Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,935 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gewohnte und vertraute Umgebung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre Treue!
Unser Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit.

Mit herzlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
By Dorothea Prais
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Da ich hier schon 11 x war - sagt eigentlich alles

Liebe Gast,

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr regelmäßiges Wiederkommen. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterhin als Wohlfühloase erleben.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

ausreichend und zweckmäßig :)

Liebe Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anregungen und werden diese intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen zu gewährleisten.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Wolfgang
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hervorragend! Für eine Gesundheitsvorsorge Aktiv bestens geeignet!

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback! Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Alex und Edith
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Allgemein passt der Service, Gastronomie TOP, super Küche, super Service!!! Angebote im Haus sind in Ordnung. Verbesserungswürdig: Vereinzelt Mitarbeiter an der Rezeption und in der Reharezeption sind absolut unmotiviert und zum Teil auch wirklich unfreundlich. Die sollten sich überlegen, ob ein Job mit Menschen der geeignete ist. Denn wenn man sich selber nicht mag, wird es schwierig, mit anderen Menschen eine normale Kommunikation zu führen. Aber das ist der einzige Kritikpunkt!!!

Liebe Gast,

Vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Gastronomie zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den motivierten Mitarbeitern nehmen wir sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, die Professionalität und Freundlichkeit unseres Teams kontinuierlich zu verbessern, um Ihren und den Erwartungen aller Gäste gerecht zu werden.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leider waren einige Therapeuten krank, aber es gab Ersatztherapien!
Freundliches Personal, das Essen war gut.
Teppichböden gehören in den Zimmern ersetzt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Pachler Wilhelm
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zufriedenstellend

Lieber Gast,

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte.
Wir freuen uns sehr und hoffen, dass Sie uns bald wieder mit einem Besuch hier bei uns beehren.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Herbert Kohler
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Eindruck ist gut, der Teufel steckt im Detail.

Sehr geehrter Hr. Kohler,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere gastronomischen Angebote Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen Ihre Anregungen und bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Ihre positiven Bemerkungen über unser Zimmerpersonal wurden ebenfalls wahrgenommen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihr Erlebnis zu optimieren.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin


No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nicht mehr ganz modern (z.B. Teppichboden im Zimmer, Teppichböden in den Gängen, die manchmal schon etwas abgetreten und an den Rändern ausgefranst sind). Die Möbel im Zimmer waren auch etwas älter, was ich aber nicht als unangenehm fand, da man genug Platz für seine Sachen hatte. Trotzdem würde eine Erneuerung nicht schaden, müssen ja keine Designermöbel sein (die sind ohnehin unpraktisch).

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Unkomplizierte Buchung und freundlicher Empfang, auf Wünsche wurde eingegangen

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen.
Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Wienerwald!

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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