Vivea Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrte Frau Buchner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und freundlich erlebt haben und insbesondere die rasche Beantwortung Ihrer Fragen sowie die unkomplizierte Erfüllung Ihrer Wünsche hervorheben. Dass die Rezeption stets besetzt ist und Sie dadurch zuverlässige Unterstützung erhalten haben, ist für uns ein wesentliches Anliegen – umso schöner, dass dies für Sie spürbar war.

Auch Ihr Lob zur Sauberkeit in allen Bereichen, der ruhigen und landschaftlich reizvollen Lage sowie den gemütlich ausgestatteten Zimmern und dem aufmerksamen Reinigungsteam nehmen wir mit großer Freude an. Besonders die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und das Bemühen in Gastronomie und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns ebenso, dass unser vielfältiges Gesundheitsangebot Ihr Interesse geweckt hat und Sie sich mit den vorhandenen Freizeitmöglichkeiten wohlgefühlt haben.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich auch dieses Mal bei uns in Bad Traunstein rundum wohlgefühlt haben und Ihre Erholungswoche in so positiver Erinnerung behalten. Besonders Ihr wiederholtes Lob für die angenehme Atmosphäre, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität der Gastronomie und Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel und ist eine wertvolle Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres gesamten Teams.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sowie den Gesundheits- und Freizeitangeboten zufrieden waren. Auch die angenehme Gesamtatmosphäre, die Sie erfahren haben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung motiviert das gesamte Team stets, sich weiterhin für das Wohl unserer Gäste einzusetzen.

Ihre detaillierten Anmerkungen zu den Neuerungen im Hallenbad, der Ausstattung der Duschen, fehlenden Handduschen und Ablagemöglichkeiten, der Funktion der Duschen sowie zum Handling beim Außenbecken nehmen wir sehr aufmerksam auf. Gerade Ihre Hinweise im Hinblick auf die Nutzbarkeit für Gäste mit besonderen Bedürfnissen, wie etwa Trägerinnen und Trägern von Hörgeräten, sind für uns überaus wertvoll. Auch Ihre Beobachtungen zu den Duschspendern, Trocknungsmöglichkeiten für Badebekleidung und zur Anzahl der Kleiderständer helfen uns, den Komfort und die Nutzerfreundlichkeit in diesem Bereich weiter zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Anregungen bezüglich der Kommunikation und Beschilderung am Außenbecken dankbar entgegen – diese praxisnahen Feedbacks unterstützen uns dabei, die Orientierung und Bedienbarkeit für alle Gäste nachvollziehbarer zu gestalten.

Auch der Wunsch nach einer vielseitigeren Menüauswahl in der Gastronomie ist ein wertvoller Hinweis, den wir gerne an unsere Küchenleitung weitergeben, um unser Angebot weiter zu prüfen und möglichst abwechslungsreich zu gestalten.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie besonders die Sauberkeit des gesamten Hauses, die Qualität der Gastronomie sowie das engagierte und freundliche Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Auch Ihr Lob für die Beratung und Betreuung durch unser ärztliches und therapeutisches Team freut uns sehr und wird gerne weitergegeben.

Ihre Anmerkung zur Lage unseres Hauses in Bezug auf die Erreichbarkeit des Ortskerns für gehbeeinträchtigte Gäste nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter eingehen zu können.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie Ihr großzügiges Zimmer und die gepflegte Sauberkeit besonders positiv hervorheben. Auch die ruhige, landschaftlich reizvolle Lage unseres Hauses wissen wir als wichtigen Wohlfühlfaktor sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den frühen Essenszeiten, dem Buffet sowie zur Auswahl – insbesondere für vegetarische Gäste – nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie sich hier zeitlich unter Druck gesetzt fühlten und das kulinarische Angebot für Sie nicht abwechslungsreich genug war. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und die Vielfalt unserer Speisen weiter zu überdenken und gezielt zu verbessern, um die Aufenthaltsqualität für all unsere Gäste noch zu steigern.

Auch Ihre Anmerkungen zum Sauna- und Badebereich sind uns ein Anliegen. Es tut uns leid, dass die Öffnungszeiten der Sauna und die Wassertemperatur im Schwimmbecken nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen diese Punkte gerne auf, denn gerade das individuelle Wohlbefinden liegt uns bei der Gestaltung unserer Freizeit- und Erholungsbereiche besonders am Herzen.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu beurteilen und Ihre ehrlichen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für das Bemühen unserer Mitarbeiter ist für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Rückmeldungen bezüglich der Veränderungen in unserem Haus, der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Gastronomie sowie zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sehr ernst. Ihre detaillierten Angaben sowohl im persönlichen Gespräch an der Rezeption als auch im ausgefüllten Fragebogen sind bei uns angekommen und werden gewissenhaft im Rahmen unseres Beschwerde- und Qualitätsmanagements bearbeitet. Wir bedanken uns ausdrücklich für Ihre Offenheit, denn nur durch konstruktives und ehrliches Feedback können wir gezielt Verbesserungen weiter vorantreiben und die Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Dank für das telefonische Gespräch soeben mit Ihnen, worin wir vieles klären konnten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu schildern.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie selbst bei einem kurzen Besuch so begeisternde Eindrücke mitnehmen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams – von den Therapeuten über die Damen an der Rezeption bis zum Service in der Küche und im Café – erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort sowie zur Qualität der Gastronomie nehmen wir mit Dankbarkeit an. Es ist schön zu lesen, dass Sie das positive Erlebnis in der Kältekammer so überrascht hat und Sie unsere vielfältigen Angebote als außergewöhnlich empfunden haben.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte – diese motivieren unser gesamtes Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im idyllischen Waldviertel!
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein