By Walter Krupan i.A. meiner Mutt..
Group
80+ years
Reviewed:
8 months ago
(06/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Daniela
Family
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(01/10/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(29/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(29/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By G. Feiertag
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(28/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(25/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Elisabeth und Alfred Kernstock
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(25/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Strasser Anna Maria
Alone
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(24/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Holzweber
Friends
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(24/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(24/09/2025)
Date of experience:
09/2025
Die neuen Sitzgelegenheiten sind indiskudabel. 80% der Hotelgäste sind ältere Herrschaften, die auf den "supermodernen" Hockern ungemütlich sitzen und später nur sehr schwer aufstehen können. Durch die Polstermöbel gibt es viel zuwenig Spieltische wo alte Mensch zusammen mit Brett- oder Kartenspielen sich die Zeit nicht mehr richtig vertreiben können. Im Service gibt es einen chronischen Peronalmangel, der für alle Gäste spürbar ist. Frau Direktor war selbst mit dem Servieren beschäftigt. Vielleicht kann sie aus diesem Grund sich nicht so um die Gäste kümmern, wie wir das von ihrem Vorgänger gewohnt waren. Er war schon ein besonders bemerkenswerter, lieber Mensch!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vierzehnten Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu beurteilen und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir schätzen es außerordentlich, dass Sie unserem Haus und Bad Traunstein über viele Jahre hinweg Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich immer wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem engagierten Reinigungspersonal und der vertrauten Qualität der Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Auch die Anerkennung der therapeutischen Angebote und der besonderen Lage unseres Hauses freut uns sehr.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Rückmeldungen bezüglich der neuen Sitzmöbel und der Umgestaltung der Räume sehr ernst. Uns ist bewusst, dass gerade unsere treuen Gäste Wert auf Komfort und funktionale Aufenthaltsbereiche legen, insbesondere wenn es um gemeinsames Spielen und das gemütliche Beisammensein geht. Ihr Wunsch nach traditionellen Spieltischen sowie Ihre Hinweise zur Sitzqualität werden wir in unsere laufenden Überlegungen einbeziehen. Auch die angesprochene Personalsituation im Servicebereich und Ihre Erfahrungen während der Mahlzeiten bedauern wir und nehmen diese Anregungen als wichtigen Anstoß zur Verbesserung auf.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und gemeinsam im Team reflektieren werden, wie wir das Wohlbefinden und die Vertrautheit, für die unser Haus stets geschätzt wurde, weiterhin gewährleisten und neue Wege mit Bedacht gestalten können. Besonders bedanken möchten wir uns auch für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches, konstruktives Feedback.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,
Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein