Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,950 reviews
:
By Roman Schuh
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut! Rundum in allen Bereichen.

Lieber Roman,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in allen Bereichen unseres Hotels zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, die Lage und die Ausstattung der Zimmer zu schätzen wissen.

Ihr Lob zur Gastronomie freut uns ebenfalls sehr, und es ist schön zu erfahren, dass Sie die Speisen als abwechslungsreich und geschmacklich ausgewogen empfanden.

Die Kritikpunkte betreffend der Erneuerung der Kraftgeräte und der Kosten für das Laden von E-Fahrzeugen nehmen wir ernst. Wir werden dies intern besprechen und mögliche Verbesserungen in Betracht ziehen, um unseren Gästen stets ein optimales Erlebnis bieten zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Haus Zur Quelle begrüßen zu dürfen und senden Ihnen

herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

sehr schönes Haus, sehr ruhig.

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten.

Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eine schöne und erholsame Woche

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Woche bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit genießen konnten.

Bezüglich der Abwechslung in der Gastronomie bedauern wir, wenn die Speiseplangestaltung nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir werden dies gerne mit unserem Team besprechen, um die Vielfalt zu steigern. Positiv stimmen uns Ihre lobenden Worte über die Ernährungsberatung mit Frau Mag. Kittel.
Es ist schön zu hören, dass Sie davon profitieren konnten.

Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und den Freizeitangeboten.
Ihr Feedback hilft uns, in Zukunft besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Personal sehr freundlich

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Team so positiv wahrgenommen haben und mit den angebotenen Leistungen wie der Gastronomie und den Gesundheitsangeboten zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit der Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir streben danach, unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten und werden Ihren Hinweis intern diskutieren, um unseren Service weiter zu optimieren.

Herzlichen Dank nochmals für Ihre Weiterempfehlung und

schöne Ostern,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Behm
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ambiente sehr gut,die Angestellten hilfsbereit,freundlich und umsichtig.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie das Ambiente in vollen Zügen genießen konnten und unser Team als hilfsbereit, freundlich und umsichtig empfunden haben.

Ein schönes Osterfest und herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gutes Personal+freundlich.

Lieber Hr. Machat,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr positives Feedback besonders in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams.

Ihre Anmerkungen zu den Wartungsarbeiten und der Matratzenhärte bedauern wir sehr. Wir werden Ihre Hinweise mit unserem Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen.

Bez. Preis-Leistungen möchten wir festhalten, dass dies in einem persönlichen Gespräch mit Hr. Dir. Sonnleitner abgeklärt wurde und im Zuge dessen auch positiv abgewickelt wurde.

Wir sehen uns wieder im Herbst und wünschen Ihnen

ein schönes entspanntes Osterfest,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Man hat das Gefühl nach Hause zu kommen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Lieber Quelle-Gast,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben.

Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie von unserem Hotel und Team überzeugt sind.

Bis bald und FROHE OSTERN,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

sehr schönes Hotel - freundliche Mitarbeiter - ausgezeichnetes Essen

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel, die freundlichen Mitarbeiter und das ausgezeichnete Essen genießen konnten.

Ihre Anmerkungen zu den Freizeitangeboten und der Freundlichkeit nehmen wir ernst. Es tut uns leid zu hören, dass die Leihräder nicht optimal in Stand waren. Wir werden darauf achten, diesen Service zu verbessern. Die Bemerkungen des Kellners sind ebenfalls nicht akzeptabel, und wir werden dies intern klären, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Franz Buchner
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war einfach alles Spitze!

DANKE lieber Franz! Wir freuen uns, dass Sie gut betreut wurden und den Besuch genossen haben.

Bis bald im Haus Zur Quelle und schöne Ostern,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Larissa Lettner
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir genießen den Aufenthalt in Ihrem Hotel jedes Mal sehr! Herr Direktor Sonnleitner und sein gesamten Team sind stets freundlich und aufmerksam und haben für jeden Wunsch immer ein offenes Ohr.

Liebe Larissa,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle und schöne Ostern,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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