Vivea Hotel Bad Traunstein hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,943 reviews
:
By Ingrid Pairleitner
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr sauber, freundlich, zuvorkommend, Qualität ok

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Service während des Aufenthaltes im schönen Waldviertel in positiver Erinnerung bleiben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Petra Lechner
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der Eindruck war überwältigend und wird noch sehr lange in bester Einnerung bleiben.

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Herta Smetana
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr sauber, ruhig, komfortabel

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte.
Wir freuen uns sehr und hoffen, dass Sie uns bald wieder mit einem Besuch hier bei uns beehren.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Für Gäste die Erholung suchen ein super Ort dem Alltagsstress zu entfliehen.
Für Personen mit Stock also Gehbehinderung sind bei der Einfahrt die lockeren Ziegel eine Stolpergefahr.
Sonst alles wunderbar.

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel mit vielem netten Personal hat meinen Urlaub noch verschönert! Das Essen war sehr gut, Angebot an Behandlungen und Freizeitgestaltungen auch interassant...

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wohlfühlen auf allen Ebenen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Walter Bischof u. Eva Scheibel..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein tolles Kurhaus mit großen Angeboten an Behandlungen

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein als angenehm und erholsam empfunden haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Lage und Wetter traumhaft- Unterbringung solide - Therapien top - Hauptspeise leider nicht gewürzt daher oftmals geschmacklos war früher viel besser! Service mangelhaft aufgrund zu wenig oder ungeeignetes Personal. Kenne ich auch anders - Service war voriges Jahr sehr gut!

Lieber Gast!

Nach dem Motto nobody is perfect führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir hatten am Montag 20.06. ein persönliches Gespräch wo wir Ihnen auch die Situation erklärt haben sowie auch Ihnen eine persönliche Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten ausgesprochen haben.
Wir verstehen Ihre Sichtweise, über die Handhabung der Maskenpflicht, allerdings gelten bei uns die aktuellen vorgegebenen Corona Maßnahmen von seitens der Bundesregierung und da wir unter das Kur- und Krankenanstaltengesetz bei den geltenden Verordnungen fallen, gibt es für unsere Gäste sowie auch für unsere Mitarbeiter diese einzuhaltenden Richtlinien.
Bei Vorlagen und Nachweis über eine ärztliche bestätigte Maskenbefreiung wird ein Button dem Gast ausgehändigt, somit unsere Mitarbeiter sichtbar sehen, dass Sie für das Tragen der FFP2 Maske ausgenommen sind. Ansonsten sind unsere Mitarbeiter angewiesen auf das Tragen hinzuweisen, denn dies ist für alle Gäste sowie alle Mitarbeiter ein zusätzlicher Schutz vor einer möglichen Corona Infektion. Aus Datenschutzgründen werden und dürfen solch persönliche Informationen nicht gespeichert werden. Für die Zukunft haben wir uns bereits vermerkt, dass Sie bei Ihren weiteren Aufenthalten bei uns, eine Ausnahmereglung durch die vorliegende Maskenbefreiung erhalten sowie ist das Tragen des Buttons nicht diskriminierend.
Die Preisanpassungen treffen uns im gesamten Lebensbereich, sei es Lebensmittel, Strom, Treibstoff uvm. und auch wir müssen unsere pauschal kalkulierten Preise daraufhin anpassen, und weisen darauf hin, dass unser Preis-Leistungsverhältnis nach wie vor vertretbar ist. Für die Leistungen und Qualität die Sie bei uns Jahr für Jahr genießen und erleben können und wir auch stets in unser Hotel und Ausstattung sowie zusätzliche kostenfreie Angebote für alle Gäste anbieten und investieren.
Schade, dass wir nicht bei einem weiteren zusätzlichen persönlichen gemeinsamen Gespräches während der restlichen Woche gemeinsam klären konnten.
Der persönliche Einsatz von jedem Mitarbeiter, sowie der Direktion liegt in der Gästezufriedenheit und wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz Ihres Eindruckes während Ihres verlaufenden Aufenthaltes wieder in Zukunft besser und überzeugender beeindrucken werden.
Wir ersuchen Sie nochmals um Verständnis und Entschuldigung für die entstandenen Situationen bei uns!

Weiters bedanken wir uns nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben und würden uns freuen, wenn wir das nächste Mal besser überzeugen werden.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Dr. Hannelore Zita Seidl
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der engagierte Hoteldirektor hat meine Beschwerden wegen der ärztlichen Verschreibungen freundlch entgegen genommen und mir weitere Hilfe angeboten. Ich halte ihn für sehr tüchtig.

Nach dem Motto nobody is perfect führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Buzanich Johann
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

wir sind von der Lage des Hotels überaus zufrieden vor allen haben uns auch die die dazugekauften Behandlungen bzw. das upgrade sehr zufriedengestellt -- alle dort beschäftigten waren sehr zuvorkommend und auch kompetent. auch die Rezeption ist sehr zuvorkommend gewesen! Die Küche bezw das Buffett sind abwechslungsreich und immer von guter Qualität

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein als angenehm und erholsam empfunden haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
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