Vivea Hotel Bad Traunstein Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 3.014 Bewertungen
:
Von Brigitte Kern
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Ich habe mich von Anfang an sehr wohlgefühlt und die 3 Wochen Kuraufenthalt verflogen im Nu .
Körper , Geist und Seele konnten sich herrlich regenerieren. Der Erholungseffekt war enorm.

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
Kein öffentlicher Name
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Der Aufenthalt mit Baby war sehr entspannend, die übrigen Gäste und vor allem das Personal waren sehr erfreut, unser Baby zu erleben und die Reaktionen waren im allgemeinen äußerst positiv.
Großer Ausreißer: Da meine Frau öfters einmal länger geschlafen hat, um das Schlafdefizit während der Nacht zu kompensieren, hatten wir mehrere unangenehme Erlebnisse mit der Putzfrau, die bereits putzen wollte obwohl das Zimmer noch nicht frei war. Auf die Bitte, etwas später nochmals zu kommen, kam öfter als einmal eine Bemerkung wie "Oh mein Gott", "immer dasselbe" usw.
Sie kann sich ja denken was sie will, aber dieser Ton den Gästen gegenüber ist absolut unangebracht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie als Familie Momente der Entspannung genießen konnten und sowohl andere Gäste als auch unser Team Ihr Baby so herzlich aufgenommen haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals, die angenehme Atmosphäre sowie das abwechslungsreiche kulinarische Angebot im Haus schätzen wir sehr.
Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch wiederholte unangemessene Bemerkungen im Zusammenhang mit der Zimmerreinigung getrübt wurde. Für das Verhalten und die Wortwahl unserer Mitarbeiterin möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls unseren Vorstellungen von einem wertschätzenden und respektvollen Umgang mit unseren Gästen.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
Von Anton Hendrich
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Freundlich und aufgabenorientiert.

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
Von wolfgang
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

freundliches personal alles besstens

Lieber Gast,

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Service während des Aufenthaltes im schönen Waldviertel in positiver Erinnerung bleiben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Mein Eindruck - sehr wenig Gäste - dafür weniger sehr alte Gäste und fast keine Rollatoren. Ich habe nichts gegen älteres Publikum - bin ja selber alt - aber es ist mir lieber, wenn es durchmischt ist. Das habe ich auch sehr gerne bei Pauschalreisen...

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie im Vergleich zum Vorjahr bereits einige positive Veränderungen erleben konnten und insbesondere die Wassergymnastik für Sie ein wohltuendes Highlight war.
Ihre Rückmeldungen zur Atmosphäre im Haus und zur Gästestruktur nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Mit Bedauern haben wir Ihre Kritik bezüglich der Gastronomie sowie Ihrer Erfahrung mit dem Servicepersonal gelesen. Gerade im Bereich der Speisenvielfalt und -qualität möchten wir unsere Gäste bestmöglich verwöhnen und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen. Auch das Verhalten unserer Mitarbeitenden entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit unseren Gästen. Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und werden darauf besonders achten.

Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Ruhig, sauber, freundlich, Hunde sind erlaubt

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen, dass Sie ganz bald wieder unser Gast sind.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
Von Thalhofer
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (06.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Sonst waren wir mit allem sehr zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Rückmeldungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine rundum positive Erfahrung gemacht haben – insbesondere die Lage, Sauberkeit, Gastronomie, unsere Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen besonders geschätzt. Dafür möchten wir Ihnen herzlich danken.

Ihre Hinweise hinsichtlich der Raumtemperatur im Speisesaal sowie dem Wunsch nach einer Klimaanlage und zusätzlichen Rollos in den Zimmern während heißer Tage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihren Hinweis zur Preisgestaltung im Verhältnis zur erbrachten Leistung wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen dieser Art nehmen wir sehr ernst und hinterfragen regelmäßig unsere Angebote und Services, um weiterhin ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (05.07.2026)
für den Zeitraum: 06.2026

Sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Ihre Rückmeldung zur Leberfastenkur und zur Gestaltung der Speisen in der zweiten Woche ist uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass das kulinarische Angebot zu diesem Zeitpunkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Anregungen wie Ihre helfen uns, die Vielfalt und Inspiration in unseren spezialisierten Programmen kontinuierlich weiterzuentwickeln und besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
Von Hofko Wolfgang und Dagmar 28.6..
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (05.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Fast perfekt.
Service im Barbereich am Abend könnte schneller gehen. 2. Person?

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (05.07.2026)
für den Zeitraum: 07.2026

Unzufrieden - Rezeption unfreundlich zum Teil, Essen nicht zu essen .......Service unkompetent und unfreundlich zum Teil, ........ Zimmer nicht sauber....

Sehr geehrter Gast,

zunächst möchten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrem langjährigen Sommeraufenthalt in unserem Hause diesmal mit verschiedenen Aspekten sehr unzufrieden waren.
Ihre Rückmeldungen bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption und im Service, der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Qualität und Verlässlichkeit unserer Speisen nehmen wir sehr ernst. Besonders bedauern wir, dass Sie in diesen Bereichen nicht die Standards vorgefunden haben, die Sie aus den vergangenen Jahren bei uns gewohnt waren und zu Recht auch erwarten durften.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eines Tages eine weitere Chance geben, Sie wieder vom Vivea Bad Traunstein und unseren Leistungen zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
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