Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Liebe Claudia,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen die Kältekammer besonders gefallen hat und gut getan hat.

Alles Liebe & Gute - bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen DANK für Ihre Weiterempfehlung und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Schönes Wochenende,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Fr. Schwarz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es ist uns wichtig zu erfahren, wie Sie Ihren Aufenthalt erlebt haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die erwartete Zufriedenheit finden konnten. Besonders Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit und das Verhalten an der Rezeption nehmen wir sehr ernst und werden dies im Team aufarbeiten. Ihre Rückmeldung bezüglich des Umgangs mit Anliegen wie etwa einem zusätzlichen Handtuch trifft uns, denn unser Anspruch ist es, jedem Gast mit Respekt und Wertschätzung zu begegnen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Auswahl der Speisen und den Abläufen bei den Gesundheitsangeboten haben wir aufmerksam gelesen. Wir werden Ihre Kritik evaluieren und prüfen, wo Verbesserungen möglich sind, um unseren Service weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die praxisnahen Hinweise. So können wir gezielt daran arbeiten, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen schenken und auch diesmal Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unsere Zimmer, die Lage, das gastronomische Angebot sowie die Gesundheits- und Freizeitangebote ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Ihr Hinweis zur Temperatur im Schwimmbad ist für uns sehr wertvoll. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich angenehme und gleichbleibende Bedingungen wünschen. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen es, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.

Wir freuen uns, wenn Sie sich weiterhin für unser Haus entscheiden und begrüßen Sie gerne jederzeit wieder zu einer entspannten Auszeit in Bad Schönau.

Schönen Tag noch und liebe Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Gesundheitsaufenthalt als Selbstzahler so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alle Bereiche von den Zimmern über die Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten Ihrem Anspruch entsprochen haben. Besonders Ihre anerkennenden Worte bezüglich der Kompetenz und Verständlichkeit unseres ärztlichen und therapeutischen Teams bedeuten uns viel – es ist schön zu lesen, dass Sie die fachliche Betreuung und das Engagement so wertschätzen.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine große Motivation für uns alle. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin mit Herzen und Professionalität für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank für Ihre positive Weiterempfehlung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und sich bei uns wohlgefühlt haben.

DANKE und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu beschreiben und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere gepflegten und sauberen Zimmer, das moderne Badezimmer, die abwechslungsreiche Gastronomie sowie die ausgezeichnete Lage mitten im Grünen besonders schätzen. Auch Ihre lobenden Worte zu den vielfältigen Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Engagement im Abendprogramm wissen wir sehr zu würdigen.

Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie sich vereinzelt im gastronomischen Bereich unter zeitlichem Druck gefühlt haben – Ihre Rückmeldung hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ebenso verstehen wir Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und danken Ihnen, dass Sie die gebotene Qualität anerkennen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr differenziertes Feedback. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation.

Beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Franz,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns nach so vielen Aufenthalten Ihre Eindrücke mitzuteilen und unser Haus so ausführlich zu bewerten.

Seit über zwei Jahrzehnten zu unseren Gästen zu zählen, erfüllt uns mit großer Wertschätzung. Es freut uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthaltes nach wie vor als erfreulich erleben und besonders Zimmer, Lage, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Ihre Rückmeldung zur Reinigung der Polstermöbel sowie unter dem Bett ist für uns ebenso wichtig wie Ihr Eindruck zur aktuellen gastronomischen Qualität – wir danken Ihnen für Ihre Offenheit in diesen Punkten. Ihren Hinweis auf die lärmende Baustelle und die fehlende Vorwarnung können wir nachvollziehen; wir bedauern sehr, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.

Auch Ihre Anmerkung im Zusammenhang mit Ihrem Gesundheitszustand nach dem Aufenthalt nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis – Gesundheit und Wohlbefinden stehen für uns immer an oberster Stelle.

Wir hoffen, Sie weiterhin von unserem Engagement und bestmöglichen Service überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, liebe Christine! Vielen Dank für die Bewertung!

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Manfred,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders schön und gepflegt erlebt haben. Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, unser gastronomisches Angebot sowie die Gesundheitsleistungen nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams und die hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zu Lage, Freizeitmöglichkeiten und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn solch wertvolle Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle