Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,854 reviews
:
By irene heinisch
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ein schönes gepflegtes hotel mit sehr freundlichem kompetentem personal

Liebe Irene,

vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Gerne geben wir es an unser Team weiter.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren leider nur eine Woche aber sehr viel Kraft getankt. Es hat alles gepasst, Personal (Therapie, Restaurant, Zimmerreinigung, Rezeption) höflich, hilfsbereit, freundlich und die Behandlungen einmalig.

Lieber Quelle-Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie sich gut erholen konnten.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

angenehme Atmosphäre und freundliche MitarbeiterInnen

Vielen Dank, lieber Quelle-Gast. Schön, dass es Ihnen so gefallen hat.

Herzliche Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By Manfred
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nettes Kurhotel mit gutem Service und ausgezeichneter Küche.

Lieber Manfred,

es freut uns, dass Sie von unserem Team bestmöglich umsorgt wurden.
Ihr Lob zu unserer Kulinarik und Service geben wir gerne weiter :). Vielen lieben Dank für Ihre Spitzenbewertung.

Bis bald im Haus Zur Quelle,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente, überaus freundliches Personal

Vielen lieben Dank, lieber Quelle-Gast, für diese tolle Bewertung!

Schönen Sommer noch und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By B.M.
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war mein erster Kuraufenthalt. Alle Therapeuten waren großartig, sehr hilfsbereit, sehr kompetent! Das Zimmer sehr schön, Essen hervorragend. Personal extrem freundlich.
Der Altersdurchschnitt der Gäste war etwas zu hoch, aber trotzdem nicht unangenehm.
Leider gab es keine Klimaanlage im Hotel, dadurch war es teilweise sehr heiß in den Räumen.
Großes Manko: Das Pool ist viel zu warm - bei 33°C Wassertemperatur überhaupt keine Abkühlung.

Lieber Quelle-Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie von unserem Team gut betreut wurden und Ihren 1. Kuraufenthalt genossen haben.

Den angesprochenen Punkt bez. der Klimaanlage nehmen wir zur Kenntnis und werden versuchen für die Zukunft eine Lösung zu finden (Therapieräume/Zimmer).
Bei der Wassertemperatur/Aussenpool können wir um ein paar Grade kühler werden - dies werden wir gleich veranlassen.

Schönen Tag noch und bis bald,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundlich, modern, gut organisiert

Lieber Quelle-Gast,

vielen herzlichen Dank für diese nette Rückmeldung. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen :-).

Sonnige Grüße aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
By Hilde egger
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gesamtpaket ausgezeichnet

Liebe Hilde,

herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung.
Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfüllt haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie oben beschrieben

Lieber Quelle-Gast,

bezugnehmend auf Ihre Bewertung, haben wir soeben telefonisch gesprochen und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass nicht alles zur Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Trotz allem würden wir uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden und verbleiben

mit sonnigen Grüßen aus Bad Schönau,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle

By Christian Jost
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schon bei der Rezeption fühlt man sich willkommen, das Hotel ist wirklich überall schön wenn auch manchmal im Hochsommer etwas dicke Luft herrscht.
Bis auf ein paar kleine Ecken sieht das Hotel immer noch wie frisch renoviert aus, die Cafeterrasse hat ein bisschen unter dem Wetter gelitten ansonsten gibt es wirklich keinerlei Mängel. Meiner Meinung nach sucht das Housekeeping seinesgleichen, bereits um 7:30 Uhr war mein Zimmer tip top gereinigt. Das Essen ist auf Sterneniveau!! Ach das Frühstücksbuffet ist immer reichlich gefüllt und es gibt alles von Obst über Müsli bis Wurst und verschiedenste Käsesorten. Das hat mich wirklich beeindruckt.

Lieber Christian,

tausend Dank für die klasse Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie von unserem Hotel & Team überzeugt sind.

Bis bald und schönen Sonntag noch,

Kathrin Aigner
Direktionsassistentin, Zur Quelle
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