Vivea Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Service während des Aufenthaltes im schönen Waldviertel in positiver Erinnerung bleiben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte – diese motivieren unser gesamtes Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im idyllischen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, das freundliche Team und die gepflegte Atmosphäre als rundum erholsam erlebt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Gastronomie und zu unseren Gesundheitsangeboten wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Härte der Matratze, zur Reinigung unter dem Bett sowie zur Erreichbarkeit unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für die Anregung, für Schwimmer eine eigene Bahn im Pool bereitzustellen – solche Rückmeldungen helfen uns, das Angebot weiterzuentwickeln und den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und uns nach zwei Jahren wieder besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Therapien sowie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Therapeuten so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Auch Ihre positiven Bewertungen für Gastronomie, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns wichtig zu erfahren, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung zu den Tanzabenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Service an diesem Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und verstehen, dass eine bessere Unterstützung für einen reibungsloseren Ablauf sorgt. Solche Hinweise helfen uns, den Service für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrer Gesundheitswoche in unserem Haus mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als erholsam erlebt haben und insbesondere die angenehme Umgebung, die Sauberkeit und das freundliche Team positiv hervorgehoben werden. Auch Ihre Zufriedenheit mit den Gesundheitsangeboten sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.
Ihre Rückmeldung hinsichtlich Ihres Zimmers und der Freizeitmöglichkeiten nehmen wir mit großem Interesse auf. Gerade in diesen Bereichen sehen wir noch Potenzial, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Hinweise wie Ihre sind für unsere Weiterentwicklung besonders wertvoll.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Liebe Frau Keusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Auszeit bei uns so ausführlich und offen zu schildern.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere ruhige Lage inmitten der wunderschönen Natur und unser hervorragendes Essen genießen konnten. Auch Ihr Lob für die Bemühungen und die Freundlichkeit unseres Teams im Bereich der Gesundheitsangebote sowie für unser Küchenteam wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an die jeweiligen Kolleg:innen weiter.
Ihre kritischen Hinweise hinsichtlich der Zimmer, insbesondere zur Renovierungsbedürftigkeit im 2. Stock, zum Zustand des Teppichbodens sowie zur Ausstattung des Badezimmers, nehmen wir mit großem Bedauern und voller Aufmerksamkeit entgegen. Ihren Hinweis zum Teppichboden haben wir bereits aufgegriffen: In den Hundezimmern wird dieser in der kommenden Woche ausgetauscht.
Auch Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Sauberkeit, insbesondere im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt mit Hund und den von Ihnen geschilderten Reinigungsabläufen, sowie die Art der Begrüßung durch unser Personal entsprechen nicht unserem Anspruch an eine herzliche, gastfreundliche und sorgfältige Betreuung. Ihre offenen und ehrlichen Worte sind für uns sehr wertvoll.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das gepflegte Ambiente, die Sauberkeit im Haus sowie die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem WLAN-Angebot in Ihrem Zimmer sowie der Auswahl an glutenfreien Speisen beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt und wir unser Angebot laufend weiterentwickeln möchten, um auch den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrte Ing. Fritz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Waldviertel so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Abläufe und das Engagement unseres Teams in der Thermenabteilung sowie bei den therapeutischen Angeboten so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob über die freundlichen Mitarbeitenden, die schöne Lage unseres Hauses schätzen wir sehr – diese Rückmeldungen sind eine Bestätigung für unser tägliches Bemühen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den wahrgenommenen Veränderungen, Einsparungen und zum Zustand der Zimmer sowie zu den gastronomischen Leistungen und zur Reinigung sehr ernst. Die Anmerkung zur Reduktion von Serviceleistungen sowie zur Wasserbereitstellung verstehen wir als wichtigen Input, den wir intern weitergeben und im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses berücksichtigen. Gerade in Hinblick auf Nachhaltigkeit und Qualität ist es uns ein Anliegen, sowohl ökologische als auch die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste im Blick zu behalten.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre vielfältigen Eindrücke zu übermitteln.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Waldviertel begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein