Vivea Hotel Bad Traunstein hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,748 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmer schön, Essen gut, Behandlungen angenehm, Personal freundlich

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ruhige Lage mit toller Natur mit einem in die Jahre gekommenen Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Ihre Rückmeldung liefert uns wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen und hilft uns dabei, die Wünsche sowie Erwartungen unserer Gäste besser nachvollziehen zu können.

Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers und der Ausstattung im Haus unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Teppichen, Sitzgruppen und Vorhängen, sowie den Zustand des Badezimmers im zweiten Stock, nehmen wir sehr ernst und werden diese aufmerksam prüfen. Gerade bei Themen rund um Sauberkeit und den Komfort der Zimmer ist es unser Anspruch, ein zeitgemäßes und gepflegtes Ambiente zu bieten.

Auch Ihre Hinweise zur Reinigung, speziell im Zusammenhang mit dem Aufenthalt mit Hund, und zur Gastronomie wissen wir zu schätzen. Es ist für uns essenziell, dass sich alle Gäste, unabhängig von besonderen Anforderungen wie beispielsweise einem Vierbeiner, bestens aufgehoben fühlen. Die Kritik an der Portionsgröße, der Präsentation des Frühstücks und der Hygiene der Platzsets im Speisesaal werden wir intern thematisieren und gezielt nachbessern.

Erfreulich ist für uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die schöne Natur rund um das Hotel schätzen konnten. Auch Ihr Lob zu den freundlichen Mitarbeitenden freut uns sehr. Dass einzelne Praktikant:innen und Haustechniker nicht den gewohnten Standard im Umgang mit Gästen gezeigt haben, tut uns leid – ein respektvoller und zuvorkommender Service ist für uns selbstverständlich.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Anna Kollmann
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nun - leider haben sich die vielen Veränderungen in den letzten monaten (bin öfter da gewesen) nicht positiv ausgewirkt.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
By Dora Peter
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich fühle mich bei Ihnen wohl

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Service während des Aufenthaltes im schönen Waldviertel in positiver Erinnerung bleiben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
By Dangl Theresia
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Liegt in einer ruhigen Gegend

Sehr geehrte Frau Dangl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das angenehme Klima sowie die frische Waldluft als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für das freundliche Team, die Sauberkeit im Allgemeinen, die Gesundheitsangebote schätzen wir sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich der Zimmerreinigung und der Vielfalt der Speisen. Ihren Hinweis, dass der Zimmerteppich während Ihres Aufenthalts nicht regelmäßig gesaugt wurde, nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns von größter Bedeutung ist. Auch Ihre Rückmeldung zur Wiederholung der Menüs nach dem zweiten Aufenthaltsteil sowie zum Frühstück hilft uns, unser kulinarisches Angebot noch abwechslungsreicher zu gestalten.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Meklenburg
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im Speisesaal der Teppichboden und die Sanitären Einrichtungen im Badebereich gehören dringend renoviert! Ansonsten sieht man die Spuren der Zeit überall.

Sehr geehrter Herr Meklenburg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke und Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr wertschätzender Kommentar dazu ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Ihre Hinweise bezüglich des Teppichbodens im Speisesaal sowie der sanitären Einrichtungen im Badebereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade solche konstruktiven Anregungen sind uns sehr wichtig, um in unseren Abläufen und unserem Haus Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Auch Ihre Empfehlung, einzelnen Therapeuten noch mehr Einfühlungsvermögen zu vermitteln, behalten wir im Blick – denn das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Martin GRAMER
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut, aber es gilt Einiges zu verbessern:
Zimmer: Klobrille gehört befestigt, Schraube an Trockenstange angezogen.

Tanzveranstaltungen: 1 Kellner für fast 100 Personen ist, obwohl äußerst nett und fleissig, "traurig"... und bei Veranstaltungen einfach nicht zu schaffen. Hier könnte man wesentlich mehr Umsatz machen und die Leute müßten nicht sooolange auf Getränke warten!

Das Zeitlimit wo man Torten konsumieren kann (14-17 Uhr) sollte ausgedehnt werden.
Ein nur 3 Stunden gefüllter Kühlschrank im Gastraum, der 21 Stunden dann leer steht, ist ja auch kein schöner Anblick und viele würden gerne auch am Abend einen Kaffee mit Torte/Kuchen essen, was dem Haus mehr einbringen würde.

Fazit: wir haben den Aufenthalt als sehr angenehm, erholsam genossen. Das gesamte Personal von der Rezeption, Gastro, Therapeuten bis hin zur Reinigungskraft sind überaus freundlich und gewillt einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. In der Gastro fehlen 2-3 Leute, denn die Leute dort sind mehr als überfordert und Überforderung führt dann auch zu Fehlern oder Stress bedingter Kündigungen. Die Überforderung ist vom Gast her deutlich zu spüren!!! Speisekarte sollte weniger Fisch und Kartoffeln, sowie mehr Reis, Teigwaren und beinhalten. Eine "Vorspeise" sollte es eher am Mittagstisch geben an Stelle des Abendessens, da am Abend zuviel. Sonst großartige Küche!

Sehr geehrter Herr Gramer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Vivea Bad Traunstein so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den Ausblick und das angenehme Ambiente unseres Hauses schätzen konnten. Ihr Lob für unsere freundlichen und bemühten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – von der Rezeption über die Reinigungskräfte bis hin zum therapeutischen Team – ehrt uns ganz besonders und motiviert uns, weiterhin nach höchster Servicequalität zu streben.

Ihre detaillierten Anmerkungen zu den von Ihnen festgestellten Punkten, wie etwa der Befestigung der Klobrille und der Trockenstange, nehmen wir dankend auf. Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise zu den Tanzveranstaltungen und der Personalsituation in der Gastronomie. Der Eindruck von Überforderung unseres Teams ist keinesfalls in unserem Sinne, daher nehmen wir Ihre Beobachtungen bezüglich der Servicekräfte und den Wartezeiten auf Getränke sehr ernst.

Auch Ihre Anregungen hinsichtlich der gastronomischen Vielfalt, der Verfügbarkeit von Torten und Kuchen sowie zur Auswahl und Qualität der Speisen sind uns wichtig. Die Rückmeldungen zu Fisch- und Kartoffelgerichten, wie auch zum Orangensaft am Frühstücksbuffet, helfen uns, das Angebot gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Ihre Vorschläge zur zeitlichen Ausdehnung der Tortenausgabe und einer abwechslungsreicheren Speisekarte werden wir intern diskutieren.

Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein toller Aufenthalt um die innere Ruhe wieder zu finden.
Ich komme bestimmt wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem Kurzurlaub im Vivea Bad Traunstein die Möglichkeit gefunden haben, zur inneren Ruhe zu finden. Ihr besonderes Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Gastronomie sowie unsere Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und den Freizeitangeboten nehmen wir mit Aufmerksamkeit entgegen, denn das Feedback unserer Gäste ist uns ein wichtiger Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Pelzmann Elisabeth
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut! Alle Leute Sehr höflich!

Sehr geehrte Pelzmann Elisabeth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Höflichkeit unseres gesamten Teams besonders hervorheben und als sehr angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit, zur Sauberkeit im Haus, zur Gastronomie sowie zu unseren Freizeitmöglichkeiten bestätigen uns in unserem täglichen Bemühen, ein herzliches und einladendes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Auch die guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Gesundheitsangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil ist für unser Team ein wertvoller Ansporn.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

die freundlichkeit war angenehm

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr wertschätzendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Wohlfühlwoche besonders wohlgefühlt und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus wahrgenommen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zu unseren Gesundheitsangeboten bestätigen unsere Bemühungen, unseren Gästen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
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