Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihre Rückmeldung zur störenden Betonwand betr. Balkon nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine angenehme Aussicht den Aufenthalt noch schöner macht und danken Ihnen für Ihren Hinweis dazu.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Gerhard,

herzlichen DANK für Ihre positive Rückmeldung und das Versprechen, dass wir uns wieder sehen werden :-).

Schönen Tag noch und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich insgesamt gut erholen konnten und sowohl die herrliche Aussicht aus Ihrem Zimmer als auch die Sauberkeit und das Bemühen unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das abwechslungsreiche Freizeitangebot nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung zur Belüftung von Bad und WC sowie die Behandlungsdauer bei den Therapien und Zeitdruck während der Mahlzeiten nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass für Ihr Wohlbefinden ausreichend Zeit und Komfort in allen Bereichen wichtig sind und werden diese Hinweise sorgfältig prüfen.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Alles Liebe & Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses, unseren großzügigen Fitnessbereich sowie die Wellnessanlage hervorheben. Besonders schön ist es auch, dass Sie mit der gastronomischen Vielfalt und der Auswahl unserer Speisekarte rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis auf die fehlende Klimaanlage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hierzu ist uns besonders wichtig, um unser Angebot weiterhin an den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

Wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten.

Alles Liebe & Gute - bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Andreas,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Angebot sowie die moderne Ausstattung unseres Hauses positiv überraschen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Kompetenz und das Engagement unseres Teams wahrgenommen haben.

Ihr besonderes Lob – auch für die persönliche Betreuung durch Fr. Nora – ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Es macht uns stolz, wenn Gäste - wie Sie - sowohl die Kompetenz unseres Teams als auch den Service in den verschiedenen Bereichen schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns WILLKOMMEN zu heißen.

Schönen Tag noch und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Lieber Quelle-Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses als einzigartig erlebt haben und Ihr Aufenthalt für Sie Erholung und Wohlbefinden bedeutet hat. Besonders schön ist es, dass Sie sowohl das geräumige und gepflegte Zimmer als auch die zentrale Lage in der Buckligen Welt genießen konnten.

Ihr Lob für unsere Kulinarik und die Spitzenleistungen des Küchenteams geben wir mit großer Freude weiter. Es ist uns ein besonderes Anliegen, auch im gastronomischen Bereich höchste Qualität zu bieten.

Dass das Gesundheits- und Freizeitangebot sowie das Engagement unseres gesamten Teams, speziell auch an der Rezeption und im Therapiebereich, so positiv bei Ihnen in Erinnerung geblieben sind, macht uns stolz. Ihr wertschätzendes Feedback für unser Team ist für uns eine schöne Motivation.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Vielen lieben Dank, lieber Ralf, für diese tolle Bewertung.

Bis bald im Haus Zur Quelle und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, lieber Quelle-Gast! Vielen Dank für die Bewertung!

Bis bald und einen schönen Tag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Ingeborg,

wie schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und eine gute Zeit bei uns verbringen konnten.

DANKE und herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

Liebe Fam. Klügel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Einrichtung Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams, das gastronomische Angebot und den Pool hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freizeitgestaltung und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Raucherbereich sowie zu den Auswirkungen auf das Lüften der Zimmer nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung dazu werden wir aufmerksam in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen.

Auch Ihr Erlebnis im Restaurant bezüglich der Weinlagerung nehmen wir zur Kenntnis. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste in ihrer Entscheidung respektiert fühlen – Ihre Rückmeldung ist uns daher besonders wichtig.

Zu den Punkten rund um die Gesundheitsangebote und die Abrechnung im Rahmen des Kassenaufenthaltes nehmen wir Ihre Schilderung dankbar auf. Wir verstehen, dass dies zu Unzufriedenheit geführt hat und jedoch ist bei jedem Modul ein Leistungsprofil hinterlegt, dass eingehalten werden muss.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anregungen. Ihre ehrliche Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot kritisch zu reflektieren und uns stetig zu verbessern.

Schönes Wochenende und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle