Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,637 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Der allgemeine Eindruck war mehr als zufriedenstellend.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck von der Hotelrezeption bei Ihrer Anreise hatten. Es tut uns leid für das Missverständnis bezüglich der Anrede und danken Ihnen für den Hinweis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Eva Baumann
Alone
80+ years
Reviewed: 10 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schöne Lage des Hotels, freundliches Personal, gutes Essen, gute Ausstattung

Liebe Eva,

herzlichen DANK für Ihre Weiterempfehlung und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Einen schönen Sonntag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr kompetent und Freundlich

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für das Lob und die Weiterempfehlung.

Bis bald und noch einen schönen Tag,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By Swoboda Eva
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Positiv. Ruhig. Entspannend.

Liebe Eva,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir werden diesen Punkt mit unseren Etagendamen besprechen.

Wir freuen uns aber, dass Sie die ruhige Lage und das Angebot genießen konnten - und das auch die Zeit fürs Essen schließlich ausreichend war.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Fam.Prinzinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gutes Essen und.freundliches Personal

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für Ihre Weiterempfehlung, das Lob für unser Team und die gute Küche.

Bis bald und schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

leider zuviele hunde,die in der halle gefüttert werden und auf Bänken sitzen. beim frühstück und mittagsessen

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Kritik bezüglich der Haustiere und das Verhalten deren Besitzer und werden dies intern besprechen, um das Wohlergehen aller Gäste sicherzustellen. Unser Ziel ist es, stets eine angenehme Atmosphäre zu bieten - für alle Gäste.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut WILLKOMMEN heißen dürfen und

wünschen Ihnen einen schönen Sonntag,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (10/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die Woche war sehr angenehm und entspannend, besonders der ruhig gelegene Tisch im hinteren Bereich und die vorzügliche Küche haben es uns angetan. auch das Ambiente hervorgerufen durch die schönen Farben und den Einrichtungsstil hat zum Wohlfühlen beigetragen. Das Zimmer wurde leider vor uns von einer starken Raucherin bewohnt, was natürlich für uns sehr unangenehm war, da der Gestank nicht so schnell entfernt werden konnte. Die Zimmerdamen haben ihr Möglichstes getan, sogar die Gardinen gewechselt, wofür wir uns herzlich bedanken,aber aus den dicken Stoffen ging der Rauchgeruch nicht vollständig weg. Wellnessbereich und Therapiebereich haben uns sehr gut gefallen.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Ruhe, die Küche und das Ambiente genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmergeruch (Zigaretten). Wir schätzen Ihre Anerkennung der freundlichen Therapeuten und des Freizeitangebots. Ihre Anmerkungen bezüglich des Silvestermenüs und des Frühbucherbonus sind uns ebenfalls sehr wertvoll.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen

einen angenehmen Sonntag,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Prinzinger Brigitta & Helmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön angenehme Woche.

Liebe Brigitta,
lieber Helmut,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie von unserem Hotel und Team überzeugt sind. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns WILLKOMMEN heißen zu dürfen.

Beste Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Strommer
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gepflegt, sehr gut, liebevoll weihnachtlich dekoriert
allerdings der Teppich in der Lobby/Gang/Restaurant ist nicht mehr der schönste

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerauswahl, Teppichausstattung und Freizeitangebote sind für uns von großer Bedeutung. Wir bemühen uns stetig, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Dorothea Wehdorn
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wieder einmal eine tolle, entspannende, aber auch anstrengende Woche mit gutem Essen.

DANKE liebe Dorothea! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben.

Bis bald und ein schönes Wochenende,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

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