Vivea Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrte Laa,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen und detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre hohen Erwartungen – insbesondere nach Ihren mehrfachen Aufenthalten in Bad Schönau – dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zu den Zimmern, speziell zur Ausstattung und dem Komfort des Einzelbetts, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit, insbesondere der Balkongeländer, ist uns wichtig, da wir stets an einer angenehmen und gepflegten Atmosphäre arbeiten möchten.

Dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren, tut uns ebenso leid. Der fehlende Service für Spiegeleier zum Frühstück sowie die Hauptspeisen beim Sonntagsbuffet entsprechen nicht unseren eigenen Ansprüchen; Ihre lobenden Worte zu den Vor- und Nachspeisen freuen uns jedoch sehr und werden gerne an unser Team weitergegeben.

Ihre Anmerkungen zur Rauchersituation und den Freizeitangeboten nehmen wir dankbar entgegen. Es ist uns bewusst, dass die Gestaltung unserer Außenbereiche einen Beitrag zum allgemeinen Wohlbefinden leistet. Wir werden Ihre Rückmeldung in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Umfeld zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Einschätzung der Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihr allgemein wertvolles Feedback, das uns motiviert, kontinuierlich an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dritten Aufenthalt in unserem Kurhotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Sie auch diesmal wieder begeistern konnten und Sie sowohl die geräumigen Zimmer mit großzügigem Balkon als auch die wunderschöne, hügelige Lage unseres Hauses genießen konnten.

Ihr Lob für die Sauberkeit, unser vielfältiges Frühstücksbuffet und das Abendessen schmeichelt unserem Team ganz besonders. Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Badelandschaft und die zahlreichen Wanderwege hervorheben.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrte Frau Wurzenberger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns eine Woche voller Ruhe und Erholung erleben konnten und sowohl das Haus als auch die Umgebung diesen Eindruck vermittelt haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Gesundheitsangeboten, Freundlichkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre Anmerkung zur Gastronomie. Ihren Hinweis bezüglich der Café-/Bar-Besetzung an Musikabenden nehmen wir ernst, denn ein reibungsloser Service am Abend trägt maßgeblich zum Gesamterlebnis bei. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie zudem ausgedehnte Spaziergänge und einen Besuch der Kirche genießen konnten und insgesamt eine entspannte Zeit bei uns im Waldviertel verbracht haben.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Wir freuen uns über Ihre netten Worte und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Vivea Bad Traunstein verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Sehr geehrte Frau Szeiler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser großzügiges Innenbecken, die Vielfalt und Qualität der kulinarischen Angebote sowie die kleinen Aufmerksamkeiten wie die Auswahl an Säften und der abendliche Kaffee aus der Maschine zu schätzen wissen. Ihre anerkennenden Worte über die gute Auswahl an Vor- und Nachspeisen und die besondere Gastfreundschaft unseres Teams bedeuten uns viel.

Auch Ihre Einschätzung zum Zimmerkomfort, zur Sauberkeit und zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit großem Dank entgegen – gerade das Lob für das freundliche Personal und die angenehme Ruhe im Haus ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Service während des Aufenthaltes im schönen Waldviertel in positiver Erinnerung bleiben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Vivea Bad Traunstein als angenehm und erholsam empfunden haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Sehr geehrte Frau Kolm-Aschauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Vivea Bad Traunstein so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren großen, komfortablen Zimmern mit Balkon wohlgefühlt und die Qualität der Matratzen für einen erholsamen Schlaf geschätzt haben. Besonders schön ist auch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und selbst Ihr vierbeiniger Begleiter den Aufenthalt genießen konnte.

Ihre positiven Eindrücke von der Lage unseres Hauses sowie den vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten und Spazierwegen rund um das Hotel wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das Freizeitangebot freut uns.

Den Hinweis zur Gastronomie, insbesondere bezüglich der Menüauswahl, nehmen wir dankend auf. Ihre Anregung für ein erweitertes a la carte Angebot werden wir gerne überdenken, um noch besser auf individuelle Wünsche eingehen zu können.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein