Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,792 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der dritte Silvesterzauber war war wieder ein voller Erfolg und Genuss

Sehr geehrter Hotelgast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Silvesterfeier ein Erfolg war
und Sie die gewünschten Zimmer und Therapien genießen konnten. Ihr Feedback bezüglich der Gastronomie und des Empfangs ist uns wichtig,
und wir werden dies sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vornehmen zu können.
Unser Team dankt Ihnen für Ihre Treue und freut sich auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Die Zimmerausstattung ist großzügig, vor allem das Badezimmer.

Liber Gast,

Vielen Dank für Ihre Mühe, uns ein so umfangreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie die Zimmerausstattung
und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Freizeitangeboten und den Sofakopfunterlagen
nehmen wir ernst und werden sie berücksichtigen. Wir sind dankbar für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeption
By Ernst und Ingrid Zöchling
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Doppelzimmer wurde bereits im September 2024 gebucht, eine Woche für 2Personen als Privatzahler.
Das Zimmer war eher enttäuschend, die Aussicht vom Balkon auf ein Dach mit Solarzellen, der Teppich im Zimmer mufflig und dadurch der Geruch im Zimmer unangenehm.
Das Wasser aus der Leitung sehr stark mit Chlor versetzt, Geschmack und Geruch unappetitlich.
Auch die Teppiche im ganzen Haus sind schon sehr unansehnlich und längst nicht mehr zeitgemäß.

Sehr geehrter Gast,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in verschiedenen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden sie sorgfältig prüfen, um uns für Sie zu verbessern.
Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei,
diesen Serviceanspruch zu erreichen. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit lieben Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeption
By Dr. Brigitte Behal
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Restaurant und Service gut. Tischzuteilung entsprach unseren Wünschen. Mitarbeiter des Hauses, vor allem des Restaurants, sehr zuvorkommend. Leider war das bei 2 Damen der Rezeption nicht der Fall, sollten eine Nachschulung bekommen "der Gast ist König". Silvester Tanzabend war sehr laut (ist aber ein persönliches Empfinden).

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Restaurant und Service zufrieden waren und schätzen Ihre Anmerkungen zu den freundlichen Mitarbeitern. Ihre Hinweise zur Rezeption haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden interne Maßnahmen prüfen. Bezüglich Ihres Zimmers bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach, und freuen uns, dass Sie für nächstes Jahr ein Premium Zimmer gebucht haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice und die Schnelligkeit bei gesundheitlichen Anfragen sind wichtige Aspekte, die wir sorgfältig betrachten werden. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
By Mauß Reinhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr angenehm und entspannend

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback! Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Fam.Mauß
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles top und sehr gepflegt.Bis auf persönliche negative Erfahrungen mit Hr.Schandl und Fr.Pucher aus der Therapierezeption(Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig)Dürft ihnen nicht bekannt sein das der zahlende Kunde/Gast König ist und nicht so unhöflich ,fast arrogant behandelt werden sollte...

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in der Therapierezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen, um Verbesserungen herbeizuführen. Außerdem nehmen wir Ihre Hinweise zur Gastronomie zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Auswahl weiter zu optimieren.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Küche fantastisch, wobei man vielleicht Einsparungen treffen könnte, indem der Gast einen Tag vorher das Wunschmenü aussucht und somit viele Essensreste vermieden werden könnten.

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte diese motivieren unser gesamtes Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der Thermenregion!

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By PhDr. Thomas Pilz, MSc.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Erster Eindruck war eher ernüchternd!
Nicht den Vorstellungen entsprechend obwohl dies nur als persönliche Empfindung zu sehen ist. Das eher altbackene Design spricht wohl eher ältere Publikum an....

Sehr geehrter Hr. PhDr. Thomas Pilz, MSc.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen bezüglich der Zimmerreinigung und der Unannehmlichkeiten beim Essen ernst. Ihre Anmerkungen zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten helfen uns, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter hervorheben. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Angebots stetig zu verbessern.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles in Ordnung , ich bin gerne in Bad Vöslau

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback! Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Alles bekannt, früher war es besser

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass nicht alle Erwartungen bei Ihrem fünften Aufenthalt erfüllt wurden. Ihre Hinweise zum Zimmerstandort und dem Einchecken haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu verbessern.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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