Vivea Hotel Bad Traunstein hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,943 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Man hat sich im Haus, im Restaurant und im Therapiebereich ganz einfach gut gefühlt und konnte sich gut erholen.

Vielen Dank, für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bad Traunstein begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

In schöner, ruhiger Lage um das Wohlbefinden der Gäste sehr bemühtes Hotel.

Vielen Dank, für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bad Traunstein begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wie immer präsentiert sich die Anlage sowohl außen als auch in allen Innenbereichen adrett und sauber. Die neue Premium-Gold Klasse bietet tolle Vorteile und bereichert den Aufenthalt. Die Qualität der Therapien ist sehr gut, das Ambiente nicht immer - insbesondere Neonbeleuchtung stört, wenn man an die Decke blicken muss, bzw. muss man sich auf papierbedeckte Massageliegen legen anstatt auf Leintücher. Speziell meine Massage und die Lymphdrainage hat immer mehr den Eindruck einer "Krankenkassen-Behandlung" - schnell, auf Papier, kaum Zeit zum Eingehen auf Beschwerden. Besonders gut waren jedoch die Behandlungen der Physiotherapie mit Stephan, insbesondere Heilgymnastik und Wasserheilgymnastik. Ein Grund, warum wir immer wieder kommen, ist Stephan Holzinger, der ein toller Physio ist. Die Halbpension nahmen wir mit Ausnahme des Frühstücks selten in Anspruch, meist reicht uns Suppe und Salat. Wir sind auch gerne in der Bar, allerdings ist es schade, dass es ab 17h00 keinen Kuchen mehr gibt bzw. ab 19h30 auch kein Eis. Speziell für HP-Gäste, die zu Mittag essen, wäre das wichtig.

Vielen Dank, für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bad Traunstein begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Rosenberger-Schiller Irene und..
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Von der Buchung bis zur Abreise wurden wir gut betreut und der Gesamteindruck des Hauses war sehr gut. Etwas befremdlich fanden wir die vielen Hunde die unserer Meinung nach nicht zu einem Kurbetrieb passen.

Lieber Gast!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Weihs Josef
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sehr empfehlenswertes Hotel

Lieber Gast!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Rebecca Pleskot
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Extrem nettes Personal - von der Rezeption bis zur Therapie.
Mit Hund ist man herzlichst willkommen, nichts ist ein Problem - und wenn, wird es einfach gelöst :-))
Das wirklich einzige Manko im Hotel ist, dass es keine Klimaanlage gibt, was in Zeiten wie diesen, in denen die Sommer immer heißer und unerträglicher werden, wirklich ein Grund ist, nur im Winter/Herbst also in der kalten Jahreszeit dort zu kuren...
Und noch eine klitzekleine Kritik- Abendessen gibt es nur bis 19.00 ;-(( Also das ist schon ein bissl gar sehr früh ;-((
Ansonsten wirklich alles super fein-Traumhafte Gegend, tolle Wanderwege, alles perfekt! I

Liebe Frau Pleskot!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen. Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Gruber Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Für Ausnahmesituationen müssen auf jeden Fall mehrere Reservezimmer freigehalten werden um für den Notfall gerüstet zu sein. Volle Belegung ohne Reservezimmer für den Notfall ist grob fahrlässig gehandelt. Allgemein haben Sie in Bad Traunstein sehr gute Mitarbeiter aus der Umgebung, die Ihre Arbeit sehr gut und gewissenhaft ausführen und auch zu den Gästen sehr freundlich und zuvorkommend sind. Die Geschäftsleitung sollte mehr auf die Mitarbeiter hören. Der oben genannte Fall mit dem versauten Zimmer wurde schon frühzeitig vom Reinigungspersonal gemeldet, aber offensichtlich von der Geschäftsleitung viel zu spät reagiert.Um einen hohen Qualitätstandard halten zu können, müssen Mitarbeiter in ausreichender Zahl verfügbar sein. Wenn Mitarbeiter eingespart werden und laufend Überstunden bzw. Vertretungen gemacht werden müssen, fällt die Qualität bei der Arbeit u.die Motivation der Mitarbeiter sinkt.

Herr Gruber,
nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wie Sie sich sicherlich erinnern können haben all unsere Mitarbeiter das bestmöglichste für Sie in Bewegung gesetzt, und auch mit mir hatten Sie vor Ort Gespräche diesbezüglich geführt, und ich kann Ihnen garantieren, dass das Zimmer auf höchsten Niveau gereinigt wurde!! Und es wird sicher nicht - wie sie leider zu einem falschen Eindruck gekommen sind - bei den Mitarbeitern gespart. Auch bei uns in unserem Gesundheitshotel dürfen unsere Mitarbeiter im Sommer eine verdienten Urlaub genießen und konsumieren. Aber es kommt daher sicherlich nicht zu Überstunden usw, so wie Sie leider eine nicht korrekten Eindruck gewonnen haben und unsere Qualität und unsere Motivation ist sicherlich nicht gesunken.
Abschließend dürfen wir Sie auch aufmerksam machen, dass wir Ihrer Gattin, ein Entgegenkommen - persönlich vor Ort, sollte Sie sich zu einem nochmaligen Kuraufenthalt über Ihren Versicherungsträger entscheiden - zu gesichert haben !
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Wolfgang u. Renate Hufnagl
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein Ort mit sehr viel positiver Energie.

Fam. Hufnagl,
schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Eine Gesundheitswoche, die meinem Geist und Körper überaus gut tat.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
By Panzenböck Doris
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein schönes Haus mit tollen großen Zimmern, freundliches Personal und wunderbaren Anwendungen! Super toll das wir unsere Hunde mitnehmen durften das ist nicht selbstverständlich!

Liebe Frau Panzeböck!
Vielen lieben Dank für die super Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zu uns zu kommen richtig lagen und eine schöne Zeit hatten. Hoffentlich sind Sie in der Zukunft wieder unser Gast, wir würden uns sehr freuen.
Robby Chadha, Direktor
& das Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Traunstein
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