By Kern Susanne Zimmer 139
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(02/01/2026)
Date of experience:
12/2025
By Veronica Palmetshofer
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(31/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Margit Hegenbart
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(31/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Kiefer
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(31/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(30/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Anita Petermair
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(28/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(26/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Pavlik Ernst
Alone
80+ years
Reviewed:
4 months ago
(19/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(17/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(17/12/2025)
Date of experience:
12/2025
Fast das ganze Personal ist überaus freundlich und sehr bemüht ! Nutzt leider nicht allzu viel,,,wenn viele Dinge sich sehr zum Nachteil geändert haben !
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu beurteilen und Ihre ehrlichen Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für das Bemühen unserer Mitarbeiter ist für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Rückmeldungen bezüglich der Veränderungen in unserem Haus, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Gastronomie sowie zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sehr ernst. Ihre detaillierten Angaben sowohl im persönlichen Gespräch an der Rezeption als auch im ausgefüllten Fragebogen sind bei uns angekommen und werden gewissenhaft im Rahmen unseres Beschwerde- und Qualitätsmanagements bearbeitet. Wir bedanken uns ausdrücklich für Ihre Offenheit, denn nur durch konstruktives und ehrliches Feedback können wir gezielt Verbesserungen weiter vorantreiben und die Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen.
Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Dank für das telefonische Gespräch soeben mit Ihnen, worin wir vieles klären konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein