersichtlichkeit für viele Gäste ein besonderes Plus darstellen.

Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihr schönes Erlebnis mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Bis bald und schönes Wochenende,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Elisabeth Strodl
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Umgebung, Hotel , Therapiezentrum, Wellness alles wunderbar

Liebe Elisabeth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Umgebung, unser Hotel, das Therapiezentrum sowie den Wellnessbereich als besonders angenehm empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für das Essen im Rahmen des Basenfastens nehmen wir mit großer Freude an – es ist schön zu wissen, dass unser Angebot Ihren Geschmack getroffen hat.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als Ansporn, unser Angebot weiterhin gezielt auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich persönlich ziehe kleinere Hotels und Ähnliches allem anderen vor, daher fühle ich mich hier ausgesprochen wohl. Es passt hier alles - von der Buchung, der Ankunft, dem Aufenthalt und der Abreise läuft alles reibungslos, schnell, kompetent, hilfsbereit und freundlich ab.

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und der reibungslose Ablauf von der Buchung bis zur Abreise zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie das gemütliche und großzügige Zimmer, die idyllische Lage inmitten der herbstlich bunten Wälder sowie die angenehme Ruhe und die Vielzahl an Freizeitangeboten so geschätzt haben.

Ihr Lob zu unserem Basenfasten-Angebot, insbesondere der geschmackvollen Zubereitung und dem ausreichend vorhandenen Essen, freut uns sehr. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu den Gesundheitsangeboten und der Möglichkeit, individuelle Wünsche flexibel zu ergänzen.

Dass Sie die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden so hervorheben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und gibt uns zusätzliche Motivation, unser Konzept weiter mit Herz und Engagement zu leben.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel.
Schöne Wanderwege
Super Essen

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bereits heute freuen wir uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen und verwöhnen dürfen.

Schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Freundlich, immer bemüht

DANKE lieber Quelle-Gast! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und das Basenfasten genossen haben.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Susanne Gattringer
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir sind seit 2017 Gäste im Haus zur Quelle und haben leider feststellen müssen, dass das Niveau in allen Bereichen sich verschlechtert hat und das ist anderen Gästen auch aufgefallen. Man merkt auch dass die Renovierung bereits einige Jahre her ist. Auch in Punkto Sauberkeit der Zimmer. Der Vorhang im Zimmer 316 war ziemlich verdreckt, da hat scheinbar jemand Kaffee oder ähnliches draufgeschüttet. Bitte so etwas sollte bei der Endreinigung der zuständigen Putzkolonne auffallen!? Die Wassertemperatur im Außen Becken wurde auch drastisch auf 30 Grad gesenkt. Auch hier haben sich mehrere Gäste bei der Rezeption beschwert. Leider vergebens. Wir haben für 2026 im April zwar reserviert, werden aber unter diesen Umständen überlegen ob wir den Aufenthalt wahrnehmen werden.

Liebe Fr. Gattringer,

zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken und uns Ihre offenen Eindrücke schildern.

Wir bedauern sehr, dass sich Ihr aktueller Eindruck vom Gesamtniveau und Zustand des Hauses verschlechtert hat – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit im Zimmer, den Zustand der Einrichtung sowie die Temperatur des Außenbeckens (obwohl das Außenbecken noch nie mehr Grade hatte). Die von Ihnen beschriebenen Mängel, wie der nicht gereinigte Vorhang, entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden die betreffenden Punkte umgehend im Team besprechen, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.

Es tut uns auch leid zu lesen, dass das Thema Personalsituation in der Gastronomie sowie die Kommunikation an der Rezeption nicht durchgängig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade im persönlichen Kontakt und bei der Betreuung unserer Gäste möchten wir höchste Standards erfüllen. Ihr Feedback zeigt uns deutlich auf, wo wir noch gezielter ansetzen müssen.

Zuletzt möchten wir betonen, dass es uns freut, wenn Sie unser Gesundheitsangebot weiterhin überzeugt. Ihre langjährige Treue wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir im Rahmen Ihres nächsten Aufenthaltes die Chance erhalten, Sie wieder von unserem gewohnt hohen Qualitätsniveau zu überzeugen.

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super Lage in der Buckligen Welt mit vielen Wander Möglichkeiten.
Gute und freundliche Therapeuten. Sehr gutes Essen.

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die wunderschöne Lage in der Buckligen Welt sowie die vielfältigen Wandermöglichkeiten genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unsere Therapeuten, die Freundlichkeit des Teams und das kulinarische Angebot nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch über Ihre positive Einschätzung unseres Preis-Leistungsverhältnisses und der Gesundheits- und Freizeitangebote freuen wir uns sehr.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihr wertvolles Feedback.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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