Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,847 reviews
:
By Erwin u. Beatrix Braun
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundliches Personal und sehr sauber.

Liebe Beatrix,
lieber Erwin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob für unser Team. Genießen Sie noch die Zeit bei uns.

Herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Vom ersten Anblick schon positiv

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, lieber Quelle-Gast! Vielen Dank für die Bewertung!

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By Potocnik Maria
Friends
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr wohltuend , ruhig, , keine langen Therapiewege, kleines Hotel, alles überschaubar ! Zusätzliche Tagesangebote zur Auswahl und freundliches Personal!

Liebe Maria,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren erstaunt, wie schön es ist, die Landschaft, das Haus, die Wellnessanlage, ganz einfach schöm

Lieber Quelle-Gast,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie von unserem Hotel und Team überzeugt sind. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Schönen Sonntag noch und sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 12 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundliche Aufnahme, Eingehen au Beschwerden, freundliche Atmosphäre

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die freundliche Atmosphäre sowie den aufmerksamen Service besonders schätzen.

Ihr Lob für die Sauberkeit und die Küche nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Einrichtung Ihres Zimmers Sie nicht vollständig überzeugen konnte und dass die Massage für Sie zu intensiv war.

Ihre Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, denn sie helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter in den Mittelpunkt zu stellen und individuelle Bedürfnisse besser zu berücksichtigen.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehmes Kurhotel

Lieber Quelle-Gast,

DANKE für das Lob und die Weiterempfehlung.

Bis bald und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Karl Zezhulka
Group
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr professionell, freundlich,aufmerksam, modern

Lieber Karl,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Alfred Bernhard / Ilse Pisarik
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel und Gesundheitsbereich gut wie immer

Liebe Ilse,
lieber Alfred,

herzlichen DANK für Ihr Feedback und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Schönen Sonntag noch und sonnige Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guter Gesamteindruck - die Zimmerreinigung ist gelegentlich (vermutlich von der Person abhängig) nicht zufriedenstellend (Boden wird nicht gereinigtt, Mistkübel nicht entleert)

Lieber Hr. Graf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gastronomie, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv in Erinnerung geblieben sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei der Zimmerreinigung nicht immer zufrieden waren und diesbezüglich Unstimmigkeiten festgestellt haben. Ihre Hinweise zur Reinigung und Bett (Lattenrost/Bretter) nehmen wir sehr ernst und werden dies intern umgehend besprechen, um die Qualität zu sichern.

Auch die Rückmeldung zum Radabstellraum sowie dem Wunsch nach einem Waschplatz für Räder und Schuhe sind für uns wertvolle Anregungen, die wir gerne im Team aufgreifen.

Bezüglich der Öffnungszeiten der Hotelbar werden wir Ihre Anmerkung ebenfalls berücksichtigen, um zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre offenen Worte – nur so können wir unseren Service kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen

herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Schlesinger Annelies
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck ist sehe gut

Vielen Dank, liebe Annelies. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Bis bald und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Back to Top CERTIFICATE what's this?