Vivea Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Zimmerpersonal und Ihr vertrautes Stammzimmer wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank auch für Ihre Anregungen – beispielsweise bezüglich des Shuttleservices zur Kirche und der Bereitstellung von Wasserkrügen sowie Ihrer Rückmeldung zum Frühstücksangebot am Neujahrstag. Ebenso führen Ihre offenen Aussagen zu Preisentwicklung und Angebotsumfang dazu, dass wir unsere Leistungen für unsere Stammgäste weiterhin konsequent hinterfragen.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Liebe Frau Keusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihren Winterwohlfühltagen bei uns im Haus so offen und ausführlich zu schildern.
Es ist schön zu lesen, dass Sie die friedliche Lage und die einmalige Natur des Waldviertels trotz des winterlichen Nebels genießen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, die freundliche Betreuung auf der Etage sowie die Qualität unserer Küche wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gerne an die beteiligten Teams weiter.
Ihre Anmerkungen zu den Zimmern im 2. Stock nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihre Hinweise zur Wartezeit im Café und zur Begrüßung an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Ein herzlicher, aufmerksamer Empfang ist uns ein grundlegendes Anliegen, und wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass Sie diesen Eindruck aktuell nicht überall erhalten haben. Ihr Feedback wird im Team besprochen, um unseren Service in allen Bereichen weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Lieber Gast,

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Vivea Bad Traunstein als angenehm und erholsam empfunden haben.
Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ihren Lieblingsort für Erholung sehen und insbesondere die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams betonen. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine große Motivation. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Transportservice besonders positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Bettenhöhe und der Matratzenlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – wir bedauern, dass dies Ihre Schlafqualität beeinträchtigt hat und werden dies in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung der Zimmerausstattung aufnehmen. Auch den Hinweis zur Auswahl an Speisen bei Lebensmittelunverträglichkeiten nehmen wir sehr ernst und sehen dies als wertvolle Anregung, unser kulinarisches Angebot noch besser auf individuelle Bedürfnisse abzustimmen.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die behagliche und vertrauensvolle Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten. Besonders die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie die Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wundervolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Auch dass Sie uns gerne weiterempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass die Wetterbedingungen während Ihres Besuchs die Erholung beeinträchtigt haben und unser Haus für Sie dadurch abgelegen wirkte. Gerade in den Wintermonaten kann die besondere Lage des Waldviertels eine Herausforderung darstellen, wobei wir verstehen, dass Schnee und Nebel das Wohlbefinden beeinflussen können.

Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, den gastronomischen Angeboten sowie den Gesundheitsleistungen zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zu den Freizeitmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis für künftige Verbesserungen.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Sauberkeit während Ihres Besuchs positiv hervorgehoben haben. Die Bewertung unserer Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu den Zimmerfarben, zur gastronomischen Auswahl und Präsentation sowie zur Portionsgröße und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Buffetauswahl, Abwechslung und Atmosphäre sowie der Wertigkeit des Angebots nicht erfüllt wurden. Diese Anmerkungen dienen uns als wichtige Anregung, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Erlebnis für unsere Gäste ansprechender zu gestalten.

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer Gesundheitswoche bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und das große Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die komfortablen Zimmer sowie unser Gesundheitsangebot ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu den Freizeit- und Gastronomieangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen.

Ihre Anregung, den Shuttledienst für eine bessere Erreichbarkeit auszubauen, nehmen wir dankend auf. Auch der Wunsch nach zusätzlichen Ausflugsmöglichkeiten am Samstag wird von uns aufmerksam geprüft. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste noch weiter zu optimieren und gezielt auf deren Bedürfnisse einzugehen.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein

Sehr geehrte Frau Buchner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und freundlich erlebt haben und insbesondere die rasche Beantwortung Ihrer Fragen sowie die unkomplizierte Erfüllung Ihrer Wünsche hervorheben. Dass die Rezeption stets besetzt ist und Sie dadurch zuverlässige Unterstützung erhalten haben, ist für uns ein wesentliches Anliegen – umso schöner, dass dies für Sie spürbar war.

Auch Ihr Lob zur Sauberkeit in allen Bereichen, der ruhigen und landschaftlich reizvollen Lage sowie den gemütlich ausgestatteten Zimmern und dem aufmerksamen Reinigungsteam nehmen wir mit großer Freude an. Besonders die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und das Bemühen in Gastronomie und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns ebenso, dass unser vielfältiges Gesundheitsangebot Ihr Interesse geweckt hat und Sie sich mit den vorhandenen Freizeitmöglichkeiten wohlgefühlt haben.

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Veronika Kuna, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein